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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.15
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.56
  • 食事4.53
宿泊年月
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747件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 17:11:42

いつか来たいと思っていた松本楼へやっと来られてワクワクしチェックイン。口コミ通りスタッフの対応柔らかく素晴らしい!カードキー2つあり、お風呂へのかごバッグ便利、廊下は経年感じますが手入れ行き届き和の飾りも落ち着く。何より食事が美味しく、席は充分間隔ありスタッフのメニュー説明は通り一遍じゃなく細かいので更に味わえる感じ。朝食は他のホテルバイキングに比べれば量少なめですが多種の用意で色々取りやすいし、素材の味を出している。評判の展望露天風呂や大浴場は、大きくはないけど温度や泉質の違いが味わえ満足。事前清算は機械で自分でするよう言われ、初めてで不安いっぱいでしたが、側にいてもらい何とかできホッとしました。難点は洋タイプしか空いてなかったためコンパクトなダブルで動き辛く、眺めは隣のホテル部屋でカーテンを開けられない。布団では暑さで夜中何回も目が覚めたので、夏はもう少し薄めのものにしてほしかったこと。とはいえ、美味しい食事と素晴らしいスタッフに会いに是非もう一度来たいと強く思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年08月29日 02:06:27

先日はご利用頂き、ありがとうございました。

スタッフの対応やカードキー、かごバッグを
お気に入り頂け、有り難いです。
館内の装飾や地産地消のお料理、メニュー説明や
朝食バイキングもお褒め頂け
とても嬉しく存じます。
黄金・白銀の温泉もご満足頂け
何よりでございます。
当日は土曜日でダブルベッドのお部屋しか
空いておりませんでしたが、大小様々なお部屋が
ございますので、次回是非ご利用下さいませ。
布団の件、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。
「美味しい食事と素晴らしいスタッフに会いに
是非もう一度来たいと強く思います。」
とのお言葉、本当にありがとうございます。

又お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【2023年3月OPEN】洋タイプ客室】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 12:01:39

子供3人(10歳4歳10ヶ月)連れて宿泊。夕食会場はキッズスペースが設けられた席に案内されました。同様の席が他に6、7席あったと思います。食事も美味しく、子供たちにも豪華な(過ぎる)食事が提供され、食べ終わったらキッズスペースで遊んでもらい夫婦でゆっくり食事を楽しむことが出来ました。
部屋の洗面所と洗い場は少し古さを感じ、洗面所に備え付けられたティッシュが使いづらかった。広間に置いてあればお菓子や飲み物をこぼした時すぐに手が届いて助かると思います。
大浴場にバスタオルが常備されているとありがたいです。宿泊中に何度も温泉を楽しみたい人は部屋からバスタオルを持って行かなくて済むのに。

少し不満な所も書きましたが、総合的にそれを超える満足のいくホテルでした。小さなお子さんがいる家族もこちらのホテルは候補に挙げても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年08月27日 21:52:52

先日はお子様とのご宿泊
誠にありがとうございました。

本年リニューアルオープンした
キッズスペース付きの会食場や料理を
お気に入り頂き「食事も美味しく、子供たちにも
豪華な(過ぎる)食事が提供され、食べ終わったら
キッズスペースで遊んでもらい夫婦でゆっくり
食事を楽しむことが出来ました。」との事
何よりでございます。
洗面所のタオルペーパーが使いづらかったとの事
失礼致しました。広間にはティッシュのご用意が
ございますが、分かりづらかったのか
申し訳ございません。
バスタオルはSDGSの観点からお部屋より
お持ち頂く様にしております。
「少し不満な所も書きましたが、総合的に
それを超える満足のいくホテルでした。小さな
お子さんがいる家族もこちらのホテルは候補に
挙げても良いと思います。」とのお言葉
有り難いです。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 20:59:33

自家用車で伺いましたが、車が着いてから直ぐ、スタッフの方が案内してくれて、駐車場もすぐ近くなので、利用しやすかったです。
お部屋への案内、説明も丁寧にして頂きありがとうございました。
食事も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年08月16日 21:46:40

先日はご家族4名様でのご利用
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育を重視しておりますので
スタッフの対応をお褒め頂け
とても嬉しく存じます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理も「食事も美味しかったです」
とのお言葉、有り難いです。
調理人達の励みになります。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 19:20:38

みなさん親切で応対もよかったです。お部屋もグレードアップしていただきゆったり過ごせました。夕食は出来立てを次々運んでくださり、どれも美味しくいただきました。朝食のブッフェも種類が沢山ありました。ロビーで飲み物を自由にいただけるのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年07月22日 21:51:24

