この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご満足頂き誠に有難う御座います。
朝食に関してスタッフの方たちがいろいろ考えています。
今、以上ご満足頂ける様努力して参りますので、宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント山下

当館のご利用誠にありがとうございます！
ここ掛川で、お客様が素敵な時間を過ごされた
事大変嬉しく思っております。
またウェルカムドリンクにつきましてもお褒め
のお言葉を頂きありがとうございます。
特にビールはあまり飲食店でも見られないレア物！静岡産の自慢の一品です！
お越しの際はまた是非、静岡の味をお楽しみ下さいね♪
この度は励みになるお声を頂きありがとうございました。

くれたけイン・掛川　フロント岩田

この度はくれたけイン・掛川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また大変貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。


施設面、サービス面において、お客様にご満足いただけるよう、より一層努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。


フロント　小池

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
電話での対応時、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルマンとして恥ずべき事でありますので、
今後は、十分注意して対応していきます。
これからも、スタッフ一同、「目配り、気配り、心配り」をモットーに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。


フロント　塩﨑

　　　　　　　　　　　　　

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

施設面でご迷惑、ご不便をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。

今回ご利用頂いたエコノミーツインのお部屋の他に、シングル、デラックスシングル、ツインのお部屋がございます。
お部屋の空きがあれば お部屋移動が可能ですので、快適にお過ごしいただくためにも、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

フロント　小池

この度は当館、くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

正直に申し上げますと、当館はお部屋も決して広くは御座いませんし、壁は薄くいかにも「ビジネスホテル」といった構造で御座います。
朝食やウェルカムサービスの向上、そして真心を込めた接客をより意識して次回ご来館の際はご満足頂ける様に精進させて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　岩田

この度は当館のご利用を誠にありがとうございます。
当館付近は個人店が多く首都圏と比べますと閉まるのも非常に早く折角楽しみにして頂いたグルメ探索をご堪能頂けず私も残念な気持ちでいっぱいで御座います。居酒屋さんの中にはスタッフお勧めの場所も御座いますので次回ご利用の際は是非、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、客室料金につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとう御座います。これからもお客様からの嬉しいお声を頼りに頂いた料金以上のサービスを心掛け精進して参ります。
この度は励みになるお言葉を頂き誠にありがとうございます。

フロント　岩田

この度は、くれたけイン掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかし、この度のご宿泊では、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。

2月20日は、
当地で大きなスポーツイベントがあり、
イベントに参加された皆様が、団体でお泊りに
なった日でございました。
おかげさまで満室となりましたが、
お客様のお部屋を、団体様と同じ階にしてしまい、
このことが、御迷惑をかける結果となってしまいました。

私共の配慮が足りなかったために、貴重なお休みの時間を無駄にしていまい、申し訳ございませんでした。
今後、団体様がお泊りの時は、館内巡回の回数を
増やし、廊下で大きな声や物音を立てる方がいらっしゃたら、ご注意するようにいたします。

お忙しい中、
貴重な御意見をいただきありがとうございました。
季節の変わり目ですので、お身体を大切にお過ごしください。

フロント　木野

この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室ユニットバスのシャワーカーテンの件でざいますが、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
只今、頂きました内容を上司に報告させていただき、新しいシャワーカーテンの導入を検討させて頂いております。
お客様には、今しばらくご迷惑をお掛けしてしまうかと存じますが、何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
客室についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルはお客様に少しでもご満足頂くために清掃スタッフとの連携を大切にしております。前日までにお申し付け頂ければ消臭対応もさせて頂きますので次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお声を励みに客室管理を心掛け、より良いサービスを目指して参ります。
お客様に客室でぐっすりとお休み頂き、笑顔で元気な姿をお見送りする…そんなホテルでありたいと思っております。
雨も多く、お天気の変動が激しくなりつつある今日この頃ですがご自愛の上お元気にお過ごしくださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　岩田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に再びご利用頂くことが出来てとても嬉しく思っております。

エレベーターの件ではお疲れの所ご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。当館はエレベーターが1台しかなく、お客様をお待たせしてしまった事と思います。
お忙しい中サービス向上の糧となる貴重なご意見を頂きありがとうございます。そのご厚意に応えより快適な時間を提供できる様精進させて頂きます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず接客についてお褒め頂き本当にありがとうございました。お客様の温かなお言葉とても嬉しく思っております。これからもスタッフ一同まごころを大切に、よりよいサービスを目指して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
暑い日が続いておりますが、ご自愛の上お元気にお過ごし下さいませ。


フロント　岩田

大変お世話になります。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。立地条件の関係でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。これからもお客様に気持ち良く宿泊して頂けるようスタッフ一同、努力していきたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山下

この度はわたくし共くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクや夕食の件に関しましては、くれたけイン御前崎とサービス方法が異なり申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にご宿泊されたお客様、皆様に気持ち良く過ごして頂けるよう、改善方法を考えさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

以前お泊り頂いた際よりサービスの質が落ちていたということでございますが、不快な御気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフひとりひとりの意識を高め、今までどおりではなく、常により良いサービスを心掛けてまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、、くれたけ・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、「楽天ポイント１０倍プラン」をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。
楽天ポイントをおためいただいてるお客様には、
お得なプランでございますが、ポイント分、料金が高くなっております。それだけに、私共の朝食の内容がお客様のご期待にそえず申し訳なく思っております。
今後は、朝食メニューの品揃えのさらなる充実をはかり、料理の補充にも十分、気を付けてまいります。

あと、１週間限定の販売ですが、料金上乗せなしで、楽天ポイント１０倍たまるタイムセールプランを販売しております。
早期予約のお客様向けのプランでございまして、
月の初めと中頃に販売をしております。
予約サイトをチェックいただき、こちらのプランもご利用になってみてください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体に
お気を付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の広さですが机やベットなど最低限の設備ですが余裕をもっておくつろぎ頂けるかと思います。またツインのお部屋もご用意しておりますのでさらに広くご宿泊できますのでまたの機会にご利用くださいませ。この度はクチコミ投稿誠に有難う御座いました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　松下

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地条件は交通に便利ですので皆様に大変お褒めのお言葉をいただいております。周辺は居酒屋さんが多いのですが色々と散策して頂ければお気に入りのお店が見つかるかと思います。この度はお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松下

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様が朝食を美味しく召し上がるご様子は、
スタッフ一同の励みになります。

先日も私共のチェーン店の朝食スタッフが集まり、
会議をいたしました。
お客様に喜んでいただくためにどうすればよいか
前向きな意見がたくさん出たようです。

これからも美味しく、元気になれる朝食をご提供させて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを朝食スタッフと一緒にお待ちしております。

フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き
誠にありがとうございます。

マラソンにそなえた大切な休息を妨げる事に
なってしまい大変失礼致しました。
お部屋の空きがございましたら線路と反対側の
お部屋をご用意させて頂くところですが、
当日はあいにくと満室のため、お客様のお役に
立てず申し訳ございませんでした。

朝食の件も大変失礼致しました。
担当スタッフにも伝え、味付けをよく吟味する
ようにして参ります。

来年は別の施設をご検討とのことですが、
貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと
心よりお礼を申し上げます。
お客様のご意見を無駄にしないよう
今後もサービス向上に努めて参ります。
もし機会がございましたら、また当ホテルを
ご利用下さいませ。

フロント　木野