この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
エレベーター音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
また、チェックインの時の一言があればと悔やまれます。
お客様においては、これに懲りることなくまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御予約の際に、エレベーターから離れた部屋希望と添えて頂ければ、極力その様に致します。
大変申し訳御座いませんでした。

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘のように、ホテル周辺は居酒屋さんは充実しておりますが、食事のみできるお店は数が少ないので、お一人でお出掛けされるには、不向きかもしれません。

当ホテルには、提携の飲食店へ行って夕食をおとりいただく『１泊２食プラン』もございます。
この度、新たな提携店も加わりました。
もしかしたらお好みのお店が見つかるかもしれません。
次回ご利用の機会がございましたら、こちらの
プランもお試しになってください。

また
お部屋の広さやデスクの大きさが、お客様のお好みと合わず、ご不便をおかけして申し訳ございませでした。

今後、お仕事で広いスペースがご必要な時は、
１階の朝食会場をご提供するなど、お客様のご要望に合わせた対応も検討していきたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　木野

くれたけイン・掛川に御宿泊頂き誠に有難うございました。

この度のご宿泊でお客様に大変なご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは、８階にコインランドリーと自動販売機のコーナーを設けさせて頂いております。

当ホテルの配慮が足りなかったこと、深く反省致します。
今後お客さまのご希望に応えられるよう、スタッフ一丸となって業務に励んでいきたいと存じます。

貴重なご意見有難うございました。