この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事については、味も量もご期待に応えられたようでホッとしております。
夕食会場は、個室食確約のプランを除き、
当日の集客状況などによって会場が決まります。
今回は個室会場でのお食事との事で、
ゆったり楽しむことができたようで何よりでございます。
お風呂についても、露天風呂からの日の出をご覧いただき
満足されたようで大変嬉しく思います。
志津川湾から昇る朝日は時期によって、
時刻はもちろん日の出の場所も変わります。

次回は夏ごろにお越しの予定との事で、
ウニがお召し上りいただける6～7月頃をおすすめいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

「お風呂」や「お食事」、「眺望」など気に入られたようで大変嬉しく思います。
リアス式海岸特有の地形と養殖棚が織りなす志津川湾の風景と、新鮮な海の幸で心身共にリフレッシュできたのであれば幸いでございます。
また送迎についてもお褒めの言葉をいただき恐縮しております。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

全ての面においてご満足いただきましたようで大変嬉しく思います。
雄大な志津川湾を望む当館ならではの眺望や新鮮な魚貝類を使用した料理など、
日常を忘れて心身ともにリフレッシュできましたでしょうか。
しかしながら湯上り処のスタッフに対応ついては、
ご不快な思いをさせてしまい、
配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。

ぜひ次回は旬の逸品や海の色合いなどの違いも楽しめますので、
季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場を満喫いただけたようで嬉しく思います。露天風呂からは朝日を始め、夜は月の出や星空なども見ることが可能です。
また、朝は条件が揃えば朝日、そしてウミネコ、漁師さんが走らせる船などもご覧になれます。

ぜひ、また機会がございましたら東北・南三陸にお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

1名利用の場合、オーシャンフロントのお部屋を用意できなく申し訳ありません。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。

東北の復興応援ありがとうございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事や景観につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海を望む景色に心癒されるひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。
また「笑顔が素晴らしかった」とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指しスタッフ一同精進して参ります。
日の出のリベンジも兼ねて、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度はお寒い中、当館へご来館頂きましてお礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

ご飯が炊けなかった件、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフにお伝えいただければ、交換をいたします。

貴重なご意見をいただき感謝いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
晴れた際に見る事ができる、満天の星空や朝の日の出をご覧いただけたのであれば幸いです。
お食事について、
当館の場合、小学生のお客様には大人の方に準じた御膳にて基本対応しておりますが、事前にご要望があれば同料金にてお子様ランチにも対応しております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
あいにくの天候で申し訳ございませんでした。

また、チャンスがございましたら、コバルトブルーに輝く海原を見に、当館へ足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、お待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お天気に恵まれ、日の出もお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。

設備に関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。

南館の客室に、電気設備の問題も解決し、いよいよドライヤーを配置し始めました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

また、フードロスにつきましても、今後の検討材料とさせていただきます。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

ウニのおいしい季節となりました。
喜んでいただけて何よりです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。


当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

また、復興に向けて当館も頑張ってまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