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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.56
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.62
  • 食事4.38
宿泊年月
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318件中 1~20件表示

サービス5

破天荒カープ0629さんの サンラポーむらくも のクチコミ

破天荒カープ0629さん [50代/男性] 2024年02月27日 16:50:58

部屋は、古い感じですが、とても広くてびっくりしました。何より、受付の方が、とても感じのいい方で凄く気持ち良かったです。ただ部屋の掃除が行き渡ってない気がしました。テーブルのコップを置いた跡だったりが、残ったままだったりで、そこは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
サンラポーむらくも 2024年03月02日 21:52:23

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
受付スタッフにつきまして、温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
そのようなお言葉をいただくことができてこちらもとてもうれしくなりました。
ですが、清掃面では行き届いていない点がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないように改めて参ります。
貴重なお言葉をいただきましてありがとうございました。
また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 08:49:47

大浴場があれば良かった。朝食のしじみ汁は美味しくご飯も美味しかった 良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サンラポーむらくも 2024年01月21日 19:03:04

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館には大浴場がなく、ご不便をお掛けしており心苦しく思っております。
和室だけはユニットバスではなく、バス・トイレ別となっておりますので湯船でゆっくりお過ごしいただけると思います。
またの機会がございましたらお気軽にご相談いただければうれしいです。
ご朝食もお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
良かったとのお言葉も本当にありがとうございます。
またいつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

サービス5

jnnさんの サンラポーむらくも のクチコミ

jnnさん [50代/男性] 2024年01月17日 20:38:26

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サンラポーむらくも 2024年01月18日 08:14:29

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「また」のお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
いつでもお待ちしておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

サービス5

mama7850さんの サンラポーむらくも のクチコミ

mama7850さん [50代/男性] 2023年10月11日 07:07:04

松江では素晴らしいホテルと思う。
スタッフの対応は気持ち良く、安心して宿泊できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サンラポーむらくも 2023年10月11日 07:50:00

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、いつも温かいお言葉をご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。
またいつでもお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 11:27:31

エアコン3台
洗面台3台

いい経験でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンラポーむらくも 2023年09月14日 15:41:20

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、いつもクチコミもご投稿いただきまして深く御礼申し上げます。
またいつでもお客様のご利用をお待ちしておりますので、今後ともどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

サービス5

FS大好きさんの サンラポーむらくも のクチコミ

FS大好きさん [50代/女性] 2023年05月07日 19:18:24

4月30日から3泊しました。以前宿泊した際とても気持ちよく過ごせたので、今回も宿泊は「ここ!」と決めていました。4年前と変わらず親しみある接客で、皆さんのお人柄が滲み出ていたように思います。少し残念だったのは、今回はお風呂とトイレが一緒だったため洗い場がなく、ゆっくりお湯に浸かれなかったことです。1人だったら湯舟の中で身体を洗ったりすることもありですが、家族もいたのでシャワーのみとしました。長距離運転だったので、お湯に浸かれたら有難かったです。あとお部屋のエアコンが時折すごい音がして、目が覚めてしまう事もあったのは残念でした。お食事はとても美味しく、大食漢の私でもお腹一杯になるほどでした。娘はインスタにお料理の写真をアップし、友人から「豪華だね」と絶賛されていました。欲を言えば朝食にもう少し種類があると嬉しかったです。色々と文句を付けてしまいましたが、お部屋の掃除は行き届いていたし、何より従業員皆さんのおかげで気持ちよく過ごせました。とりわけフロントにいたNさん、優しい対応と笑顔、そして私たちの事を覚えていてくれて嬉しかったです。機会があったらまたお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
サンラポーむらくも 2023年05月08日 07:40:13

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらの方こそまたお越しいただけましたこと、深く感謝申し上げます。
たくさんの温かいお言葉をありがとうございます。
お客様も長距離運転、大変お疲れ様でございました。
当館は、和室以外のお風呂がユニットバスタイプのため、お湯につかるのが少しご不便だったと申し訳なく思います。
またエアコンにつきましても、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
こちらも業者に確認をしておりますので、少しでも改善できるように努めます。
お食事につきましても、嬉しいお言葉をありがとうございます。
少しでもお客様の旅のお疲れを癒すことができましたら幸いです。
インスタにもアップしてくださったんですね。ありがとうございます。
こちらの方こそ私のことを覚えていてくださってとても感激してこっそりうるうるしてしまいました。
本当に皆様の笑顔がとてもうれしかったです。
おばあさまもお母様もお嬢様も、皆様これからもお元気でお過ごしくださいね(^^)
またいつでもお待ちしております♪
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントNより

