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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.69
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.68
  • 食事4.56

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-23 16:06:51

ホテルなので食事期待してたけど、少し寂しく感じた。
食事の先は感染症対策してると感じる配置だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
新横浜プリンスホテル 2020-11-27 17:52:40

この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
レストランに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。お客さまから頂戴いたしましたご指摘は社内で共有し、今後のレストランサービスおよび食事内容の向上に努めて参ります。
これからも安心・安全を第一にご満足いただけるホテル作りをして参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【新横浜駅徒歩2分!】●ファミリー・グループにおすすめ!●フレックスレート 3名限定/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙21.4m2】25階】