この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回お泊りいただいた和室は気に入っていただけたでしょうか。
私どもホテル裏側には博多港がありますので、冬の時期は冷えますが、夏の夜は海風を感じながらお散歩されるのもおすすめです。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮致しております。
また機会があれば、是非福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
多くのお客様にお褒め頂く朝食ですが、お口に合いましたようで大変嬉しく思います。
また私どもスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思いますとともに、今後もご満足いただけるホテルでなければと身の引き締まる思いです。
またぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
コンサートへお越しの際には、いつもご利用いただいているとのこと。
大変嬉しく思いますとともに、次もまた次もと選んでいただけるホテルでなければと、身の引き締まる思いでございます。
これからもぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストサービス　福田秀俊

このたびは福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
サンパレスホールでのイベントは楽しまれましたでしょうか。
事前にご連絡いただいておりました駐車場の件も、ご希望に添えましたようで安心いたしました。
騒音の件でございますが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただける際は、何かご不便がございましたときには、ぜひフロントにお声かけくださいませ。
何かございました際には、何かしら対応ができるフロントまたホテルであるよう心がけております。
朝食につきましては、ご満足いただけた様子を伺い、大変うれしく思っております。
またスタッフへのお褒めの言葉も、大変うれしく、また身の引き締まる思いでございます。
また「ここに泊まろう」とのお言葉が、一番のほめ言葉でございます。
また次もまた次もと選んでいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞまたご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ゲストサービス　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お母様とご友人の方へのご宿泊に、私どもを選んで頂きましたことも、併せてお礼申し上げます。
コンサートは楽しまれましたでしょうか。
また、今回ご利用いただいた10F展望レストラン『LAPUTA』でのお食事はご満足いただけましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。
次もまた次もと、選んで頂けるホテルであるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストサービス　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
元々、シングルルームにはセミダブルベッドをご用意しており、エキストラベッドをお入れすると、どうしてもお荷物を広げる場所がなかったり、通路が狭かったりと不便な点もあったかと思いますが、問題なくお使いいただけた様子を伺い、安心いたしました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
またぜひ、次の機会にもお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
重ねて、この度はご利用ありがとうございました。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　福田秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
マリンメッセ福岡は当ホテルより徒歩5分程度の場所になりますので、
コンサート等でお越しのお客様には便利ですし、和室は、お子様連れにお勧めです。
コンサートと共にお部屋でお寛ぎ頂き、福岡の街をお楽しみ頂けていれば幸いでございます。
チェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かり等も行っておりますので、お申し付け下さい。
人気のコンサートの場合、早くから満室になることもございますので、
次回お越しの際にもぜひ、お早めにご予約下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　福田　秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
隣のホールへ行かれた時に、雨で濡れしまわれたようで、
寒かったんじゃないでしょうか。
風邪ひかれませんでしたか。
現状、まったく濡れずにホールへ行くことは、できません。（入口が一か所なんで・・・）
　
悪い点がなかったことでホッとしましたが、
逆に、良い思い出も演出できず残念で、申し訳ありません。

