総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 11:34:47
-
近くにコンビニがあり、その隣のお饅頭屋さんのお饅頭がとても美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年06月03日 01:38:53
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
「近くにコンビニがあり、その隣の
お饅頭屋さんのお饅頭がとても美味しいです。」
とのコメント、伊香保温泉をご満喫頂けた様で
何よりでございます。
いつまでも変わらず安心且つご期待に
お応え出来る宿であり続ける様
日々精進して参りますので、今後とも変わらぬ
ご愛顧をお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
まさやん2633さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- まさやん2633さん [60代/男性] 2023年05月23日 21:30:05
-
5月21日（日）に宿泊しました。車で到着してすぐに丁寧な誘導で近くの駐車場にスムーズに車を駐車できました。フロントに並ばずにロビーでお茶のサービスを受けながらチェックインできました。スタッフが荷物を持ち部屋まで案内。部屋でのホテルの説明も丁寧でした。お風呂は2階と8階にあり、日にちによる男女入れ替え制。どちらも伊香保温泉特有の白銀の湯と黄金お湯の両方が楽しめます。お風呂も広くて快適です。夕食や朝食は地場野菜をたくさん使っており新鮮でした。揚げ物も熱々の天ぷらでおいしかったです。手をかけた料理がおいしく、見た目もとても綺麗です。朝食はバイキングでしたが品数が多く、すべて食べるのは無理なようです。簡単な冷凍物を使ったという感じはありませんでした。若いスタッフが多く、みな丁寧で、お客様ファーストが行き届いたホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年05月26日 22:24:17
-
先日はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
車両係の誘導やチェックイン・お部屋の案内を
お気に入り頂け、有り難いです。
温泉も2階8階の黄金・白銀両方お楽しみ下さり
「広くて快適です。」との事
何よりでございます。
お料理も「夕食や朝食は地場野菜をたくさん
使っており新鮮でした。揚げ物も熱々の
天ぷらでおいしかったです。手をかけた料理が
おいしく、見た目もとても綺麗です。」
とのお言葉、作り立てをお出しする
ダイニング食をお褒め頂き、有り難うございます
調理人達の励みになります。
接客も「みな丁寧で、お客様ファーストが
行き届いたホテルでした。」とのコメント
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
是非またお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室！】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 14:25:58
-
良かった所は、一人でも短い距離でもこまめに車を出して頂いたこと、「ぴのん」の夕食が素晴らしかったこと、8階露天風呂の眺望が素晴らしかったこと、8階大浴場入口に写真と地名の案内があり勉強になったことです。残念だったのは、温泉にジェットバスも打たせ湯も無く浸かるだけで物足りなかったこと、2階大浴場の黄金の湯が小さすぎて他の人と一緒になると気づまりだったこと、マッサージチェアが時間に関係なく使えなかったことです。肩こりを何とかしたくて温泉に通っているので、マッサージチェアはいつでも使えると有難いです。有料で構いませんので。ともあれ、労を惜しまず車を出してくれた会長さんはじめ、ホテルの皆さんには温かい心遣いをいただきました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年05月20日 02:16:30
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
姉妹館ぴのんのディナーや食事の時の送迎・
8階露天風呂の眺望や8階の地名入りの写真を
お気に入り頂け、有り難いです。
ジェットバスはございませんが8階露天の
白銀の湯は打たせ湯の様にもご利用頂けます
2階の大浴場もリニューアルオープンして湯船が
３ケ所となりました。またマッサージチェアは
2階に無料で常設しておりますので、
次回ご利用下さい。
接客をお褒め頂き「ホテルの皆さんには温かい
心遣いをいただきました。」とのお言葉
おもてなしの心を大切にしている当館としては
とても嬉しく存じます。
次回も是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は『ぴのん』で♪】和会席より気軽なフルコース！お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルルーム◆ダブルベッドでぐっすり快眠♪】
総合4
peanuts19830612さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- peanuts19830612さん [30代/男性] 2023年05月06日 14:11:10
-
