■キー■さんの南三陸　ホテル観洋のクチコミ

■キー■さん [30代/男性] 2018-09-17 17:16:20

何度か宿泊しています。

東京から友人が来たため宿泊しました。

まず部屋についてですが、冷蔵庫が引き出し式になっていて、有料の飲み物しか入れられず持ち込みのドリンクが冷やせなく非常に不便でした。

フロントに話したら、売店で、預かり冷やすとの事でしたが、いちいち取りにいってられません。以前泊まった部屋は冷やせたはずなので違和感を感じました。

部屋のまども汚く、東館の三階宿泊でしたがフロア内のカビの匂いも気になりました。掃除が行き届いてないように感じます。

部屋からうみねこに餌やりができた事は楽しかったです。

食事は朝夕共普通でしたが、夕飯時デザートが初めから並べられてるのは手抜き感があります。

また、駐車場の係員を始め、全体的に年配の従業員の態度がよくないです。

高圧的だったり、敬語をつかえなかったり。若い従業員の見本になるべきなのに、非常に恥ずかしい事だと思います。
再教育を徹底すべきです

お風呂は変わらず素晴らしい景色ですね。
水風呂があればなお良いです。

翌日参加したクルージングも楽しくいい思い出になりました。

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評価

総合3
サービス3
立地5
部屋3
設備・アメニティ3
風呂4
食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

南三陸　ホテル観洋 2018-10-03 17:36:45: この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

設備につきましては、設備投資予算の関係もあり、今すぐに改善できることではないのですが、今後の検討材料とさせていただきます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋ネット販売部長尾崎