次回福岡にお越しの機会がございましたら、ご利用ください。
ありがとうございます。
　　　　　　　　フロント　福田　秀俊

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊と共にご朝食をお召し上がりいただき、
せっかくのお寛ぎと家族の皆様との思い出の時間にこのようにご指摘を受けてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
調理責任者と話し合いの場を持ち、責任を持ちお食事を提供するよう徹底致します。
今後も快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
サンパレスの場所はナビや地図上ではすぐに出て参りますが、
近隣にサンパレスの駐車場以外にもいくつか駐車場があり、
看板を取り付けてはおりますが、宿泊の方には御不便をかけ申し訳ございません。
お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
福岡の明太子やがめ煮等を用いた、和食の御朝食はお口に合いましたでしょうか。
今回のご朝食付プランですが、
ご宿泊の前日までにお知らせ頂ければ洋食への変更も可能でございます。
次回、希望がございましたらぜひお召し上がりください。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
コンサートと共に、宿泊とお食事もお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
コース料理は季節によって内容を変えてご提供させて頂いております。
次回お越しの機会がございましたら、
四季折々の博多のおいしいお食事をお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
国際会議場では年間を通じて学会やたくさんの会議が行われておりますので、
2Ｆ連絡通路を使って雨でも濡れずに移動できる当ホテルは、
会議ご利用の方にはとても便利かと思います。
天神・博多駅からもバスで1本、10分～20分程度で行き来が可能ですし、
もつ鍋屋や屋台等、飲食店も多い福岡ですので、
ビジネスと観光で福岡を満喫頂けるかと思います。
次回もぜひお立ち寄りください。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
レストランもご利用頂き、有難うございました。
ご指摘ありましたサラダの件ですが、1月8日よりメニューが新しくなり、サラダの提供もできるよう変更しております。
貴重なご意見誠に有難うございました。
次回ご利用の際にもお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいまして誠に有難うございます。
　スタッフのサービスに高評のお言葉を頂戴いたしまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
　客室も、お客様にとってより一層快適な空間にすることが出来ますよう、努めて参ります。
　つきましては、どうか次回御来福の折も当ホテルにお越し下さいますよう心よりお願い申し上げます。この度はお忙しい中御投稿賜りまして、誠に有難うございました。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいた【ファミリープラン】はキッズ特典（おむつ等）、朝食、普通車駐車場、福岡アンパンマンこどもミュージアムinモール入場券付で多くのご家族連れに人気のプランです。
当ホテルから福岡アンパンマンこどもミュージアムinモールまでは徒歩約20分、キャナルシティ博多までは徒歩約30分ですのでバスやタクシーでのご移動を通常ご案内しておりますが、徒歩で博多の街並みをお楽しみいただきながらご移動されるご家族連れもいらっしゃいます。
お部屋ではお寛ぎいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の際にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
団体の朝食ご利用が入っており、話し声、笑い声が響いてしまっていたようです。
スタッフが注意をするべきところ、対応が行き届いておらず、お客様にはゆっくりお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、レストランスタッフにも指導致します。
このようなことがあったにも関わらず、また利用したいというお言葉をいただき、大変恐縮致しております。
またのご来館をいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
重ねて、この度のご利用、誠にありがとうございました。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、洗面所と浴室の匂いに関しまして
ご不快な思いをされたままのご滞在となりましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
決して新しい施設ではございませんので、早急に改善することが難しい点もございますが
点検等すぐに対応できるものに関して取り組んで参ります。
お褒めの言葉もいただき恐縮しております。
次回、ご利用いただけることがございましたら、お気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　福田

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
マリンメッセでのコンサートへお越しとのこと、コンサートは楽しまれましたでしょうか。
いただいたお言葉通りですが、私どもからマリンメッセ福岡までは徒歩で5、6分と大変便利な立地にございます。
とても良かったとのお言葉、嬉しく思います。
またお部屋にご用意しておりますアメニティが、お客様に合いましたようで何よりでございました。
しかしながら、お使いいただいたお部屋でタバコのにおいがしたとのこと。
消臭が行き届かず、大変申し訳ございません。
私どもの客室は、2016年8月より全室禁煙とさせていただいておりますが、前日にお使いのお客様が吸われていたのかもしれません。
今後、このようなことがないよう対策を検討してまいります。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
2年前にもご利用いただいたとのこと、またのご利用をいただけましたことが私どもにとって一番嬉しいことでございます。
今回もと私ども対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思いますとともに、また次も次もと選んでいただけるホテルでなければと、身の引き締まる思いです。
お部屋にご用意しておりますドライヤーについてのご要望ですが、フロントでのお貸し出しをご用意致しております。
ご説明ご案内不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
また次のご利用をいただきました際には、何かございましたらぜひフロントへお声かけくださいませ。
ご不便なままのご滞在にならないよう、何かしらの対応をさせていただくよう努めております。
またこちらでご用の際には、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

福岡サンパレスホテル＆ホール　フロント　松本照久

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもスタッフへのお褒めの言葉に大変恐縮致しております。
これからもお客様に寄り添うホテルとなりますよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切に日々精進してまいります。
またこちらへお越しの際は是非、福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

福岡サンパレスホテル＆ホール
フロント　松本照久