いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

また、復興に向けて当館も頑張ってまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。全館一斉空調の為、窓を開けるなどの対応しかできなく、申し訳ございません。

また、その他に頂いた意見につきましても検討して参ります。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

なっちょん178 様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋には冷蔵庫がございますが、
お飲物を抜くと精算されるタイプと通常の冷蔵庫(飲物入)タイプの2通りがございます。

お持ち頂いたお飲物を冷やせなかったり、
ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
設備関係となりますので早急な改善は難しいものとなりますが、少しでも早く皆様のご意見にお応えできますよう、努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、東北、南三陸へお越し下さいませ。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお日にちは悪天候と言う事で景色をご堪能頂けなかった事残念に思います。
ぜひ、また機会がございましたら雄大な志津川湾の景色を見にお越し下さいませ。

また、南館4階の脱衣所でございますが
ご不便な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
設備担当に確認し、寒さ対策の検討させて頂きます。

2階のお風呂につきましては、
喫煙スペースがないため、4階と5階の煙が下がってきてしまったと考えられます。
喫煙場所に囲いがないため、煙が様々な場所へ移動しているようです。
こちらは今、社内にて囲いを設置する方向で検討中です。

貴重なご意見、感謝致します。
口コミへのご投稿、
ありがとうございました。

機会がございましたら、東北へまたお越し下さいませ。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

a706 様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台からだとお時間は専用バスで120分、お車で90分と距離的には確かにお時間も頂きます。
専用のシャトルバスも一日に一便となりますが、ぜひお越しの際にはご活用頂ければ幸いです。

お食事につきましてはお褒めのお言葉を頂くことができ光栄です。

お時間がございましたらぜひ南三陸へおこしくださいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

景色やお料理など、南三陸の海鮮をご堪能頂けた事、光栄でございます。

しかし、お風呂につきましては寒かったとの事でご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
管理担当のものに確認し、改善に努めます。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。

また機会がございましたら、南三陸へお越し下さいませ。

南三陸ホテル観洋　ネット販売部　阿部

Stepha 様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中は景色やお食事をお楽しみいただけた事を伺うことができ、光栄でございます。

お料理や景色も季節によって変わりますので、四季折々の南三陸をお楽しみ頂ければと思います。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。

またの機会にお越し下さいませ。
スタッフ一同、Stepha様をお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 阿部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

お食事に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

布団につきましては、順次更新していく予定でございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
夕日は山に隠れて見えなくなってしまいますが、茜色に染まる志津川湾も朝日と違った美しさがあり素敵ですね。

電源コンセントにつきましては、延長コードもございますので、ぜひフロントへお申し付け下さいませ。
また、暖房につきましても、調整がしにくいタイプで申し訳ございません。ご案内の際には、エアコンのスイッチの場所もしっかりとご案内させて頂きます。

また機会がございましたら、季節を変えて南三陸へお越し頂けましたら幸いです。春ごろは水平線から朝日が昇り、見ごたえがあります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売部：高田

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

せっかく料理やお風呂は「最高」とのお言葉を頂戴しましたのに、サービス面で至らぬことがあり大変申し訳ございません。

お食事会場では、開始時間にちょうどお客様が集中してしまいお待たせしてしまい申し訳ございません。お飲物につきましては、お一人様一本付くプランでございましたので、担当者への伝達ミスによるものと存じます。ご朝食につきましても、カードについての説明不足により大変ご迷惑をお掛けしました。
度重なる不手際に心よりお詫びを申し上げます。

また、お部屋のアンケート用紙は基本的にお部屋のお電話のそばにご用意しておるのですが、部屋清掃担当者が追加を失念しておったかもしれず、重ね重ね申し訳ございません。

しかしながら、お風呂につきましては、今年の9月より毎週水曜日が男女入替デーとして、どちらのお風呂もお楽しみ頂けるようにと考案致しました。周知不足によりご迷惑をお掛けしましたが、どうぞまた水曜日にご利用頂けましたら幸いです。

お客様にご指摘頂きました事は、必ずや改善したいと存じます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部：高田

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

「南館和室」につきましては、お部屋のご案内にも書いてございますが、国定公園内の為、場合によっては、木がかかるお部屋がございます。「東館海側和室」をおすすめします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

震災復旧への取り組みも含めて、頑張って参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海と一体になったかのようなインフィニティ風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お食事や観光船につきまして喜ばしい評価を頂き光栄です。より一層の接遇を目指して参ります。

次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

ドライバーへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。

空調に関しましては、設備投資の関係もございますので、今後の検討材料とさせていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売部長　尾崎

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
　
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

南三陸ホテル観洋　ネット販売部長　尾崎

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

南三陸ホテル観洋　ネット販売部長　尾崎