この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅から近いとのお声を頂きありがとうございます。
また当ホテルの入口の段差に関してでございますが、
段差のない裏口もございますので、スタッフにお声がけ頂ければと思います。

そしてチェックアウトの時間帯のフロントから客室への電話に関しましての当ホテルの対応といたしましては、

チェックアウト時間の10時を過ぎてもフロントに来ないお客様に対して10分程時間を置いてお電話をさせていただいております。

今回のお申し出でがあったことにについて
スタッフ一同で共有させていただきました。

以後このようなことが無いようサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿の通り、新小岩北口より徒歩２分で近隣にはコンビニや多数のご飲食店がございますので、
便利と感じて頂けてとても安心いたしました。

またアメニティをお客様ご自身で持っていく形式についても十分とのお声を頂き、環境保護の一環として全国のスマイルホテルがこのような形式となっておりますので、ご協力頂けて感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様の貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿と何より星５つの高評価を重ねて御礼を申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

以前もご宿泊頂きまして、再び当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。

しかしながら今回のご滞在時に室内の水の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調設備の構造の関係で時間帯により水の流れる音が大きく聞こえてしまったのだと思われます。

今回の貴重なご意見を受け止めまして、スタッフ一同共有し今後の課題として改善に努めて参ります。

お忙しい中お声をお寄せ頂き感謝いたします。

大変恐縮ではございますが、またお客様がご来館していただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは新小岩駅より徒歩２分の位置にございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
些細なことでもぜひお聞かせくださいませ。

新小岩にお越しの際はまた当ホテルのご利用をご検討いただけたら幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、新小岩に数あるホテルの中より
スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

また初のご来館とのことでお声をお寄せ頂き大変嬉しく存じますが、
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご滞在中の空調の件でご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

具体的な対処についてのご意見も頂き、そのまますぐの対応はできかねますが貴重なご意見として今後のサービスに繁栄ができるよう努めてまいります。

恐縮ではございますが、
またお客様が当ホテルにご来館していただけたら大変嬉しく思います。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩２分の場所に位置しております。

近隣にはコンビニや飲食店が賑わっております。
価格やベッドの寝心地についてご満足頂けた様子を伺えて大変嬉しく、安心致しました。

そしてお声の中の、エアコンの温度調節についてでございますが、当ホテルの空調は全館一括操作となっており、お客様には大変心苦しい限りではございますが、お困りの際にはお客様が快適にお過ごしいただけるようにご提案ができるよう努めておりますので、
すぐにフロントにお声がけ下さい。

これからますます寒くなってまいりますので、空調の件を含めお客様にホッとしていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。

恐縮ではございますが、またお客様がご来館していただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にビジネスでのご利用、誠にありがとうございます。

お忙しい中で当ホテルの口コミに何点もお声を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。

その中でご指摘いただきました建物の古さと、客室内のご意見を頂き、なかなかすぐの改善が難しい面を今後真剣にスタッフ一同で考えなくてはと実感いたしました。

立地と価格についてはご満足頂けたようで何よりでございます、それ以上のサービスをご提供できるように、よりお客様にお寛ぎいただける空間を目指して精進してまいります。

最後になりますが、フロントの対応が丁寧とご投稿頂きありがとうございました。スタッフ一同日々の業務の励みになります。

またご出張の際は当ホテルのご利用を検討して頂けたら幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駅から近くて便利、ご宿泊代についてお声を寄せて頂きありがとうございます。

お客様からのお声をもとに、今後のサービス向上のためスタッフ一同努めてまいります。

またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

何かお気づきの点がございましたら
是非お聞かせください。

この度はお忙しい中、
口コミへのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置しており、
近隣にはコンビニや飲食店が多数ございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

何かお気づきの点などございましたら、
お気軽にスタッフへお声がけください。

この度はお忙しい中、
口コミへのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置しております。

近隣にはコンビニや飲食店が多数ございます。

ご朝食や料金についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の設備についてのお声もいただき、古さは否めないですが、その中で清潔で良かったとお褒めの言葉もあり安心いたしました。


またお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、
今後のサービス向上のためにスタッフ一同精進して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回浴室の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

こちらで確認し清掃をさせていただきました、
本来であれば、お客様にご利用いただく前にスタッフが気付き、清掃をしなければならないはずが、お客様をお通してしまい不快な思いをさせてしまった事を非常に心苦しく思います。

今後お客様にご指摘を受けることの無いよう日々の清掃や点検に努めさせていただきます。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様がまたご利用していただける日を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、新小岩にある数あるホテルの中より
スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミへのご投稿感謝致します。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、安心致しましたが、

お風呂の狭さに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

これから、よりお客様に快適にお過し頂けますよう、
サービスや設備の向上に日々精進して参りますので
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は出張でのご利用に
新小岩にある数あるホテルの中より
スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミへのご投稿感謝致します。

駅から近く便利と、候補のひとつとお声を上げて頂きありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？

何かお気づきの点がありましたら、お聞かせくださいませ。

またお客様に当ホテルをお選びいただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。

駅から近く、少しわかりにくいとのお声を頂きまして、スタッフ一同今後のご案内方法について検討していきたいと思います。


ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
他にも何かお気づきの点がありましたら、お聞かせくださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また駅近く便利とお声をいただき、ありがとうございます。

ご投稿の通り、新小岩駅より徒歩2分の場所に位置しております。

当ホテルの周辺も多数のご飲食店がございますが、
南口のアーケード街の方が大変うらやましい限りでございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
何かお気づきの点がありましたら、お聞かせください。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊のご検討していただけたら、大変幸いでございます。

お客様のお越しをお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、新小岩の数あるホテルの中から
スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

駅から近くとのお客様のご投稿の通り、当ホテルは
「新小岩駅」より徒歩２分の場所に位置し、
周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。

またご宿泊価格についてもご満足いただけたようで
安心いたしました。

ご滞在中はゆっくり寛いで頂けたでしょうか？
何かお気づきの点がございましたら、
些細なことでもいいのでぜひ教えてください。

またお近くに来る際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様の次回のご利用をお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、口コミへのご投稿大変感謝いたします。


シモンズベッドについての感想と、立地が良いとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います、
ありがとうございます。

ご滞在中は寛いで頂けたようで安心いたしました。

９月１日よりスマイルホテル東京新小岩としてリブランドオープンし、
お客様のお声を今後の課題として、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参りますので、

これからもスマイルホテル東京新小岩をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊代についてお声を寄せて頂きありがとうございます。

お客様からのお声をもとに、今後の課題としてスタッフ一同努めてまいります。

またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

他にも何かお気づきの点がございましたら
お聞かせください。

この度はお忙しい中、
口コミへのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置しております。

近隣にはコンビニや飲食店が多数ございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

何かお気づきの点などございましたら、
お気軽にスタッフへお声がけください。

この度はお忙しい中、
口コミへのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

この度は、スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、嬉しいお声を頂き、重ねてお礼申し上げます。

接客も丁寧で、ホテル名のとおりスマイルで対応とのお褒めのお言葉を頂いて、スマイルホテルのスタッフ一同、この上ない喜びでございます。

漫画コーナーについては以前パークホテル時代からのサービスでございます。

当ホテルは今年９月よりリブランドオープンして間もなく、以前のサービスと、現在のスマイルホテルがかけ合わさり、
お客様にご満足頂けたこと、大変喜ばしい限りでございます。

最後となりますが、星５つの最高のご評価をありがとうございました。
またお客様にお会いできる日が来ることを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