コロナ明けのGWに家族で宿泊させていただきました。総合評価については、限りなく５点に近い４点です。
【立地】
石段まで無料の送迎バスがありますが、帰りはホテルまで徒歩での帰りとなります。私たち家族は、途中の公園（貸し切り）でも遊んで帰ったので楽しかったですが、両親など高齢者には少しキツイかな・・・と思い４点にしてます。駐車場は道路を渡ったすぐにあるので、特段不便には感じませんでした。
【お部屋】
お部屋は内装後なのか綺麗でした。（お掃除も行き届いてました）
【食事】
夕飯を急遽予約して頂きました。夕飯は５点以上のクオリティでした！当初予約していませんでしたが、この夕飯であれば、ホテルで食事することをおすすめします！種類が沢山あって、子供たちも喜んでいました。
【お風呂】
２階部分に新たに露天風呂が新設された、とのことで早速利用させて頂きました。サウナも新しかったのですが、設定温度？が６５℃以上にはならず、少しもの足りない温度でした。息子は、長時間入れると喜んでいましたが(笑）８階の大浴場は昔ながらで気持ちよく入りましたが、早朝であった為、サウナに入れず・・・。
【サービス】
食事同様に５点以上の点数です！玄関から、お部屋までの案内、食事の際のご説明、帰りの見送りまで、すごく気持ちの良いサービスばかりでした。ホテル内のスタッフの方もすれ違い際に挨拶してくださり、スタッフの教育とスタッフの方のプロ意識がすごくレベルを高く感じました。
【設備・アメニティ】
お部屋に備付の浴室は少し年代を感じる仕様でした。１歳の娘も一緒だったので、大浴場よりは部屋風呂が迷惑にならないのでは、ということで利用しましたが、洗面所と浴室は昭和に戻った雰囲気でした。
ただ、それ以外はお部屋にマッサージ機も常設しており、特段マイナス面は無いかと思います。
総合的にはまた利用したい、別のお部屋も利用してみたい、そんなホテルでした！
帰り際、ホテル自家製のパンとプリンを購入しましたが、どちらも美味しくいただきました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年05月10日 01:46:14
-
先日はご家族様でのご利用
誠にありがとうございました。
石段街までは行きは上りの為、お送りしており
帰りは下りの為、基本的には徒歩でお願いして
おりますが、ご高齢の方などはお迎えに
行くことが出来る場合もございますので
次回はご相談下さいませ。
お部屋やお料理もお気に入り頂け「夕飯は
５点以上のクオリティでした！」とのコメント
当日食事のご用意が間に合いましたので
お喜び頂け、何よりでございます。
新しく出来た2階の露天風呂とサウナも
ご利用頂きましたが、サウナの温度調整が
上手くいっておらず失礼致しました。
接客やマッサージ機の入っているお部屋で
お喜び頂け「総合的にはまた利用したい、
別のお部屋も利用してみたい、そんな
ホテルでした！」との事、有り難いです。
ベーカリーのパンとプリンもご購入頂き
「どちらも美味しくいただきました！」
とのコメント、ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 22:20:39
-
2歳の子どもと三人で5月1日に宿泊しました。子どもが産まれてはじめての旅行でしたので、小さい子のいるファミリーの口コミが高い松本楼さんに決めました。
良かった点は、テーブルごとにキッズスペースが付いた会場で夕食を頂けたことです。子どもは先に食べ終わりますが、用意されたおもちゃで遊んだり、持参したタブレットを見たりして待っていてくれました。産まれてからこれまでで、一番ゆっくりと食事ができたと思います。食事会場を選べないプランでしたが、ご配慮いただいたのかと思います。グレードアップ懐石の上州牛はとてもおいしかったです。ボリュームがありましたが、ほぼ2回にまとめて提供してくださるので、食べすすめやすかったです。また、事前に入籍記念も兼ねた旅行だとお伝えしたところ、女将のメッセージ入りの写真立てをプレゼントしていただき、写真立に入れる写真も撮ってくださいました。食事を担当くださった女性の方の接客はとても良かったです。
貸切風呂（有料）で、家族3人で温まりました。おもちゃがあり、子どもが喜んでいました。
ありがとうございました。
気になった点は、チェックイン、チェックアウトの事前清算を担当された方の接客は物足りなく感じました。お部屋は少し広い部屋にグレードアップしていただいたとのことでしたが、写真で見る限り、予約通りのお部屋の方がかなり良さそう（きれいそう）に感じました。（実際にみていないのでわかりませんが、メインのお部屋と椅子があるスペースが分かれている方が良かったです。またとても古く感じました。）
チェックアウトでの混雑を避けるために、おすすめされている通り事前清算をして、混雑するとの時間より前にチェックアウトに行きましたが、スタッフの方は他のゲスト対応中で結局5分～（感覚的には10分）ほど待ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年05月05日 22:07:58
-
先日はお子様と初めてのご旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
本年オープンしたキッズスペース付きの
会食場をお気に入り頂き
「産まれてからこれまでで、一番ゆっくりと
食事ができたと思います。」との事
何よりでございます。
グレードアップ会席や食事の提供方法
女将からのメッセージ入り写真立てや食事担当の
接客をお褒め頂き、とても嬉しく存じます。
貸切風呂もご利用下さり
「子どもが喜んでいました。」との事、
有り難いです。
