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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
伝馬の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ東京小伝馬町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
4.0
投稿日：2022-08-07 02:24:13
3.0
投稿日：2022-05-09 22:42:12
総合3
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フクちゃん075さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
お部屋は清潔で部屋の露天風呂からの眺めも素晴らしかったです。
残念だったのは、夜１１時くらいまで客室に併設されている露天風呂で奇声をあげながら騒いでいる男女４～５人のグループがいたこと。お風呂に入りながら宴会をしているみたいで、こちらの部屋の中まで酷い騒音でした。部屋の露天風呂に入ることを楽しみにしておりましたが、うるさすぎて興ざめしてしまい早々に退散。ゆっくりと浸かる事が出来ませんでした。私たちは2階でしたがおそらく1階の部屋の方々だと思います。そして、朝4時半からまた奇声をあげながらお風呂に入り出して非常に迷惑でした。ホテル側の問題ではなく、客のマナーの問題なのでしょうがこのようなグループと一緒になるってわかっていたら、この金額を出してまでここには泊まらなかったです。かなり残念な宿泊になってしまいました。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お近くのお部屋のお客様につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日は隣接のお部屋のお客様の件に関することでございましたらお気軽にフロントスタッフへご相談頂けますと幸いでございます。出来る限りではございますがご対応させて頂きます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。