先日はごご宿泊ありがとうございました

当館は従業員教育を重視しておりますので
「みなさん親切で応対もよかったです。」
とのコメント、本当に有り難いです。
当日お部屋に空きがございましたので
グレードアップさせて頂きました「ゆったり
過ごせました。」との事、何よりでございます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食も「どれも美味しく
いただきました。」との事
とても嬉しく存じます。
朝食もお気に入り頂き、夜11:00までと
朝6:00からのラウンジのドリンクのサービスも
お喜び頂け、有り難いです。
これからもより良い宿を目指し
創意工夫を重ねて参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

食事5

北見 篤弘さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

北見 篤弘さん [70代/男性] 2023年07月18日 15:22:39

夕食と朝食ともに工夫された料理があり、楽しくおいしく頂けた。
従業員の対応が親切丁寧であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年07月21日 01:38:13

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお食事を「夕食と朝食ともに
工夫された料理があり、楽しくおいしく頂けた」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「従業員の対応が親切丁寧であった。」
とのコメント、有り難いです。
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 23:07:35

赤城山でのツツジ鑑賞の後、初めて宿泊させて頂きました。
既に他の利用者の方々もコメントされていますが、
老若男女関係なく、ホスピタリティに溢れた方々ばかりで、とても癒やされました。

利用したのは、8畳の標準和室でしたが、
予約が早かったためか、高層階だったこともあり、
窓からは里山の新緑が眼の前に広がり、こちらも癒やされました。

評判の食事は、朝夕とも美味しく、
とりわけ夕食は、夫も「すごく凝ってるね」と感心していました。
ちなみに、この時、常備薬を飲むためにお水を頼んだところ、
白湯を用意して頂いたのには感激しました
(氷なしのお水を用意してくれるところはありますが、白湯は初めてでした)

温泉は、やはり8階の展望露天が満足度が高かったですが、
夫は、2階の露天風呂にサウナと広めのテラスが併設されていたのが快適だったと話していました。

初めての利用で、特にお子さん連れに評判のお宿と伺っていたので、
中年夫婦ふたりでは肩身が狭いかな。。?と少しだけ心配だったのですが、
お子さんやご年配に優しいお宿は、
誰に対しても気遣いが細やかで、またぜひ利用させて頂きたいと思いました。
その時は、眺望和室で、もう少しゆっくり滞在したいです(今回は観光メインだったので)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年06月13日 01:13:45

初めてのご利用ありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れ、おもてなしの
心を大切にしておりますので「老若男女関係なく
ホスピタリティに溢れた方々ばかりで、とても
癒やされました。」とのコメント
有り難いです。
当日空きがございましたので、お部屋を
アップグレードさせて頂きました。「窓からは
里山の新緑が眼の前に広がり、こちらも
癒やされました。」との事
何よりでございます。
地産地消のお料理やスタッフの対応をお褒め頂け
「感激しました」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
温泉もお気に入り頂け「またぜひ利用させて
頂きたいと思いました。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 18:23:42

3世帯で利用させていただきました。
私たちは6ヶ月の赤ちゃん連れで初めてのプチ旅行でしたが、赤ちゃん用のアメニティやサービスも多くとても助かりました!
夕飯、朝食もとても美味しく、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年06月06日 23:19:43

先日は3世代でのご利用
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、「6ヶ月の
赤ちゃん連れで初めてのプチ旅行でしたが、
赤ちゃん用のアメニティやサービスも多く
とても助かりました!」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
料理長が心を込めて作った地産地消のお料理も
「夕飯、朝食もとても美味しく、
楽しい時間を過ごせました。」とのコメント
有り難いです。調理人達の励みになります。
お子様の食事も年齢に合わせて離乳食や
お子様ランチなどご用意させて頂けますので
是非ご利用下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

         ホテル松本楼
          須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

食事5

まさやん2633さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

まさやん2633さん [60代/男性] 2023年05月23日 21:30:05

5月21日(日)に宿泊しました。車で到着してすぐに丁寧な誘導で近くの駐車場にスムーズに車を駐車できました。フロントに並ばずにロビーでお茶のサービスを受けながらチェックインできました。スタッフが荷物を持ち部屋まで案内。部屋でのホテルの説明も丁寧でした。お風呂は2階と8階にあり、日にちによる男女入れ替え制。どちらも伊香保温泉特有の白銀の湯と黄金お湯の両方が楽しめます。お風呂も広くて快適です。夕食や朝食は地場野菜をたくさん使っており新鮮でした。揚げ物も熱々の天ぷらでおいしかったです。手をかけた料理がおいしく、見た目もとても綺麗です。朝食はバイキングでしたが品数が多く、すべて食べるのは無理なようです。簡単な冷凍物を使ったという感じはありませんでした。若いスタッフが多く、みな丁寧で、お客様ファーストが行き届いたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年05月26日 22:24:17

