今回子供が産まれてから初めての家族旅行でした。
部屋に露天風呂付きで贅沢な旅行ができました。
スタッフの方はすごくいい方たちでした。
ただ、部屋の環境があまりよくなかったです。
トイレの便座がすごく冷たかったです。
電源は入っていてマックスになってたけど全然温まらなかったです。
あと、出入り口のところに大きめの埃と髪の毛が絡まって床に落ちていたのが残念でした。
敷布団と掛け布団の間に髪の毛が挟まっていたのも残念です。
バスタオルが大人の分しか用意されていなくて子供（0歳）のバスタオルは用意されていなくて残念でした。
子供もお風呂に入るので用意してくださると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

8/27-28で宿泊しました。お風呂がすごくよかった。掃除が行き届いていて、ぬめりのない床には驚きました。年季は入っていますが、親子で楽しめました。食事も、美味しく、またきたいね、という話をしていたほどよかったです。
ですが、やつが出てしまった。退治していただいたが、不安な夜を過ごし、朝起きたら布団にもやつの脚があった。。。
建物が古いのはわかってたし、どこに行ったって出るものは出る。でも、奴が出てしまったので、旅行気分は一気に冷めてしまった。多分もぉ行くことはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事や温泉は大変満足しています。ですが、起床後同じ部屋に泊まった友人含め、何かに刺された跡が身体中にあった。
痒いのと痛いので翌日以降大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

食事は朝も夜もブュッフェスタイルだったけど、作り置きのブュッフェとは違いめの前でお寿司を握ってくれたり天ぷらを揚げていたりして、とても美味しかったです。
種類も豊富だったので色々な年齢層が楽しめると思います。
朝はいくらやマグロがたっぷり出たので海鮮丼風に自分で盛り付けて楽しめました。
部屋は古めだけど綺麗でしたが、洗面台の排水口が汚かったのが見えてしまい、、、残念でした。
立地はパノラマパークまですぐだったので混む前に行けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

従業員の方の接客がとても良かったです。
お風呂も食事も満足のいくものでした。


微妙な点
・部屋が暖かくなりすぎて、空調は変えられないようで夜なかなか寝付けずつらかったです。

・カーテンがなかったです。
ロールスクリーンがありましたが、なぜか幅が短く7割ぐらいしか窓を隠しきれず、早朝とても眩しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

いつも通りバイキングは美味しかったです。朝５時に温泉に入りましたが、非常にぬるく残念でした。この朝は冷え込みがきつく温泉で温まろうとしましたが、４０度以下で逆に身体が冷え切ってしまいました。急きょ近くの日帰り温泉に行き、温まり帰宅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ゆっくり、過ごす宿タイプです。私の様に定年後の宿泊として良かったです。食事はバイキング形式です。和洋食でおいしい。特に魚料理は新鮮でおいしい。風呂は湯温度が40度と少し温めですが良い風呂です。昔の旅館を描いて来れば問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

到着して早々に正面玄関が分かりずらい。道なりに行くと建物裏の駐車場に止めるハメになります。

受付も事務的、笑顔もなく細かな説明もなし。
ウェルカムドリンク飲んだらだめですか？
人によって説明があったりなかったりは何故でしょう？
エレベーターの場所全くわかりません！
客が荷物もってウロウロしても声を掛けるスタッフもいない

この宿に普通の旅館のサービスを求める事はしない方がいいです。

部屋のランクによって
エレベーターや廊下まで全然別物になってしまうのがびっくりです。

部屋はWi-Fi繋がると書いてありましたがまさかのiPhoneが圏外になったりと謎です。

食事、温泉は良かったです。
バイキングのクオリティは高いと思います。
スタッフの方も皆さん親切で一生懸命でした。気が利くなぁと思う事もあり人それぞれでサービスのレベルが違う事が残念です。

大浴場も良かったですが
貸切風呂は最悪でした。
目の前に建物、ボイラー室でもあるのでしょうか？終始騒音が凄い……
道路に面していて車もビュンビュン通ってます
もはや温泉気分は全くありません。
ここの貸切風呂は二度と入りません。

帰りの見送りも丁寧に頭を下げてお見送りする客と見送りもせず勝手に帰らせる客の扱い方の違いがもう笑うしかありません。
宿全体でもう一度サービスというものを勉強された方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