お部屋はお申込みの10畳より広い15畳の
お部屋をご用意させて頂きました。お子様が
いらっしゃるので段差のない間取りにさせて
頂きましたがお気に入り頂けなかった様で
残念です。
チェックイン・チェックアウトの
接客の件についても大変失礼致しました。
ゴールデンウイークで満室の為、お時間が
集中した際には、余裕を持った接客が出来ずに
申し訳ございません。
此度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 16:08:48
-
接客はほんと素晴らしいと思います。
恐らく、相当な従業員の教育や心構えはしっかりされてると思います。
食事に関して、貝類が苦手と伝えたが夕飯にシジミの赤出汁が出てきました…
また朝食は少し冷めてる料理が多く感じました。
部屋の壁はかなり薄いと思います。
日付またいでの飲み会を隣の部屋でしていた為、夜中の３時頃まで声や物音で眠れませんでした。
隣のお客の騒音がなければ、かなり良い旅館です。
運が悪かったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年05月05日 02:51:28
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
「接客はほんと素晴らしいと思います。」
との過分なお言葉、従業員教育に力を入れている
当館としてはとても嬉しく存じます。
シジミの赤出汁の件大変失礼致しました。
出汁は大丈夫と伺っていたのでお出しして
しまった様ですが、今後は気を付ける様
指導致します。
朝食はウォーマーを利用して温かくしたり
大量に作らずに、終わる前に作り立てを
お出しする様にしておりますが、タイミングが
合わなかったのか冷めていると感じられた
との事、申し訳ございませんでした。
又、当日隣の部屋がうるさく、眠れなかった
との事、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りずにセカンドチャンスを頂ければと
思います。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室！】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 19:08:18
-
1泊朝夕食付きのプランで予約しました。
部屋も広く清潔で、接客も丁寧な方が多く気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月30日 01:58:24
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当日お部屋に空きが出ましたので広いお部屋に
アップグレードさせて頂きました。
「部屋も広く清潔で、接客も丁寧な方が多く
気持ちよく過ごせました。」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待に
お応え出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:21:18
-
５ヶ月の娘との初めての旅行で宿泊させていただきました。
スタッフの皆様が子どもに手を振ってくれたり、やさしく接してくれたのでうれしかったです。
また、調乳ポットやほ乳瓶の洗浄セットも貸していただいたので、非常に助かりました。
夕食や朝食ビュッフェのごはんは美味しくいただきました。
夕食の際、料理の説明があれば、なお良かったです。
お土産で、プリンを買いましたが、とても美味しかったです。
あんパンが売り切れていたのが残念でした。食べたかった、、、
チェックアウト後、車と荷物を預けたまま、石段街に行かせてもらいました。
また、送迎車で石段街の上の方まで送っていただいたのもとても助かりました。
子どもを抱っこしながら、一番下から登って降りていたら大変でした、、、
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月25日 23:24:52
-
お子様と初めての旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、「スタッフの
皆様が子どもに手を振ってくれたり、やさしく
接してくれたのでうれしかったです。
また、調乳ポットやほ乳瓶の洗浄セットも
貸していただいたので、非常に助かりました。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
お料理も「夕食や朝食ビュッフェのごはんは
美味しくいただきました。」とのお言葉
有り難いです。
夕食の料理の説明の件失礼致しました。
スタッフによく指導して参ります。
お土産にプリンをご購入頂き
「とても美味しかったです。」との事
ありがとうございます。
あんパンが売り切れてしまい
申し訳ございませんでした。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「とても助かりました。」との事
何よりでございます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
バァバ婆さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- バァバ婆さん [60代/女性] 2023年04月21日 12:36:31
-
リクエストに応えて頂いてエレベーター近くのお部屋をありがとうございました。 近くの駐車場まで車を出してもらい助かりました。