先日はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

車両係の誘導やチェックイン・お部屋の案内を
お気に入り頂け、有り難いです。
温泉も2階8階の黄金・白銀両方お楽しみ下さり
「広くて快適です。」との事
何よりでございます。
お料理も「夕食や朝食は地場野菜をたくさん
使っており新鮮でした。揚げ物も熱々の
天ぷらでおいしかったです。手をかけた料理が
おいしく、見た目もとても綺麗です。」
とのお言葉、作り立てをお出しする
ダイニング食をお褒め頂き、有り難うございます
調理人達の励みになります。
接客も「みな丁寧で、お客様ファーストが
行き届いたホテルでした。」とのコメント
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
是非またお出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

食事5

peanuts19830612さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

peanuts19830612さん [30代/男性] 2023年05月06日 14:11:10

コロナ明けのGWに家族で宿泊させていただきました。総合評価については、限りなく5点に近い4点です。
【立地】
 石段まで無料の送迎バスがありますが、帰りはホテルまで徒歩での帰りとなります。私たち家族は、途中の公園(貸し切り)でも遊んで帰ったので楽しかったですが、両親など高齢者には少しキツイかな・・・と思い4点にしてます。駐車場は道路を渡ったすぐにあるので、特段不便には感じませんでした。
【お部屋】
 お部屋は内装後なのか綺麗でした。(お掃除も行き届いてました)
【食事】
 夕飯を急遽予約して頂きました。夕飯は5点以上のクオリティでした!当初予約していませんでしたが、この夕飯であれば、ホテルで食事することをおすすめします!種類が沢山あって、子供たちも喜んでいました。
【お風呂】
 2階部分に新たに露天風呂が新設された、とのことで早速利用させて頂きました。サウナも新しかったのですが、設定温度?が65℃以上にはならず、少しもの足りない温度でした。息子は、長時間入れると喜んでいましたが(笑)8階の大浴場は昔ながらで気持ちよく入りましたが、早朝であった為、サウナに入れず・・・。
【サービス】
 食事同様に5点以上の点数です!玄関から、お部屋までの案内、食事の際のご説明、帰りの見送りまで、すごく気持ちの良いサービスばかりでした。ホテル内のスタッフの方もすれ違い際に挨拶してくださり、スタッフの教育とスタッフの方のプロ意識がすごくレベルを高く感じました。
【設備・アメニティ】
 お部屋に備付の浴室は少し年代を感じる仕様でした。1歳の娘も一緒だったので、大浴場よりは部屋風呂が迷惑にならないのでは、ということで利用しましたが、洗面所と浴室は昭和に戻った雰囲気でした。
ただ、それ以外はお部屋にマッサージ機も常設しており、特段マイナス面は無いかと思います。

総合的にはまた利用したい、別のお部屋も利用してみたい、そんなホテルでした!
帰り際、ホテル自家製のパンとプリンを購入しましたが、どちらも美味しくいただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年05月10日 01:46:14

先日はご家族様でのご利用
誠にありがとうございました。

石段街までは行きは上りの為、お送りしており
帰りは下りの為、基本的には徒歩でお願いして
おりますが、ご高齢の方などはお迎えに
行くことが出来る場合もございますので
次回はご相談下さいませ。
お部屋やお料理もお気に入り頂け「夕飯は
5点以上のクオリティでした!」とのコメント
当日食事のご用意が間に合いましたので
お喜び頂け、何よりでございます。
新しく出来た2階の露天風呂とサウナも
ご利用頂きましたが、サウナの温度調整が
上手くいっておらず失礼致しました。
接客やマッサージ機の入っているお部屋で
お喜び頂け「総合的にはまた利用したい、
別のお部屋も利用してみたい、そんな
ホテルでした!」との事、有り難いです。
ベーカリーのパンとプリンもご購入頂き
「どちらも美味しくいただきました!」
とのコメント、ありがとうございます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:21:18