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン(2022/6/1~)【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 18:10:39

受付の人の対応が良かったです。
料理も大満足でした。

残念だったのは、部屋が暖房を効かせて乾燥していた事と
お風呂の水がもう少し出が良かったらなぁと言った感じです。

でも、差引しても大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
サンラポーむらくも 2023年02月27日 14:09:38

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉の数々をいただきましてありがとうございます。
また同じように皆様に感じていただけますように今後とも努めて参りたいと思います。
また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
設備面等を見直す際にぜひ参考にさせていただきます。
大満足のお言葉にも本当にたくさんの元気をいただきます(^^)
ありがとうございました。
また機会がございましたらいつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(2022.6.1~)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

Nくん0720さんの サンラポーむらくも のクチコミ

Nくん0720さん [60代/男性] 2023年01月16日 10:33:50

部屋は和室で、一人で宿泊するには充分な広さでしたが、カーテン,椅子が少し古い感じがしました。
夕食に外出して、門限より2時間ぐらい遅れてしまいましたが、心良く玄関ドアを開けて頂きました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
サンラポーむらくも 2023年01月17日 14:23:06

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
和室のご利用をいただきましてありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたら大変うれしく思います。
備品につきましては、経年劣化しているものも多くあり大変心苦しく思っております。
交換できるものについては出来る限り対応させていただきたく考えております。
また門限を気にかけてくださりありがとうございます。
警備等の関係で24時門限とさせていただいておりますが、夜間の外出等があればお気軽にご相談いただけたらと思っております。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

high structureさんの サンラポーむらくも のクチコミ

high structureさん [40代/男性] 2023年01月11日 18:25:35

和室には泊まったことがありましたが、洋室のツインも利用してみました。
とても広々としていてゆったり過ごせました。
ソファーもあって、くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
サンラポーむらくも 2023年01月13日 09:54:07

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのクチコミを下さりありがとうございます!
広いお部屋とツインルームともにお寛ぎいただけたようでとてもうれしく思います。
またいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

ひろ7275さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ひろ7275さん [60代/男性] 2022年11月28日 10:08:54

フロントの女性の親切な対応ありがとうございます。快適な観光ができました。お城から近く観光には良い。遊覧船良かったです。
近くのレンタサイクル利用で、宍道湖のきれいな夕日、街中散歩堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンラポーむらくも 2022年11月28日 16:01:09

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をありがとうございます。
お客様が観光をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
自転車だと徒歩や車とはまた違った景色を見ることができますよね(^^)
夕日もご覧いただくことができてよかったですね。
素敵なお時間をお過ごしいただけたこと、お聞かせくださりありがとうございました。
また機会がございましたらいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
堀川遊覧乗船券付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

gone108さんの サンラポーむらくも のクチコミ

gone108さん [70代/男性] 2022年10月29日 09:31:28

毎年この時期に利用させていただきありがとうございます。
いつも気持ちのいい応対とサービスに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
サンラポーむらくも 2022年10月29日 11:08:32

こちらの方こそいつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとてもうれしい限りでございます。
お客様がいつも笑顔で接してくださるので、こちらも大変うれしく感じております。
大変なことも多いかと思いますが、試合も応援しておりますのでお身体にお気をつけてがんばってくださいませ(^^)
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 12:53:28

この度はありがとうございました。大浴場と露天風呂があれば言うこと無しやったのです。
でも急な宿泊に対応して頂き助かりました、またの機会にはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
サンラポーむらくも 2022年08月16日 15:50:31

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とんでもございません。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
お客様とのご縁ができとてもうれしく思います。
ありがたいお言葉までいただき本当にありがとうございます。
大浴場と露天風呂につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
その分、他の面でお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン(2022/4/1~)【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 19:56:41

受付の方の応対が親切。広い部屋でのびのび寛げた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
サンラポーむらくも 2022年06月14日 13:40:49

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様にのびのびとお寛ぎいただくことができ本当にうれしく思っております。
またの機会がございましたらいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(2022.6.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 19:52:00

接客や料理に関しては価格以上のものだったと思います。ただ、今の流れで仕方ないのかも知れませんが、アメニティに体を洗うボディータオルみたいなものが無く、持参すれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
サンラポーむらくも 2022年05月04日 16:18:22

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
価格以上というありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら何よりもうれしいことでございます。
アメニティにつきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ボディタオルのご用意がなくご迷惑をお掛けして申し訳ございません。また今後検討させていただく際にはお客様からいただいたご意見を生かして参りたいと思います。お聞かせくださりありがとうございました。
またの機会がございましたらいつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