お料理は 地場の食材も多く 工夫が沢山の創作料理に感心しました。
季節感満載で本当に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月23日 01:49:19
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
膝と腰の状態が良くないとの事でしたので
リクエスト頂いたエレベーター近くのお部屋を
ご用意させて頂きました。駐車場までも
お送りさせて頂きましたが、お喜び頂け
何よりでございます。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお食事も「お料理は 地場の食材も
多く 工夫が沢山の創作料理に感心しました。
季節感満載で本当に美味しかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
是非、又お出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 16:59:56
-
現地に到着したところから接客は非常に良かったです。
離乳食も美味しかったようで子供も綺麗に全部食べてくれました！ベビー用の飲み物がなかったので紙パックのお茶などもあれば良かったなとは思いました。
スイートだったこともあり、部屋も広く1歳の子供も自由に遊んで楽しそうでした！
少し残念だったのは、部屋の布団が入ってるところに無造作に置かれている物があり掃除されているのか疑問だったのと、こちらの確認ミスですがキッズスペース付きのテーブルで朝ご飯を食べれると思っておりましたが、普通のバイキング会場だったのでがっかりしてしまいました。
キッズスペース付のテーブルはどうやったら予約出来たのか、、
旦那の誕生日で伺いましたが、料理を持ってくれた方が始めからデザートはケーキで写真撮りますと言われてしまい、サプライズにして欲しかったのになあと思いました。良いおばちゃんだったので仕方ないなって感じでしたが、、
最後自動精算の際も近くに旦那が居るにも関わらず宿泊料金を大きな声で言われ、誕生日で伺っているのだから多少配慮して頂きたいなと思ってしまいました。
でも子供の貸し出しグッズは非常に多く、楽しい旅行になりました！また機会があったら行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月21日 02:05:35
-
先日はご利用ありがとうございました。
「現地に到着したところから接客は非常に
良かったです。」とのお言葉、従業員教育を
重視している当館としてはとても嬉しく存じます
離乳食も「美味しかったようで子供も綺麗に
全部食べてくれました！」との事
何よりでございます。
お飲み物は人参とリンゴのすりおろしジュースを
付けていますが、足らなかったのか
失礼致しました。
お部屋はお子様にもお気に入り頂けた様ですが
布団を入れる押し入れには備品の予備等も
しまってあり、失礼致しました。
又、朝食は皆様バイキング会場でのバイキングと
なっておりますが、お部屋にお持ち頂き
召し上がって頂く事も可能です。
キッズスペース付きの会場は夕食のみですので
紛らわしくて申し訳ありません。
又、ケーキや会計時の配慮が足らず重ねてお詫び
申し上げます。
「でも子供の貸し出しグッズは非常に多く、
楽しい旅行になりました！また機会があったら
行きたいと思います。」との事、有り難いです。
次回お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同
日々精進して参ります。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】◆赤ちゃんプラン◆パパ＆ママ応援♪かわいい天使に、≪離乳食セット＆個室食確約≫
- ご利用のお部屋
- 【◆露天風風呂付きスイート◆ラグジュアリーな休日を満喫♪】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 06:53:58
-
過去に旅館甲子園出場をきっかけに経営の立て直しに成功し 何回もファイナリストになっているようです
チェックインもソファに座りながらゆったりと
部屋に案内されたときに あれ頼むグレードを間違えてしまったかというぐらい良い部屋に宿泊できました
二階の大風呂の露天風呂が改装中だつたので次回のお楽しみに
食事も美味しく塩加減がちょうど良かった
食事の時にベビーベッドを用意したり 離乳食等の準備等 乳幼児づれの家族にも配慮されていました
パンも自家製で作ってます
外装は古く見えますが、内装は逐次改装されて新しくなっています。
難点は 車寄せが狭いことで荷物の積み卸し考えると2～３台程度が限度です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月20日 23:56:17
-
先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
旅館甲子園のファイナリストの件も
知って頂いていた様で、有り難いです。
チェックインの対応や、今年リニューアルした
ツインのお部屋をお褒め頂き「良い部屋に
宿泊できました」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
2階の露天風呂は温泉管トラブルで遅れており
大変失礼致しました。
間もなくオープン致します。
毎年改装している館内もお気に入り頂け
何よりでございます。
玄関前は若干狭いですが、車両係が近くの
