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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.54
  • 食事4.15

総合5

mAsapomさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

mAsapomさん [30代/男性] 2017-09-21 21:54:23

友人と一泊しました。
まず、立地の良さと眺望の良さにびっくり。露天風呂も素晴らしいです。
チェックイン時のフロントの説明も丁寧で、さらに客室階のエレベーターを降りたら右手側、などまで教えてくれました。これは初めての経験です。

さて、今回はアレルギー対応をお願いしていましたが、とても素晴らしかったです。料理の内容もさることながら、ドレッシングまで内容を確認してから選ばせてくれる心配り。。本当にただただ頭が下がります。
騒がしいのが苦手と伝えたところ、個室を用意していただき、食べられないものを対応していただいた結果、肉や魚などのメインディッシュが増え、さらにはデザートまでアレルギー食材を徹底的に使わず、おいしいフルーツを出していただき、どれもとても美味しく食べられました。
アレルギーがたくさんあるのですが、正直ここまでしていただいたのは初めてです。対応いただいた板前さん、そして給仕をしてくださった及川さん、この場を借りて御礼申し上げます。
また、及川さんが震災時のこともお話しくださり、経験者の方の生の声を聞けてとてもためになりました。お仕事の手を止めさせてしまい、申し訳ありませんでした。
さらにはリクエストしていた高層階の部屋も用意していただき、海猫?がベランダまで遊びにきてくれました。

以上、ここまでしていただいたホテルはわたしは出逢ったことがありません。
震災からの完全復興はまだ先ですが、このホテルに泊まらせていただき、南三陸は観洋があるから大丈夫!と言えるくらいの気概を感じました。

また、必ず遊びに行きます!
そして、回りの友人にも「ホテル観洋凄くよかったよ!」と薦めます!

今回は本当にありがとうございました。
南三陸万歳!ホテル観洋万歳!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
南三陸 ホテル観洋 2017-10-01 13:24:45

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては、創業者である現会長が魚の卸しを行いながら、
途中の休憩ポイントであったこの絶景の場所でホテルを始めました。
会長は55年前のチリ地震による大津波を経験をもとに
この場所が絶景であるだけではなく、堅い岩盤である事や
高台に建てることができる等、安全への配慮を考えてのことでした。
海猫とのふれあいもお楽しみ頂けましたでしょうか。
会長もお気に入りだったこの場所の景色をお楽しみ頂けたことが伺え何よりです。

お料理内容につきましても、ご満足頂けまして私どもも心より嬉しく存じます。
事前に詳しくお伺い出来ておりましのたので、こちらも万全のものをご用意することが出来たと存じます。

震災時のことは、やはり現地を見るだけでは分からないこともございますから、どうぞ何なりとお尋ね下さいませ。
震災の風化はひしひしと感じております。一人でも多くの方に興味を持ってお尋ね頂く事が何より嬉しいのです。
これからも復興を目指し地域を引っ張っていけるようなシンボルでありたいと存じます。

次回お越しの際は今よりも復興が進んだ姿を見て頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

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mAsapomさん
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