龍之介2325さんの サンラポーむらくも のクチコミ

龍之介2325さん [60代/男性] 2022年04月27日 04:48:41

部屋は広いし、空気清浄機が常設されているので安心して
宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サンラポーむらくも 2022年04月30日 15:40:28

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ感染症がなかなか収まらない中で、少しでもお客様にご安心してお過ごしいただけるように、光触媒 除菌・脱臭機を導入しております。
お客様にご安心してお過ごしいただけたようでこちらもうれしく思います。
また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 21:34:26

今回で、3回目の利用です。宿泊費もリーズナブルで、コンビニやスーパーがすぐ近くにあり、非常に便利な立地にあるホテルです。

レストランもフロントの方も皆さん感じの良い対応で、気持ち良く過ごすことが出来ました。

3回目にして、やっと宍道湖の夕日を見に行くことができました。ホテルから徒歩でビューポイントに行けます。これもホテルの方に教えてもらいました。夕日を見ながら、ゆっくりと贅沢な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サンラポーむらくも 2022年04月30日 15:35:15

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉の数々をいただきましてありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくことができてこちらも大変うれしく思っております。
おめでとうございます!(^^)夕日をご覧いただくことができて本当によかったですね!
またお越しいただくことができた際にも、夕日をご覧いただける素敵なお時間が過ごせますように陰ながらお祈りしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2022/3/1~4/30』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 20:17:54

ホテルのどの係の人も気配りがある対応で、安心して宿泊できました。また利用したいです。隣接してスーパーがあるのも、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンラポーむらくも 2021年11月17日 16:23:27

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただきましてこちらの方こそありがとうございます。
お客様にご安心してご利用いただくことができ何よりでございました。
お隣のスーパーさんは9:00~21:00まで営業されているので、お客様にもお買い物の際にはお隣を紹介でき、当館もとても助けていただいております。
また利用したいとのお言葉も本当にありがとうございます。またいらしていただけた際にもご安心してご利用いただけるように精進して参りたいと思います。
御用の際にはいつでもお気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2021/11/1~12/31』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 18:27:07

11月7日に宿泊しました。フロントスタッフの対応が気持ち良く、このホテルにして良かったなと思いました。
部屋も広くゆったりしていて、居心地も良かったです。
松江城にも近くて、窓からライトアップされた天守閣を見ることが出来ました。
翌朝も、スタッフの方の元気な挨拶に見送られて、とても気分良くホテルを後にしました。初めて訪れましたが、また来たくなる場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンラポーむらくも 2021年11月12日 18:04:22

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をたくさんいただきましてありがとうございます。
お客様のお言葉にスタッフもたくさんの元気をいただいております。『また来たくなる場所』という最高のお褒めのお言葉までいただきましてこちらの方こそ深く御礼申し上げます。お客様にゆったりと気持ち良くお過ごしいただけたことが何よりもうれしいことでございます。
またお越しいただける機会がございましたら、居心地がよかったと感じていただけますように日々努めて参ります。いつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年09月07日 14:09:33

県民会館で仕事があり、近いので宿泊しました。
お部屋の窓から松江城が見えて、とても環境が良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
サンラポーむらくも 2021年09月07日 16:15:02

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
県民会館でのお仕事、大変お疲れ様でございました。
県民会館さんはほぼお隣さんのような位置関係ですので、御用のあるお客様がむらくもをご利用いただく機会が多くあり、ご縁をいただきこちらもうれしく思っております。
松江城もご覧いただくことができて、少しでも気持ちをリフレッシュしていただけましたら幸いです。
また機会がございましたらいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

サービス5

フーコ さんさんの サンラポーむらくも のクチコミ

フーコ さんさん [60代/女性] 2021年01月17日 18:38:40

最寄りバス停『県民会館前』は使い易く便利。

駅からは距離がありますが、松江城が目の前の好立地。
バス停『県民会館前』は使い易く、美保神社・佐太神社他観光に便利。

『得々プラン』・朝食がバイキングの時は感じなかったが、食事(ことに夕食)が美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンラポーむらくも 2021年01月20日 14:01:23

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
県民会館前のバス停はいろいろな方向へ向かうバスが停まりますので、とても便利ですよね。
当館としてもお客様へのご案内が出来てとても助かっております。
お食事につきましてはご満足いただくことができずに大変申し訳ございません。
また次回ご利用いただける機会がございましたら、少しでもご満足していただけますように精進して参りたいと思います。
また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

318件中 1~20件表示

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