駐車場にご案内させて頂いております。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【1室限定】【禁煙洋室ツイン】ふかふかベッドで快眠♪】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 15:00:53
-
4月初旬に家族旅行利用させていただきました。
スタッフにイケメンの方が多く、とても気持ちよく宿泊させていただきました。
2階の大浴場が改装中で利用できなかったことは残念でしたが、食事はおいしく、満足感は高かったです。朝食のバイキングのレパートリーも良かったです。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月17日 21:37:50
-
先日は家族旅行で伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「スタッフにイケメンの方が多く、とても
気持ちよく宿泊させていただきました。」
とのお褒めのお言葉、ありがとうございます
男性スタッフが喜んでおりました。イケメンの
スタッフに代わりましてお礼申し上げます。
2階の露天風呂が温泉管トラブルで遅れており
申し訳ございませんでした。
でも「食事はおいしく、満足感は高かったです
朝食のバイキングのレパートリーも
良かったです。」とのコメント、地産地消の
お料理をお気に入り頂け、有り難いです。
「また利用させていただきたいと思います。」
との事、次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室！】
総合4
えみぷるさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- えみぷるさん [50代/女性] 2023年04月03日 18:10:55
-
４月１日、２日に利用しました。
予約よりも広いお部屋にアップしていただき、家族３人分ゆったりと過ごすことができました。
２階の温泉は露天風呂が改修工事中でざんねんてした。でも、女性と男性のお風呂が時間で交換するため、８階で露天風呂堪能する事ができました。
スタッフの皆さんの対応もとてもていねいで好感が持てました。
洋食松本楼のホテルだけあり、お食事は大満足です。
夕食のフルコースは、堅苦しさを感じる事なく楽しめました。野菜が苦手な高校生の娘も完食するほど、美味しかったようです。上州牛のステーキはもちろん、前菜の鰆がとても美味しかったです。洋食には珍しい蒸しパンも、ホカホカでふわふわで料理を一層引き立てていたと思いました。
朝食ビュッフェもオリジナリティがありました。釜飯やもつ煮など群馬の郷土食がとても美味しかったです。
１つだけわがままを言うなら、板の間のソファからテレビが見られたらなぁと思いました。テレビをもう少し中央に位置していただければ、ソファでゆったりしながら見られるのになぁと…
色々なホテルを利用させて頂いていますが、かなり良いホテルだと思いました。伊香保に行く時は、また是非お伺いさせて頂きたいと思います。泊まりたいホテルがまた１つ増え、とても嬉しく思います。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月09日 02:25:47
-
先日はホテル松本楼にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当日お部屋に空きが出ましたので
アップグレードさせて頂きました「家族３人分
ゆったりと過ごすことができました。」
との事、何よりでございます。
2階の露天風呂は温泉管トラブルで遅れており
失礼致しました。でも8階の露天風呂をお楽しみ
下さり「堪能する事ができました。」
とのコメント、有り難いです。
スタッフの対応や姉妹館ぴのんのフルコース・
朝食バイキングもお褒め頂き、
ご満足頂けた様でとても嬉しく存じます。
部屋のテレビの位置の件、貴重なご意見
ありがとうございます。次回改装時に
検討致します。
「色々なホテルを利用させて頂いていますが、
かなり良いホテルだと思いました。
伊香保に行く時は、また是非お伺いさせて
頂きたいと思います。泊まりたいホテルが
また１つ増え、とても嬉しく思います。」
とのお言葉、本当にありがとうございます。
スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は『ぴのん』で♪】和会席より気軽なフルコース！お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 22:15:56
-
スタッフの方々の気配りや対応は良かったです。ちょっと不満を言うと、部屋が少し狭く感じました。それと部屋風呂のシャワーの水圧が弱かったです。それ以外は全部良かったです。コンビニも近くにあり便利だしホテルの送迎もあったので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月05日 20:40:53
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの方々の気配りや対応は
良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
ご予約頂いた温泉付きのお部屋はお一人様又は
カップルでご利用頂く様にこじんまりとした
お部屋となっておりますので、狭く
感じられたのかもしれません。広いお部屋も
多数ございますので、次の機会にはそちらを