5ヶ月の娘との初めての旅行で宿泊させていただきました。
スタッフの皆様が子どもに手を振ってくれたり、やさしく接してくれたのでうれしかったです。
また、調乳ポットやほ乳瓶の洗浄セットも貸していただいたので、非常に助かりました。

夕食や朝食ビュッフェのごはんは美味しくいただきました。
夕食の際、料理の説明があれば、なお良かったです。
お土産で、プリンを買いましたが、とても美味しかったです。
あんパンが売り切れていたのが残念でした。食べたかった、、、

チェックアウト後、車と荷物を預けたまま、石段街に行かせてもらいました。
また、送迎車で石段街の上の方まで送っていただいたのもとても助かりました。
子どもを抱っこしながら、一番下から登って降りていたら大変でした、、、

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月25日 23:24:52

お子様と初めての旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、「スタッフの
皆様が子どもに手を振ってくれたり、やさしく
接してくれたのでうれしかったです。
また、調乳ポットやほ乳瓶の洗浄セットも
貸していただいたので、非常に助かりました。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
お料理も「夕食や朝食ビュッフェのごはんは
美味しくいただきました。」とのお言葉
有り難いです。
夕食の料理の説明の件失礼致しました。
スタッフによく指導して参ります。
お土産にプリンをご購入頂き
「とても美味しかったです。」との事
ありがとうございます。
あんパンが売り切れてしまい
申し訳ございませんでした。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「とても助かりました。」との事
何よりでございます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

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バァバ婆さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

バァバ婆さん [60代/女性] 2023年04月21日 12:36:31

リクエストに応えて頂いてエレベーター近くのお部屋をありがとうございました。 近くの駐車場まで車を出してもらい助かりました。
お料理は 地場の食材も多く 工夫が沢山の創作料理に感心しました。
季節感満載で本当に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月23日 01:49:19

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

膝と腰の状態が良くないとの事でしたので
リクエスト頂いたエレベーター近くのお部屋を
ご用意させて頂きました。駐車場までも
お送りさせて頂きましたが、お喜び頂け
何よりでございます。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお食事も「お料理は 地場の食材も
多く 工夫が沢山の創作料理に感心しました。
季節感満載で本当に美味しかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
是非、又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 06:53:58

過去に旅館甲子園出場をきっかけに経営の立て直しに成功し 何回もファイナリストになっているようです
チェックインもソファに座りながらゆったりと
部屋に案内されたときに あれ頼むグレードを間違えてしまったかというぐらい良い部屋に宿泊できました
二階の大風呂の露天風呂が改装中だつたので次回のお楽しみに
食事も美味しく塩加減がちょうど良かった
食事の時にベビーベッドを用意したり 離乳食等の準備等 乳幼児づれの家族にも配慮されていました
パンも自家製で作ってます
外装は古く見えますが、内装は逐次改装されて新しくなっています。
難点は 車寄せが狭いことで荷物の積み卸し考えると2~3台程度が限度です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月20日 23:56:17

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

旅館甲子園のファイナリストの件も
知って頂いていた様で、有り難いです。
チェックインの対応や、今年リニューアルした
ツインのお部屋をお褒め頂き「良い部屋に
宿泊できました」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
2階の露天風呂は温泉管トラブルで遅れており
大変失礼致しました。
間もなくオープン致します。
毎年改装している館内もお気に入り頂け
何よりでございます。
玄関前は若干狭いですが、車両係が近くの
駐車場にご案内させて頂いております。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【1室限定】【禁煙洋室ツイン】ふかふかベッドで快眠♪】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 15:00:53

4月初旬に家族旅行利用させていただきました。
スタッフにイケメンの方が多く、とても気持ちよく宿泊させていただきました。
2階の大浴場が改装中で利用できなかったことは残念でしたが、食事はおいしく、満足感は高かったです。朝食のバイキングのレパートリーも良かったです。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月17日 21:37:50

先日は家族旅行で伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「スタッフにイケメンの方が多く、とても
気持ちよく宿泊させていただきました。」
とのお褒めのお言葉、ありがとうございます
男性スタッフが喜んでおりました。イケメンの
スタッフに代わりましてお礼申し上げます。
2階の露天風呂が温泉管トラブルで遅れており
申し訳ございませんでした。
でも「食事はおいしく、満足感は高かったです
朝食のバイキングのレパートリーも
良かったです。」とのコメント、地産地消の
お料理をお気に入り頂け、有り難いです。
「また利用させていただきたいと思います。」
との事、次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

