クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、また貴重なご意見までいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては、客室設備やお出迎え時の対応につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
喜ばしい評価を頂戴していただけに、大変心苦しい限りです。
お部屋のコンセントの件に関しましては、お申し出いただければ、延長コードを貸出ししておりますので、フロントまでご連絡くださいませ。
お客様の貴重なご意見を教訓として、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 予約課

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、ご夕食の際、料理のご提供までに多大な時間がかかってしまい、ご満足いただけるような対応が出来ず、大変ご不快なお思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
その他にも、設備の不備などが重なってしまい重ねてお詫び申し上げます。

お料理やフロントスタッフへの対応に関して、嬉しく、ありがたいお言葉をいただいていただけに、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

今後はこのようなことがないよう、そして全てのお客様にご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めて参る所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 予約課

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

雄大な志津川湾の絶景やお風呂、お食事について、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
夫婦水入らずの快適なひと時を過ごされたご様子で何よりでございます。
しかしながら脱衣所のカゴやアメニティー、食事の際のスタッフの対応など、
お客様へのご配慮が足らず、
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を基に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の海鮮料理、
お客様のお口に合いましたようでホッとしております。
また、志津川湾を一望できる露天風呂についても、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご滞在中は夫婦水入らずの素敵なひと時をお過ごしいただけたのであれば幸いです。

また機会がございましたら、
今回ご覧いただけなかった日の出のリベンジも兼ねて、ぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新鮮な海の幸や当館名物の鮑の踊り焼、
そして陶板で香ばしく焼き上げる仙台黒毛和牛、
美味しくお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またお食事以外でも高評価をいただき大変光栄に思います。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

いつも南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

全体的に高評価をいただき、
ゆったりと寛ぎのひと時を過ごされたのであれば幸いでございます。
南三陸町内では、震災復興祈念公園が最近完成いたしましたが、
まだまだ建物は少なく、
復興は道半ばの状況でございます。
また、当館では震災学習も兼ねて、
修学旅行生も多くご利用いただいており、
震災を風化させないための語り部バスも毎日運行しております。
最後には、激励の言葉をいただきありがとうございます。
お客様からいただいた言葉を励みにスタッフ一同さらに精進して参ります。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

水風呂につきましては、何度も検討してきましたが、年配のお客様が多いため、万が一の事故を心配し、現在は水風呂の設置はしない方向でございます。
どうぞ、ご了承くださいませ。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
また、星空観察スターパーティ—にご参加いただきまして、重ね重ねありがとうございました。

月に1回の開催ではございますが、お客様に大変ご好評をいただいております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お越しいただく皆様に安心してご利用頂けますよう対策も様々なご意見をいただきながら行っております。

来年で震災から10年の年となります。
町内の復興の様子も日々変わっております。
ぜひまた、お時間がございましたら
南三陸へお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

至らない部分がございましたことをお詫び申し上げます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サウナにつきまして、
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
水風呂とサウナの交代浴を楽しみたいお客様も多いかと思いますが、
当館の設備の関係上、現段階では水風呂の設置は難しい状況でございます。
今後の検討課題とさせていただきますので、
何卒、ご理解いただければ幸いでございます。

また当館へお越し頂けますこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

ご子息もホテルマンとのこと、勝手ながら親近感を感じさせていただいております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の「鮑の踊り焼」を気に入られたようでとても嬉しく思います。
お刺身の場合は、コリコリとした歯応えが楽しめますが、
焼く事により、ふっくら柔らかく仕上がり、
お刺身に比べて、より食べやすくなります。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木