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5.0
投稿日：2017-09-21 21:54:23
2.0
投稿日：2017-09-20 18:31:52
4.0
投稿日：2009-10-25 16:33:01
4.0
投稿日：2009-10-18 23:23:29
総合4
mAsapomさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
先日一泊お世話になりました。
建物も新しく、部屋の金額のわりにとても綺麗で広くて、さらにお風呂も最高！申し訳ないような気持ちでした。
ただ、館内はとても暑く（暖房が入っていた？）またお風呂から帰って部屋の空調を調節してもまったく温度も下がらず、風も出ない。フロントへ電話したら「部屋の窓を開けて調節してください」とのこと。窓の構造から開けられるとは知らず、上部が数センチしか空かないのであまり意味がありませんでした。さらに深夜１時頃、ホテルか従属の温浴施設の従業員の方でしょうか（立地上関係者以外はいない場所だろうし、明らかに客ではなかった）、若い人が大きな声で駐車場で話しながら歩く声が１０階の部屋にまで聞こえてきました。空調を入れないから窓を開けろというのであれば、従業員の方にも外で騒がないよう教育していただきたいです。
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この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。空調につきましてご不快な思いを与えました事お詫び申し上げます。時節柄、館内空調が暖房に切り替わっておりまして、暑く感じられたのだと思います。大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。