７月29日に夫婦、子供２人の４人家族で宿泊しました。
チェックイン前、チェックアウト後もプール、温泉など（但し風呂は１４時以降）利用できるので、当日は昼前にホテル入りし、荷物を預けて外浦海岸で遊びに行き、翌日もチェックアウト後も、海、プール、温泉を満喫し、結局翌日１６時くらいまでお世話になり、１泊でしたが時間を有効に使え、充実した旅行になりました。
食事も舟盛、あわびの踊り焼き、金目の煮付けなど満腹になるくらいの量で味も皆おいしかったです。子供たちも大喜びでした。
従業員の方の対応も気さくだけど、きちっとしていて、とても好感が持てました。
これまでの我が家の夏休みの予算と比較すると金額的には高めでしたが、この内容なら大満足です。また利用したいと思います。
あえて欠点を挙げるとすれば、クーラーボックスの持ち込みが禁止で、かつ部屋の冷蔵庫のビールの値段が高いこと。衛生上問題のない缶ビールくらいは持ち込めればうれしいなあと思いました。

宿泊年月

2009年07月

２６日の１泊で利用させて頂きました
海は入江になっていて他の海水浴場に比べると波もおだやかで
白い砂浜が綺麗でした。ただし、ホテルの前の岩場付近は数箇所岩が出ていて
足を怪我してしまったので事前の注意か遊泳禁止が無難ではないでしょうか

食事は朝食も夕食もバイキングではなく部屋で食べるタイプなのでゆっくり出来ましたが
子供の船盛りは無理があるのでお子様ランチなど検討して頂けるとありがたいです

部屋は山側のプランでしたが海側に変えて頂いてビーチを一望することができ
大島も見ることができました

お風呂も広くゆっくりリラックスできました

要望としては海水浴で連泊する場合はランドリーはぜひ欲しいですね。有料でも
あと、売店にもジュース類がないし、自販機もないので少し不便だと思います

宿泊年月

2009年07月

急な予約で部屋が空いていたことと海から近い理由で予約しました。
部屋はオーシャンビューで非常に良かったと思いますが、窓が汚く少し残念な気がしました。到着が遅くなったせいもあるのか食事が冷めていてストレスがたまりました。
従業員の方の接客等は非常に満足しました。

お風呂も綺麗でしたしまた機会があれば宿泊してみたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

7月18，19日に2泊しました。子供3人を連れていきました。食事がボリューム満点で、期待していたお魚料理も2日とも趣きが異なるものを楽しむことができました。お部屋係のAさんはいろいろよくして下さり、最後の日は私たちの車が見えなくなるまで、手を振って見送って下さいました。家族全員、大満足でした。どうもありがとうございました。
生憎の曇天で、海水がとても冷たく泳ぐことができなかったのは残念でしたが、磯辺でカニをとったり、砂のお城を作ったり楽しめました。子供はゲームコーナーで卓球ができたことが楽しかったようです。

宿泊年月

2009年07月

山側での予約でしたが、実際のお部屋は奇麗な海が一望できる海側でした。
どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

7月20日から2泊でお世話になりました。外観は大きな温泉ホテルですが、中に入ると落ち着いていて、それでいて子供に対しても気配りが行き届いているようで、とても落ち着けるホテルでした。海からも近く、あの値段で、あの部屋の広さで、部屋出しの料理で、一人ひとりに船盛までついて、大満足の3日間がすごせました。となるはずでしたが、2泊目の夕飯ですべてがだいなしとなる事件が起きました。
天ぷらが後から出ますとのことで、他の配膳が終わった後天つゆの器が空のまま仲居さんが出て行きました。今揚げているのだろうと楽しみに待っていましたが、待てど暮らせど天ぷらが来ません。1時間ほど経ってほかの料理を食べ終え、手持ち無沙汰にしていた頃にやっとのこと仲居さんが部屋に入ってきて、何の説明もなく天ぷらと天つゆを用意して出て行きました。出てきた天ぷらはどうしたことでしょう、冷蔵庫から出てきたような冷たさ。近所のスーパーでもあんな冷たい天ぷらを売っていたら、その店で天ぷらを買う人はいなくなるでしょう。ほかの料理の味の記憶がすべて飛んでしまうくらいの衝撃でした。おそらく、はじめはあんな冷たい天ぷらを出すつもりではなかったと思います。何か理由があったのだと思います。何故、正直にそのことを伝えようとしないのでしょうか。ほかの料理だけでも、質量ともに十分満足できる食事だっただけに、天ぷらが冷たくなってしまったことについてちゃんとした説明がほしかったです。
家族の思い出をあまり悪くはしたくありませんから、評価は普通にしますが、一人で泊まったり職場の旅行だったりしたら、この1件だけで、総合評価は0点です。
ホテルにお願いしますが、仲居さん一人に責任を押し付けたり、教育が足りなかったなどという答えはしないでください。このようなことは、いつでも起こりうることですから、その対策をホテルとして採っておくべきではない思います。
いろいろ、うるさいこと書かせていただきましたが、こんな客もいるので、今後の参考になれば幸いです。