食事5

えみぷるさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

えみぷるさん [50代/女性] 2023年04月03日 18:10:55

4月1日、2日に利用しました。
予約よりも広いお部屋にアップしていただき、家族3人分ゆったりと過ごすことができました。
2階の温泉は露天風呂が改修工事中でざんねんてした。でも、女性と男性のお風呂が時間で交換するため、8階で露天風呂堪能する事ができました。
スタッフの皆さんの対応もとてもていねいで好感が持てました。
洋食松本楼のホテルだけあり、お食事は大満足です。
夕食のフルコースは、堅苦しさを感じる事なく楽しめました。野菜が苦手な高校生の娘も完食するほど、美味しかったようです。上州牛のステーキはもちろん、前菜の鰆がとても美味しかったです。洋食には珍しい蒸しパンも、ホカホカでふわふわで料理を一層引き立てていたと思いました。
朝食ビュッフェもオリジナリティがありました。釜飯やもつ煮など群馬の郷土食がとても美味しかったです。
1つだけわがままを言うなら、板の間のソファからテレビが見られたらなぁと思いました。テレビをもう少し中央に位置していただければ、ソファでゆったりしながら見られるのになぁと…
色々なホテルを利用させて頂いていますが、かなり良いホテルだと思いました。伊香保に行く時は、また是非お伺いさせて頂きたいと思います。泊まりたいホテルがまた1つ増え、とても嬉しく思います。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年04月09日 02:25:47

先日はホテル松本楼にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きが出ましたので
アップグレードさせて頂きました「家族3人分
ゆったりと過ごすことができました。」
との事、何よりでございます。
2階の露天風呂は温泉管トラブルで遅れており
失礼致しました。でも8階の露天風呂をお楽しみ
下さり「堪能する事ができました。」
とのコメント、有り難いです。
スタッフの対応や姉妹館ぴのんのフルコース・
朝食バイキングもお褒め頂き、
ご満足頂けた様でとても嬉しく存じます。
部屋のテレビの位置の件、貴重なご意見
ありがとうございます。次回改装時に
検討致します。
「色々なホテルを利用させて頂いていますが、
かなり良いホテルだと思いました。
伊香保に行く時は、また是非お伺いさせて
頂きたいと思います。泊まりたいホテルが
また1つ増え、とても嬉しく思います。」
とのお言葉、本当にありがとうございます。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。
               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【夕食は『ぴのん』で♪】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

食事5

トランキーロ0404さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

トランキーロ0404さん [50代/男性] 2023年03月25日 19:00:21

3月24日から一泊で久しぶりの夫婦で旅行に行きました自分と妻は群馬県生まれ育ちで伊香保は何回か通りはしていますがほぼ初めてかな?
コロナが少し落ち着いてきたので
松本楼さんに決めました。従業員の方達の接客がホント素晴らしくて関心感動しました夕食もホント美味しいくて色々な旅館に泊まって来ましたがホント一番美味しいと妻が喜んでいました私も同じです
群馬も捨てたものでは無いですね。
残念ポイントは露天風呂ですね。
後もう一つは朝食のパンが普通で
ちょっと期待していたので
でもまた息子夫婦と孫を連れてまたお世話になりますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月29日 03:19:06

先日は久しぶりのご夫婦での旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育と料理に力を入れて
おりますので「従業員の方達の接客がホント
素晴らしくて関心感動しました夕食もホント
美味しいくて色々な旅館に泊まって来ましたが
ホント一番美味しいと妻が喜んでいました私も
同じです」との過分なお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
2Fの露天風呂の件失礼致しました。予定より
遅れていて申し訳ありませんが
間もなくオープン致します。
朝食時のパンがご期待に添えなかった様で
申し訳ございません。時間で当館のベーカリーで
焼きたてのパンをお出ししておりますが
最初にご用意したクロワッサンだけだったのか
失礼致しました。
「でもまた息子夫婦と孫を連れてまた
お世話になりますね」との事
次回もより一層お喜び頂ける様努力して参ります

お会い出来る日を楽しみにしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 07:45:09

妊娠中期になり体調も良くなったので初めての伊香保温泉旅行で夫と母と利用させてもらいました。
ホテルの駐車場に車を停めて石段街との行き来も徒歩でのんびり行けるくらいでした。
平日とゆうこともあり比較的空いていて他のお客さんとすれ違うことも少なくお風呂も毎回混むことなく落ち着いて過ごすことができました。
お部屋をグレードアップしていただけたようで広々と3人で使うことができました。
和室のお部屋で敷布団が1枚だったので、薄くてももう1枚下にマットレスがあったら良かったのにねと夫と話しました。
夕食朝食ともにどれを食べても美味しく幸せな食事の時間が過ごせました!
お風呂場など赤ちゃんのグッズもいろいろ準備されていたり、子連れも多くみられたので、出産後また来たいねと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月25日 02:03:04

