こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-03-13 07:23:15
2.0
投稿日：2014-12-26 21:36:02
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投稿日：2013-05-02 19:30:29
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投稿日：2010-06-19 09:31:18
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投稿日：2009-10-20 21:04:21
総合3
くのんさんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
10月8日に宿泊するつもりで予約をしましたが、台風のため富山からの電車や、バスなどすべて運休してしまい、キャンセルしました。すぐ楽天でキャンセルしましたが、前日だったため、念のためホテルにも電話しました。受け付けの人が、「そういう事情ならキャンセル料はいりません。」と言われたので
「すぐに宿泊するようにします」と言って10月13日に宿泊しました。ところが
今日宿泊の半額を11月分に請求の案内が来ましたが、こういう場合も、既定の半額分を支払わなくてはいけないのでしょうか？
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朝日の見える鳥羽グランドホテルにご宿泊ありがとうございました。
早速、内容をお調べさせていただきましたところ
カード決済にされております関係から、一旦はカード会社からのキャンセル料の引き落としがございますが、翌月か翌々月かにはキャンセル料が振り込まれます。
大変、煩わしくご面倒をおかけいたしますが、ご了承お願い致します。