ご利用下さいませ。
次回は当館自慢の地産地消のお食事も是非
ご賞味頂ければと思います。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊香保温泉】■素泊りプラン■23時までチェックインOK☆チェックアウトは10時まで☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2019年4月リニューアルJrスイート半露天風風呂付】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 22:27:22
-
家族旅行で利用させていただきました。小さい子供2人いましたが、部屋にはおもちゃや子供用の布団が最初から置いてありました。食事の会場も、テーブルの横に専用のキッズスペースがあり遊んでいる間にゆっくり食事することができました。貸切風呂も利用させてもらいましたが、子供用のシャンプーやおもちゃがたくさんあり助かりました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月31日 02:25:51
-
お子様との家族旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、お部屋の
子供用の備品や、本年オープンした
キッズスペース付き会食場をお気に入り頂き
「ゆっくり食事することができました。」
とのお言葉、有り難いです。
貸切風呂もご利用下さり「子供用のシャンプーや
おもちゃがたくさんあり助かりました。」
とのコメント、何よりでございます。
「また利用したいです。」との事
お子様用のメニューも年齢に合わせて
年少さんセットやお子様ランチ等ご用意させて
頂けますのでご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
トランキーロ0404さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- トランキーロ0404さん [50代/男性] 2023年03月25日 19:00:21
-
3月24日から一泊で久しぶりの夫婦で旅行に行きました自分と妻は群馬県生まれ育ちで伊香保は何回か通りはしていますがほぼ初めてかな?
コロナが少し落ち着いてきたので
松本楼さんに決めました。従業員の方達の接客がホント素晴らしくて関心感動しました夕食もホント美味しいくて色々な旅館に泊まって来ましたがホント一番美味しいと妻が喜んでいました私も同じです
群馬も捨てたものでは無いですね。
残念ポイントは露天風呂ですね。
後もう一つは朝食のパンが普通で
ちょっと期待していたので
でもまた息子夫婦と孫を連れてまたお世話になりますね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月29日 03:19:06
-
先日は久しぶりのご夫婦での旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は従業員教育と料理に力を入れて
おりますので「従業員の方達の接客がホント
素晴らしくて関心感動しました夕食もホント
美味しいくて色々な旅館に泊まって来ましたが
ホント一番美味しいと妻が喜んでいました私も
同じです」との過分なお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
2Fの露天風呂の件失礼致しました。予定より
遅れていて申し訳ありませんが
間もなくオープン致します。
朝食時のパンがご期待に添えなかった様で
申し訳ございません。時間で当館のベーカリーで
焼きたてのパンをお出ししておりますが
最初にご用意したクロワッサンだけだったのか
失礼致しました。
「でもまた息子夫婦と孫を連れてまた
お世話になりますね」との事
次回もより一層お喜び頂ける様努力して参ります
お会い出来る日を楽しみにしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
zukkymakkyさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- zukkymakkyさん [40代/女性] 2023年03月25日 11:51:48
-
小さい子連れに最高の宿！
子ども用品やキッズルームなどは想定内だったが、なんと夕飯時の半個室一つ一つに小さいキッズエリアがついていたのには本当にびっくりして、親も子どもも大喜び！！
子ども用の食事は着席してまもなく運んできてくれるし(他の宿は大概ここで待たされて子どもがグズる)、親の食事は焼物からご飯までを一気に出してくれて(他の宿は一品一品の提供にだいぶ時間がかかるので子どもがグズる)、家族連れにすごく考えてくれているお宿だと思う！！
(おもちゃや広さを考えると、未就学児ぐらいまでのお子さんが喜ぶ感じ？と個人的に思います)
夕飯会場入口にガチャガチャがあるのですが、親としては、うそ！？笑なのですが、ここで少し課金すれば、親がゆっくり食べられるという計らいだな。と思いました笑
(ちなみに夕飯会場は2つあるので、そのうちの1つの会場が子ども連れ仕様なんだと思います)
星一つマイナスにしたのは、露天風呂が一つ工事中だったこと、夕飯のお会計を早めに持ってこられて、早く出たほうがいいのかな？と催促されたように感じたこと(旦那が)と感じたので減らしました。
もっと子どもウェルカムを謳えばいいのになと個人的に思いつつ…スタッフ皆さん全員感じ良く大満足！また絶対行きます！！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月29日 03:02:54