宿泊年月

2009年07月

7月20日にお世話になりました。子供（1歳と4歳）がいましたが、お部屋は清潔感があり、子供たちものびのび出来たと思います。また、食事は質量ともに良い感じで、大変満足しました。仲居さんを始め、従業員の方々の対応も大変良く、気持ち良く過ごすことができました。強いて改善をお願いしたい点は、ゲームコーナーが微妙なレトロ感を感じた為、もう少し時代にマッチした種類を用意して頂ければと思います。（必須ではないですがね。。。）

宿泊年月

2009年07月

１泊２日で利用させて頂き、残念だったのが、従業員さんの対応が余り良くなかった事です。海に行くので荷物を預かってもらおうと、預かって頂く所に行ったのですが誰もいなくて、周りを見渡すと従業員の方が何人かいたのですが皆さん知らん顔。持ち場が違くても声をかけて欲しかったです。それと、大浴場の階段が滑り易く子供や年配の方が転ぶ恐れがあるので滑り止めの対応が必要かと思います。アメニティーの髪止めなどは人数分用意して欲しいです。他にも何点か気になる事はありましたが、チェックイン前に荷物を預け海にすぐ行けた事やチェックアウト後でも大浴場の利用ができた事は大満足です。また機会があれば利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
ビーチまで徒歩３分　夏休みファミリープラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年07月

お部屋は広くオーシャンビューで最高でした。朝日を見ようと早起きしましたがあいにくの天気で見ることはできませんでした。でも目の前の海が青くてホントにキレイでステキでした。食事もお部屋で食べれたので大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
下田名物　金目鯛３品付プラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年07月

7月12日に宿泊しました。食事は量も多く、男性でも食べきれない程でした。もちろん味も美味しかったです。お風呂は朝入った方が景色が良かったです。
一番満足だったのは担当してもらった仲居さんでした。うるさい5人組で泊まったのですが、イヤな顔せずに気持ちよい対応でした。他の方ももちろん良い方ばかりでした。
また是非泊まりたいと思う宿でした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

庭付、露天風呂付のお部屋を利用しました。
古い建物ではありましたが、庭と海の景色がすばらしかったです。
食事の伊勢えびアワビは小ぶりでしたが、他にも食べきれないほど
品数があったのでちょうど良かったです。
また寝具は和式ですがテンピュールだったのでとても気持ちよく休む事ができました。
贅沢を言うと、ひと部屋だったので布団の上げ下ろしがあるのでその分
食事時間にも影響すると思うと多少は気を遣うので、無いほうがスムーズかなと思います。
今回は、海が見える露天風呂付・部屋食・伊勢えび鮑付という条件だったので満足度は高いですが
料金も決して安くないので無理な要望ですが寝室が別だったら満点だったかもしれません。

宿泊年月

2009年06月

とってものんびりできました。お部屋もとても清潔でした。サービス・おもてなしが気持ちよかったです。ただ、子供たちにもう少し設備面での対応いただけるとありがたいです（代金も払っているので）。歯ブラシやスリッパや浴衣など最初から用意して欲しいです。（スリッパはサイズを聞かれながら、結局大きいのしかないということで、その中でも一番小さいものを持ってきますと言われたのですが、それならば、サイズは聞かなくてもよいのは？？？？）また、ロビーやラウンジのソファーは劣化しているように感じました。（第一印象が決まるところなので・・・）今回は残念ながら、天気が悪かったので、また、海水浴ができる時期にぜひお伺いしたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウイークプラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年05月