初めての伊香保温泉旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

石段街までホテルの駐車場より散策なされ
「お風呂も毎回混むことなく落ち着いて
過ごすことができました。」との事
何よりでございます。
当日お部屋に空きがございましたので広い
お部屋にアップグレードさせて頂きました。
「広々と3人で使うことができました。」
とのコメント、有り難いです。
敷布団の件失礼致しました。布団係が素早く
対応出来る様、マットレス付の布団と
なっております。
地産地消のお料理はお気に入り頂け「夕食朝食
ともにどれを食べても美味しく幸せな食事の
時間が過ごせました!」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「出産後また来たいねと話しています。」との事
お子様のグッズを多数ご用意して
お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 23:54:30

子供が騒ぐので食事処の心配をしていましたが、個室に区切られ、キッズスペースもついており、子供が食べ終わった後に遊んでくれていたので大人がゆっくりご飯を楽しめて良かったです。浴場にもオモチャが置いてあったので子供が楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月25日 01:56:01

先日は日本全国様々な旅館のある中で
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので「子供が
騒ぐので食事処の心配をしていましたが、
個室に区切られ、キッズスペースもついており
子供が食べ終わった後に遊んでくれていたので
大人がゆっくりご飯を楽しめて良かったです。」
とのコメント
本年オープンしたキッズスペース付きの会食場を
お気に入り頂け、有り難いです。
「浴場にもオモチャが置いてあったので子供が
楽しんでいました。」との事
何よりでございます。
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

食事5

mimi314さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

mimi314さん [70代/女性] 2023年03月14日 18:02:13

趣向が凝らされた懐石料理で、とても美味しかったです。ただ広い食堂で供され、せめてパーテーションで区切られていたらよかったのにと残念です。部屋の洗面台の乳液の瓶の中身が化粧水かメーク落とし…でした。大浴場にあった乳液とは全く違ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月17日 22:00:21

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお食事を「趣向が凝らされた
懐石料理で、とても美味しかったです。」
とのお言葉、有り難いです。
お食事は個室会食場や部屋食のプランも
ございますので、次回はご検討下さい。
確認した所お部屋の洗面台の乳液は大浴場の物と
同じですが、分離してしまった様で
失礼致しました。
まだまだ至らない点もございますが
これからもお客様にご満足頂ける施設と
サービスをご提供出来ます様努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【1室限定】【禁煙洋室ツイン】ふかふかベッドで快眠♪】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 16:59:04

みなさん仰ってるようにお食事は最高に美味しかったです。
接客も素晴らしかったです。
お風呂も良かったし
お部屋も居心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月17日 21:53:29

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理を「お食事は最高に
美味しかったです。」とのコメント
有り難いです。調理人達の励みになります。
当館は従業員教育を重視しておりますので
「接客も素晴らしかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「お風呂も良かったしお部屋も
居心地良かったです。」との事
何よりでございます。
頂いたお言葉を糧に日々頑張って参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 12:39:26

ぴのんに数回泊まって良かったので、期待してました。
夕飯は、最高に美味しくお洒落で皆満足してました。 
お風呂もいつも通り、黄金の湯が良かったのですが、まだ2階の露天風呂が改装中でした。
そろそろオープンだと思ってたので、残念です。

お部屋は、広い部屋にグレートアップしてもらい嬉しかったですが、部屋は古くさく、もうそろそろリフォームした方が良いかと思います。

石段迄送って頂いて有り難うございます。
食事、サービス、温泉は最高なのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年03月07日 21:50:17

ぴのんをご利用下さり、今回は松本楼にご宿泊
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理を「夕飯は、最高に美味しく
お洒落で皆満足してました。」とのお言葉
本当にありがとうございます。
調理人達の励みになります。
「お風呂もいつも通り黄金の湯が良かったです」
との事、何よりでございます。
2月のご利用でしたので2Fの露天風呂が
出来上がっておらず申し訳ございませんでした。
間もなくオープン致します。
お部屋も全面リニューアルから数年経って
おりますが、毎年少しづつリニューアル
しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
石段までのワゴン車での送りもお喜び頂け
「食事、サービス、温泉は最高なのでまた
泊まりたいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々努力して参ります。

又のお越しを心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
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