２回目の宿泊です。
フロントの若い女性はとても親切で丁寧な対応でした。
バイキング会場のスタッフさんもテキパキしていて、食べ終わったお皿をすぐに片づけてくれるので気持ちよく食事ができました。
離乳食を温めてくれるサービスも子連れにはありがたいです。
売店の方も親しみ深く楽しく買い物ができました。
ホテルに用意されている前売りの観光券もとてもお買い得です。
夏休みということもあり満室で混んでいましたが、食事のバイキングの補充も素早かったです。料理長さん（帽子が大きかったので）も、おいしい食べ方など声をかけてくれて親切でした。種類も多く、ライブキッチンなので温かいものがたくさんあります。メニュー表をチェックインの時にもらえるので、夕食までの時間に家族でどれがおいしそう！など話せるのも楽しかったです。
ただ、中国人風の団体客がおり、お風呂でのマナーがなっていなかったのが残念です。（シャワーを立って使う、大浴場で泳ぐ、大声で遠くの人と話す）
また、宿泊人数が多いせいかもしれませんが、大浴場の床や洗面所には髪の毛がたくさん落ちていました。
部屋はとても綺麗で畳も新しく気持ちよかったですが、洗面所のパイプから異臭がしており換気扇をまわしましたが臭かったのが困りました。
前回宿泊の時の部屋もそうでしたが、部屋の時計は１５分とか２０分とかずれています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夏休みに、祖母、子供と宿泊しました。
全体的にとても清潔なホテルでした。
バイキングは美味しかったです。席が決まっている（確保されている）ので入るのに、待つことなく食事が出来ました。バイキングに飲み物が入っていたら良かったですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

母親が宿泊したのですが、付いている貸切風呂の特典について、何の説明もなく、結局特典が使えなかったそうです。
宿泊する側が特典を使えるように依頼しないと使えないのでしょうか？
対応について確認してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

旦那と2人で平日に宿泊しました。
特別室のモニターキャンペーンに応募したのですが正直部屋は普通でした。
ただ、広いだけ。アメニティもほとんどなく不自由しました、せめてヘアブラシやヘアゴムはあるべきかと‥‥ご飯は目の前で揚げたり握ったりと出来たてを食べれるので満足でした。駐車場は広かったけどどこに停めるかなどの案内もなく微妙でした。ビュッフェの案内や配膳に外国人を雇われているみたいですがもう少し丁寧な接客の指導が必要かと思われます。
平日に泊まったのでお風呂などは人も少なく良かったです。
総合すれば可もなく不可もなくという感じですが、改善されればホテル的には値段共に悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂、食事は美味しかったです。ただ、角部屋だったためかお部屋が暑い。クーラーが効かなく、扇風機を持ってきていただきました。そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月11日から2泊滞在しました。コーヒーやお茶が時間制で無料で飲めるサービスは良かったですね。
部屋は広く、ベットも4人分あり快適でした。エアコンの音がうるさかったのが残念。和室もついていましたが使用する事は無かったので、洋室だけのコネクティングルームがあると良いかなと。
食事はバイキングで種類も豊富でとても美味しくいただきました。
お風呂も広く良かった。
漫画は充実していて◎。ゲームセンターは余り遊べる物が無かったのでもう少し種類を増やして頂ければ嬉しいなと。
お掃除もこちらの要望に快く対応して下さり助かりました。
又機会がありましたら宿泊したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

サービスが今ひとつ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

家族4名で利用しました。露天風呂付きの和洋室で大浴場にも近く、足が不自由な義母には助かりました。ただ、ベッドカバーが2台とも破れていたり、マットレスがやたら硬かったのは残念であり、料金と見合ってないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

風呂、食事には満足したがトイレ、洗面所等暗く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

9月30日から1日にかけて宿泊しました。
3年前にも利用し嫁が気に入っていたので再度利用しました。
建物の老朽化は目立ちますが、そこまで気になるほどでは無かったです。
でも、部屋が道路側だったので、早朝の搬入トラックの音などが聞こえ早々に起こされた感じでした。
あとは、平均的だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7月12日から1泊しました。
料理については、ビュッフェでしたが、非常に美味しかったです。
お風呂についても、非常に綺麗で良かったです。部屋については、間取り上仕方ないのかも知れませんが、和室にクーラーの冷気が届かず蒸し暑い夜を過ごすことになりました。また、翌日ビックリしたのは、冷蔵庫上の棚に大量の蟻が、発生していたことです。
また、訪れる際は違う部屋で予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月