プランよりも良い部屋に通して貰えた。ＧＷでどこも予約が中々取れなかった為、あまり期待せず行ったのですごく嬉しかったです。山側８畳で海は見れないと断り書きがあったのにオーシャンビューでとても広い和２洋１室でした。食事もとても豪華で部屋食で至れり尽くせりで良い思いができました。間違いかなと思って多少金額が多くなっても仕方ないかなと思ったが、check outの時に金額も変わらず驚きました。混雑時にも関わらず、初めての客で利益に繋がる客か分らないのに、サービスでしてくれた事と解り本当に嬉しかったです。また行こうと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
ＧＷ限定　金目鯛で勝負！お得な山側客室プラン
和室8畳

宿泊年月

2009年05月

G.W.に女性２人で、利用させて頂きました。「海が見えないお部屋」とのことでしたが、そんなことはなく、正面に見えないだけで、「海も見えました」。また、お部屋も、とても広く、入った瞬間、びっくりしました。（もしかしたら、フロアによって違うのでしょうか。私達のお部屋は、12畳＋6畳＋α）お食事もおいしく、満足いくものでした。ホテル滞在が長い場合や、ロマンチックさを求める場合は、オーシャンビューでなくてはいけないでしょうが、私達のような者には、十分でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ＧＷ限定　金目鯛で勝負！お得な山側客室プラン
和室8畳

宿泊年月

2009年05月

担当はまだ、新人の仲居さんのようでしたが一生懸命のもてなしで満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
下田名物　金目鯛３品付プラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年03月

部屋、食事、風呂、サービス：どれもたいへんすばらしいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝日に感動！　オーシャンビュープラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年04月

女性六人で宿泊させていただきました。
お料理は量も種類も大変満足して帰りました。
お部屋の担当者の方も優しい方で…うるさいグループにも関わらず気持ち良く接して頂いて有り難かったです。
髪の毛が長い者が多かったのでシャワーキャプ以外に髪止めゴムがあると嬉しいです。
用意して来ても浴場に持って行くのを忘れてしまうので…ご検討宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
みんなでワイワイ！　大部屋プラン
和室12畳+6畳

２泊３日で宿泊させていただきました。
予約した時は「（宿泊代が）お高いなぁ…」と思いましたが
到着時のスタッフの皆さまのおもてなしや
いつまでもお見送りしてくださった方たちの姿を見て
「やっぱりちゃんとしてるんだなぁ」と感じました。
選んで良かったです。

お部屋に付いている露天風呂から
プライベートスペースみたいになっている小さいお庭と
海を眺める事ができて最高にステキでした！
夕日が見れたらもっと良かったのに…と思ってしまいましたが…
このテラスと庭の照明だけをつけて部屋から見る風景もステキでした。

食事はどれもおいしくいただけましたが、ボリュームありすぎて
食べ切れず、申し訳ない思いでいっぱいです。
２泊目の食事も１泊目とかぶることなく考えていただいて嬉しかったです。

のんびり過ごすことができました。
ステキな休日を、どうもありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
源泉掛け流し　庭園露天風呂付客室プラン
露天風呂付客室

全体に古い感じはあるものの、清潔にしてあり気持ちよく宿泊できました。人数にあわせて角部屋になったせいか、部屋も広く快適でした。お部屋食も準備や片づけなど、従業員の方は大変だと思いますが、手際よく準備してもらって，その後家族でゆっくりいただけました。お魚がおいしかったです。当日はあいにくの雨で、期待していた朝日も見れず、すぐ前の砂浜にも行けず残念でしたが、部屋からみえる海の景色だけでも心和みました。お風呂は普通でした。部屋の冷蔵庫だけでなく、手頃な値段での飲み物の自動販売機が有るとよいと感じました。しかし、家族全員満足の、機会が有ればまた行ってみたい下田の海と町、ホテルでした。


【ご利用の宿泊プラン】
朝日に感動！　オーシャンビュープラン
和室１０畳

開放感のあるお部屋で、思っていたよりも広くとても寛げました。夕食はどれも絶品で、しかも量が多く感激しました。また、露天風呂に浸かりながら海から昇る朝日を見ることが出来て感動です。接客態度も素晴らしく、良い旅の思い出となり本当にありがとうございました。大満足です！

【ご利用の宿泊プラン】
みんなでワイワイ！　大部屋プラン
和室12畳+6畳