ご家族お揃いでご来泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご夕食時のご飯が遅くなってしまい、お詫び申し上げます。お食事の際に、和やかにご歓談をされているお姿から、早めにお食事をお出ししては雰囲気を壊してしまうと、早合点をしてしまいました。
　皆様とても早くお目覚めになられたご様子で、
早朝のなめこ汁サービスは毎朝６：３０から行っておりますが、大変な人気で、大鍋いっぱいご用意が、開始とともに無くなってしまう事もあるほどです。
　こちらへ、お出かけの際は是非ともお気軽にお立ち寄り下さいませ。また、お会い出来るのを楽しみにしております。

　皆様お揃いでご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お料理・お風呂ともに、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。伊香保温泉へお越し下さるお客様に、地元群馬産の食材を、より美味しくお召上がり頂くため日々励んでおりますので、大変嬉しく存じます。
　お買い求めを頂きました「巾着」は、他のお客様方にも大変好評です。私共の女将が、やはり旅先で鍵を持ち歩く不便さを感じ、鍵や小物を入れるものがあればと気づいた次第です。
　これからも変わらないご愛顧の程、心からお願い申し上げます。

この度はご来泊頂きまして、誠にありがとうございました。寒空で冷えきったお身体には、暖かい温泉がなにより一番かと思い、日々お越し下さるお客様が、気持ちよくお過ごし頂けるように清掃に心掛けております。お褒めを頂き、大変嬉しく喜んでおります。どうぞ、これからも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご来館誠にありがとうございました。お子様に楽しい思い出がたくさん残れば、この上なく幸せに存じます。私事ですが、小学校１年生になった愚息が、やはり３歳の頃に出かけた温泉のお風呂が鮮明に記憶された様子で、いまでも口をついて出てきます。どうぞまた、再来年の七五三にはお出かけ下さいませ。お子様のご成長したお姿をご拝見できるのを楽しみにしております。

この度は、ご来泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント係が不慣れでご不快な思いをさせてしまい、心からお詫びを申し上げます。
お召上がりを頂いたステーキは、榛名山麓の牧場で丹精込めて育てられた和牛の最高部位をご提供致しました。ご満足を下さりありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
朝をゆっくりお過ごしになられたいお客様に”21時間ロングステイプラン”をお勧め致しております。こちらのプランは、ご朝食を姉妹館のカフェテラス夢味亭で、ご昼食ランチに替えてお召上がり頂ける内容でございます。是非こちらもご利用になってくだされば幸いです。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご丁寧に御礼のメールをありがとうございました。お客様がお喜び下さることが、私共の努めであり、また一番の喜びでございます。これからも、お客様にお喜び頂ける松本楼であり続けるように、日々努力してまいります。
またのご来泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様が喜んで下さり、私共も楽しい母娘旅行のお手伝いが出来たとホッと安堵しております。
当日は、今年初めて伊香保に雪が舞い、風花程度といえども、本当にお寒かったことと思います。この時期、年に一度だけ、晩秋の紅葉に薄っすらとお化粧をする山々の姿をご覧頂ける日がございます。言葉に表しきれないほど、とても綺麗な景観でございますが・・・・。
これからも、ますます寒い日が続きます。くれぐれもお身体をご自愛下さいませ。
次回ご来泊下さる際も、雪舞う伊香保でしたら、やはり温かいおしぼりと昆布茶でお迎えいたしたいと存じます。

ご来泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご到着時に行き届かなくて、大変申し訳ございませんでした。当日はチェックインのお客様と、ご出立のお客様がいらっしゃり、係の者が失念してしまいました。重ねてお詫びを申し上げます。また、お客様からからご投稿を頂きました『ご助言』を今後のサービス向上に役立てて参りたく存じます。これからも変わらないご愛顧と、ご再来のほど心よりお願い申し上げます。

ご来泊下さり誠にありがとうございました。
フグ雑炊をお気に召して頂下さったご様子で、調理室はじめとして喜んでおります。お召上がり頂きました『河豚会席』は、毎年１０月～３月のフグやタラバ蟹他旬の食材が入荷出来次第で実施しております。
是非来年も、お越し下さりますよう心よりお待ち申し上げております。
どうぞ、これからもお元気でご活躍下さいませ。

ご来館いただきまして誠に有り難うございます。小さめなお部屋でのご案内にも関わらず、ご夕食・お風呂をはじめ当ホテルをお気に入り下さったご様子や、日々心掛けている温もりある接客にも、ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。冬の伊香保もいい感じです！又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご来泊を下さりまして、誠にありがとうございました。ご夕食がお気に召さなかったご様子で残念に思います。男性の方ですと、お肉料理等のボリュームがあったほうがよろしかったのでしょうか?　大変気になるところです。朝食のバイキングが、お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。朝採り野菜のご提供しておりますが、生産者の方々に無理をお願いして写真を掲示致し、お客様に安心してお食事を楽しんで頂ければ幸いでございます。もちろん、夕食もこだわりの献立をご用意差し上げていたのですが・・・。１０月１日より料理の内容が、秋冬の献立となります。是非とも、再来頂ければ幸せに存じます。
大変ありがとうございました。