-
お子様との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
「小さい子連れに最高の宿！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
本年オープンしたキッズスペース付きの会食場を
お気に入り頂け「親も子どもも大喜び！！」
とのコメント、有り難いです。
お子様のいらっしゃるグループには早めに
お食事を出す様にしておりますが、お褒め頂け
何よりでございます。
2Fの露天風呂が温泉管トラブルで遅れてしまい
申し訳ございません、間もなくオープン致します
デザートをお出しした後でお飲み物の伝票に
サインを頂いておりますが「催促されたように
感じた」との事、大変失礼致しました。
お子様のタイミングでいつでもお席を
お立ち頂ける様配慮しているつもりなのですが
伝わらなかった様で申し訳ありません。
スタッフに指導して参ります。
「スタッフ皆さん全員感じ良く大満足！また
絶対行きます！！！！」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 07:45:09
-
妊娠中期になり体調も良くなったので初めての伊香保温泉旅行で夫と母と利用させてもらいました。
ホテルの駐車場に車を停めて石段街との行き来も徒歩でのんびり行けるくらいでした。
平日とゆうこともあり比較的空いていて他のお客さんとすれ違うことも少なくお風呂も毎回混むことなく落ち着いて過ごすことができました。
お部屋をグレードアップしていただけたようで広々と3人で使うことができました。
和室のお部屋で敷布団が1枚だったので、薄くてももう1枚下にマットレスがあったら良かったのにねと夫と話しました。
夕食朝食ともにどれを食べても美味しく幸せな食事の時間が過ごせました！
お風呂場など赤ちゃんのグッズもいろいろ準備されていたり、子連れも多くみられたので、出産後また来たいねと話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月25日 02:03:04
-
初めての伊香保温泉旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
石段街までホテルの駐車場より散策なされ
「お風呂も毎回混むことなく落ち着いて
過ごすことができました。」との事
何よりでございます。
当日お部屋に空きがございましたので広い
お部屋にアップグレードさせて頂きました。
「広々と3人で使うことができました。」
とのコメント、有り難いです。
敷布団の件失礼致しました。布団係が素早く
対応出来る様、マットレス付の布団と
なっております。
地産地消のお料理はお気に入り頂け「夕食朝食
ともにどれを食べても美味しく幸せな食事の
時間が過ごせました！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「出産後また来たいねと話しています。」との事
お子様のグッズを多数ご用意して
お待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 23:54:30
-
子供が騒ぐので食事処の心配をしていましたが、個室に区切られ、キッズスペースもついており、子供が食べ終わった後に遊んでくれていたので大人がゆっくりご飯を楽しめて良かったです。浴場にもオモチャが置いてあったので子供が楽しんでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月25日 01:56:01
-
先日は日本全国様々な旅館のある中で
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので「子供が
騒ぐので食事処の心配をしていましたが、
個室に区切られ、キッズスペースもついており
子供が食べ終わった後に遊んでくれていたので
大人がゆっくりご飯を楽しめて良かったです。」
とのコメント
本年オープンしたキッズスペース付きの会食場を
お気に入り頂け、有り難いです。
「浴場にもオモチャが置いてあったので子供が
楽しんでいました。」との事
何よりでございます。
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
3世帯で利用させていただきました。
私たちは6ヶ月の赤ちゃん連れで初めてのプチ旅行でしたが、赤ちゃん用のアメニティやサービスも多くとても助かりました！
夕飯、朝食もとても美味しく、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は3世代でのご利用
誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、「6ヶ月の
赤ちゃん連れで初めてのプチ旅行でしたが、
赤ちゃん用のアメニティやサービスも多く
とても助かりました！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
料理長が心を込めて作った地産地消のお料理も
「夕飯、朝食もとても美味しく、
楽しい時間を過ごせました。」とのコメント
有り難いです。調理人達の励みになります。
お子様の食事も年齢に合わせて離乳食や
お子様ランチなどご用意させて頂けますので
是非ご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