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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.60
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.37
  • 食事4.46

総合4

香織884さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

香織884さん [40代/女性] 2022-06-29 18:53:17

28日チェックアウトする時に対応して下さった男性以外のスタッフはすごく気遣いや笑顔でよかったです。
男性の方は残念な方でした。最後に接するスタッフという自覚がない。

5湯貸切温泉という事でしたが、張り紙1枚で3湯でした。
岩盤浴の案内なかったので入る事が出来ず。

部屋は綺麗にされています。歩くとギシギシとなりますが、、、

部屋の窓からは円山川が見え、向こう岸にはコウノトリの巣が見えますと仲居さんが教えて下さったのでコウノトリを見るこが出来ました。ありがとうございました。

食事は美味しかったです。デザートのプリンはお部屋に持ってもいいと教えて下さったので部屋でゆっくり美味しく頂きました。

送迎のおじさんもありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2022-07-01 15:22:36

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理や仲居の対応をお喜び頂きましたのに、チェックアウト時のスタッフの対応が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

又貸切温泉に関しましては、楽天の宿泊プランの欄にも記載させていただいておりましたが、昨今の原油価格高騰に伴い省エネの観点から、ご宿泊人数に伴って貸切温泉ご利用時間最終時間や、貸切温泉数を変更して営業させて頂く日もございますが、何卒ご理解を賜りたいと存じます。

岩盤浴についても、宿泊プランに記載はございましたが、当日お声がけさせて頂いておらず、申し訳ございませんでした。
又、ご利用頂きました日は川側のお部屋をご用意させて頂きましたので、希少なコウノトリの巣もみることが出来ました様で、拝読し嬉しく思います。

大変暑い日が続きますが、一日も早くコロナ禍と世界的な紛争が収束しお客様がお気軽にお越し頂けることを願っております。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
朝夕和ダイニング★海山三昧♪活アワビx但馬牛すき焼きx鮮魚皿盛★岩盤浴無料♪最大5湯貸切無料♪
ご利用のお部屋
【2人様用和室6~10畳★5湯貸切温泉無料】