ご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご助言を頂きました、『キッズルーム・２つ鍵そしてテーブル付の椅子』は、早速検討をしてみたいと存じます。施設の改装は大掛かりとなりますので、少しお時間が必要かと思われますが、出来る事から少しずつ取り組んでまいりたく存じます。ご貴重なご意見を大変ありがとうございます。
お子様を連れてのご旅行は、お持ちになる物や旅先での気候や宿泊先の備品によって大きく変わるかと思われます。すこしでも、お客様のご負担が少なくお越し頂ければ嬉しく存じます。これからも、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

追伸　１２月２３日から毎年恒例のクリスマスプランを実施する予定でございます。サンタクロースの抽選会や特別献立のご提供他、イベントを考えております。どうぞお出かけになって下さいませ。

ご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
とても楽しい旅行になられたご様子で、私共も皆喜んでおります。また、楽しみになされていた『なめこ汁』がお召上がりになれずに、本当に残念でございました。なめこ汁ご提供は、始めてから２０年ほどとなりました。毎朝、大鍋にいっぱいご用意をしておりますが、何度もお泊まりになられていらっしゃるお客様や、前の晩にお酒をお召しになられた方々から、お代りが出るほど好評のため、早めにお出かけ下さらないと終ってしまっております。次回お越しの際は、お客様の分だけ多めに作っておきたいと思います。（大鍋で一緒にご用意となりますので、やっぱりお早めにお出かけ下さいませ。）
季節の変わり目です。くれぐれもお身体をご自愛下さいませ。また、元気なお姿でお会い出来る日を楽しみにしております。

ご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お部屋へのお通しにお待たせ致しました。お詫びを申し上げます。
ご主人様の退職祝いと事前にお伺いしておりましたので、『長い間お疲れ様でした』の私共の気持ちが、少しでも、お感じ頂ければ嬉しいかぎりでございます。ただ、せっかくお祝いのご宿泊にお越し頂きながら、皆様をお待たせしてしまったのが、大変残念で心苦しく、お詫びを申し上げます。お部屋へのお通しは、チェックイン時間前でも、客室の清掃が終了すればすぐに行なっておりますが、前夜が満室のために清掃に時間を取られ、お待たせをしてしまいました。重ねてお詫び致します。ご主人様にもよろしくお伝え頂ければ幸いでございます。

　この度はご来泊を賜りまして、誠にありがとうございました。のんびり温泉にお入りになられ、日々のお疲れを、充分癒しになられた事と幸いに存じます。
　ご貴重なご意見やご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。皆様のご意見を、これからのサービス向上にも役立てて、より良い宿造りに励んで参ります。
　最後になりましたが、皆様のご活躍とご健康を祈念いたします。こちらへ起こしの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

　皆様お揃いでご来泊を賜り、誠にありがとうございます。のんびりゆっくりお過ごし下さり、重ねて御礼を申し上げます。
　駐車場からの道案内が不足しており、申し訳ございませんでした。駐車場までのワゴン車内に、地図の準備をしておりましたが、お客様へのご案内を徹底するように致したく存じます。
　これからも、一層のサービス向上に努めてまいりますが、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
　ご投稿をありがとうございました。
　

　ご家族様お揃いでのお越しを、心から厚く御礼申し上げます。
　当日は、重ねゝゝ行き届かずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘賜りました数々点は、早速、各係で改善を実施致しました。
　お子様が楽しみにされていたご家族旅行で、重ねての失態は、誠に申し訳なく重ねてお詫びを申し上げます。

　この度はご来泊を下さりまして、誠にありがとうございました。
　小さなお子様連れでのご旅行は、さぞかし大変だったことかと、おねぎらいを申上げます。　拙いお手伝いでしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、ホッと安堵致しました。
　残暑が厳しく、お母様や赤ちゃんには辛い日が続きますが、ご健康にご留意下さり、元気にお過ごし下さいませ。そして、お子様が大きくなりましたら、是非また、お出かけになってくださいませ。心からお待ち申し上げます。

ご来泊を下さり、誠にありがとうございました。ご満足を頂けたご様子でとても嬉しく存じます。先日、群馬県で推進しております『地産地消』運動の推進店として承認をいただきました。地産地消とは、地域で生産された農産物を地域で消費することです。私共も日々研鑽に努め、群馬県産の美味しい食材を郷土色豊かに安心してお召上がり頂ける宿として励んでおります。次回も２つの温泉とこだわりのお料理と笑顔のおもてなしでお待ち致します。ありがとうございました。

この度は、遠路よりお越しを下さりまして誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋は、和室６畳タイプだったかと存じます。座卓やテレビ等の備品もございますので、全体としてコンパクトになっておりますが、リーズナブルな料金で、温泉を充分ご満喫頂く宿泊プランをご用意する目的でｗｅｂ上にアップしております。その代りに、お料理は通常タイプのお部屋でお泊まり下さるよりも、グレードアップしてご提供致しております。お料理のテーマは『地消地産』で、群馬で採れる新鮮野菜や、魚、肉等を吟味して、郷土色豊かな味わいに仕上げてございます。近年の、スローフードやローフードといわれる食事のご提供方法と、美味しい物をお召上がり頂きたい、そのような思い入れを強く込め、調理致しております。高ストレス社会でご活躍されるご婦人方が増えるなか、お客様のお身体に優しくて、お喜び頂ける料理の研究を日々努めて参りたく存じます。また、ご投稿下さいましたご助言は、今後のサービス向上のために参考にさせて頂きたく存じます。
これからも、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。