過日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理を「夕飯がとても美味しく、
ご飯の炊き加減も最高で、さらにデザートも
期待以上でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
当館は従業員教育にも力を入れておりますので
「スタッフの方もとても感じがよく、非日常を
楽しむ事ができました。今回、伊香保旅行で
松本楼さんを選んで本当によかったです。」
とのコメント、有り難いです。
季節で料理は変わりますので、又違う時期に
お越し頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「とにかくスタッフ全ての方の丁寧な接客に
感動しました。」とのコメント、お客様の
お褒めの言葉が担当しましたサトウの
何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食や朝食の
しゃぶしゃぶをお気に入り頂け
何よりでございます。
石段街までのワゴン車での送りご利用下さり
ドライバーをお褒め頂け「松本楼さんに
また泊まりたいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館をお気に入り頂き「概ね満足。」
とのコメント、有り難いです。
掛け布団から足が出てしまったとの事
大変失礼致しました。
次回布団を購入の際にはサイズを検討致します。
それでも「差し引いても満足できました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「大変スタッフの皆さんのサービスが良くて、
非常に心地よく過ごせました。」とのお言葉
何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理もお褒め頂き「食事も大変
美味しくて、量も多く、大変満足しました。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様日々精進
して参りますので、是非またお出掛け下さい

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
キッズスペース付きの会食場やキッズルームを
お気に入り頂き「子供が飽きることなく
楽しむことができて親も助かりました」
とのコメント、有難いです。
貸切風呂もご利用下さり、スタッフの対応も
お褒め頂け「スタッフの方どの方も子供に
優しく声を掛けてくださり、親の私たちにも
色々と気に掛けてくださり最高のおもてなしと
心遣いでとてもいい旅行になりました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また次回も是非利用したいです！ 」との事
お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお連れ様の誕生祝にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育と料理に力を入れて
おりますので「とても素晴らしい思い出と
なりました。部屋、食事、温泉、あらゆる点に
おいて完璧でした。特に、従業員の方達の
ホスピタリティには目を見張るものが
ありました。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
女将からのメッセージ入り写真立てもお喜び頂け
何よりでございます。
「従業員に今年働き始めたという方も
いらっしゃったのですが、一年目とは思えない
ほどしっかりとした対応で、細かいところまで
気配りしていただき、快適な宿泊でした。」
とのお褒めの言葉が担当しました係の何よりの
励みになります。係に代わりまして
お礼申し上げます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「不便を感じることは全くありませんでした。」
とのコメント、有り難いです。
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

黄金・白銀の温泉や料理長がお客様の喜ぶ顔を
思いながら作った地産地消のお料理を
お気に入り頂け「温泉も食事もよくゆっくり
できました。」との事、何よりでございます。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様から
お年を召された方、全ての方に優しい宿を
目指しておりますので「兄弟会や３世代で
また利用したいと思います。
とくに、赤ちゃんを安心して連れて行けると
思いました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や黄金・白銀の温泉を
お気に入り頂き「どちらも大満足でした。特に
食事はどれもとても美味しく、夕食時は
一つ一つのメニューまで丁寧に教えてくださり
抜群のサービスと感じました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「次回、伊香保に来る際にもまた
利用したいです。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先月も4回目のご利用
誠にありがとうございました。

「毎回接客が素晴らしく気持ち良く
過ごせます。」とのコメント、従業員教育に
力を入れている当館としては
とても嬉しく存じます。
昨年リニューアルオープンした2Fもサウナも
お気に入り頂け「とても良かったです。」との事
何よりでございます。
「こちらで焼いているパンやプリンもとても
美味しかったです。」とのお言葉、お褒め頂け
有り難いです。
「また泊まらせて頂きます。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

ご予約は和室の中では1番小さなお部屋でしたが
当日広いお部屋に空きがでましたので
アップグレードさせて頂きましたが、ご説明不足
だった様で失礼致しました。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり
「良かったです。」とのコメント
有り難いです。
今後もお客様にお喜び頂ける様
日々精進して参りますので、是非又
お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

２０２３年11月にオープンした展望確約の
ツインルームをご予約頂き「部屋がリニューアル
されたばかりでとても綺麗でした。」
とのコメント、有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「駐車場への案内や入口での対応などスタッフの
皆様がとても親切でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様と初の旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

キッズルームをご利用下さり「パパと
プレイルームで楽しく遊んである間に、
ゆっくり温泉に入れました！」との事
何よりでございます。
キッズスペース付きの会食場もお気に入り頂け
「温かいものをゆっくり食べることが
できました！おもちゃもいくつか種類が
ある中で選べてとても楽しそうでした！」
とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理も「食事はどれも
とてもおいしかったです！！とても満足
に過ごさせていただきました！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お子様のメニューも年齢に合わせて
年少さんセットやお子様ランチ等
ご用意させて頂けますので
是非、又ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は初めての伊香保温泉旅行に
口コミをご覧になり、ホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

車両係の案内を「誘導して頂けるので
助かりました。」との事
何よりでございます。
8Fの温泉をお気に入り頂き、地産地消の
夕食も「適量で味も良かったです。スマホで
飲み物が頼めるので楽でした。」とのお言葉
スマホでのオーダーもご利用頂き
有り難いです。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングや
石段街までのワゴン車での送り
スタッフの対応もお褒め頂き
「ゆっくりできました。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

復活した朝6:00からの大女将のなめこ汁を
「美味しく頂きました。」との事
何よりでございます。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行い従業員教育に
力を入れておりますので「スタッフの方の
対応も良く気持ちの良い宿でした。帰りが
雪でしたが、車の雪を払って下さり
助かりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非、又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

古くから伊香保温泉に湧く、鉄分が酸化して
茶褐色になっている「黄金の湯」と
近年湧出が確認され、色が無色透明だったので
「白銀の湯」と名付けられたメタケイ酸を
たっぷり含んだ別名「美人の湯」や
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理、接客をお褒め頂き
「温泉も食事もサービスも良かったです。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はも昨年8月・9月に続き３回目の
ご宿泊誠にありがとうございました。

「ようやく眺望確約の部屋を予約でき天気にも
恵まれ、移りゆく空の色や景色を眺めのんびり
できました。」との事、何よりでございます。
早朝のなめこ汁も朝食時にお召し上がり下さり
お喜び頂け、有り難いです。
８階の自販機の件失礼致しました。
2階にも自販機を設置しておりますが
分かりづらかったのか申し訳ございません。
スタッフをお褒め頂き「スタッフの目配り
気配りが最高で居心地よいので、
また都合つけて利用したいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご両親とお子様で伊香保温泉の
ホテル松本楼にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
その後お母様のお加減はいかがでしょうか？

当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
お子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをおすごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので、お料理をお褒め頂き
「食事は食べきれないほどで、とても
おいしかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフの対応もお喜び頂け
何よりでございます。
これからもより良い宿を目指し創意工夫を
重ねて参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
年末年始の特別料理を「料理が素晴らしい！
その中でも上州牛のローストビーフは絶品！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
部屋の空調や温泉もお気に入り頂き「部屋も
温度調整が出来るので特に問題なく、温泉も
気持ち良かったです！」とのコメント
有り難いです。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、場所もお気に入り頂け
「アクセスも抜群、サービス満点よかったです」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お土産もご購入頂き「帰りにベーカリーで
パンを買い美味しかったです」との事
有り難いです。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は本年オープンしたダブルルームを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食や地元野菜をふんだんに
使った朝食バイキングをお気に入り頂き「食事が、
朝夕ともおいしかった。夕食は、一品ごとに
出来立てのものを、食事の進み具合を見ながら
出してもらえた。多くの料理をはじめから
用意しておき、温かい料理のみ後で出す
ところもあるので、宿泊料の割にサービスの
質が高いと感じた。朝食も、品数が豊富で、
おいしかった。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフの対応も「ホスピタリティーの良さも
素晴らしかった。」とのコメント、
とても嬉しく存じます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「下りながら見られたので、楽にたのしめた。」
との事、何よりでございます。

頂きましたお言葉を励みにこれからもより良い
宿を目指し創意工夫を重ねて参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