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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ･お客さまの声
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
5.0
投稿日：2017-08-16 01:26:51
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2017-08-15 12:58:48
5.0
投稿日：2015-08-11 18:38:19
3.0
投稿日：2015-08-11 18:12:54
5.0
投稿日：2014-08-09 11:12:34
風呂3
たか4516さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
7/24、25に家族で連泊しました。1日目はハワイアンズ2日券付き、翌日は通常宿泊。
ハワイアンズの入場券は宿泊日の午前10時にチェックインすれば受け取れて、電話しておけばそのまま送迎もしてくれます。
部屋は8畳の和室でしたが、特に不備はありませんでした。妻は部屋の冷蔵庫の効きが悪いことが気になったようです。
アメニティは最低限のものが揃ってます。
車で5分くらいの距離にコンビニもあります。
料理は高評価を目にしてたものの、あまり期待してませんでしたが、予想以上でした。ホテルのバイキングは時間が経ってしまって乾いてたりする残念なイメージでしたが、どれもそのようなイメージが感じられませんでした。カニもいっぱい食べました。朝食には飲み物が用意されてましたが、夕食はドリンクバーが別料金だったので料金に含まれてると子供にはありがたかったです。
また、食事中に子供が椅子から落ちてしまったのですが、すぐに氷を用意してくれて病院にも連絡してくれました。そのため食事を中断してしまいましたが、午後9時までなら再度食事が出来ると案内されました。親切な対応に感謝します。
次にハワイアンズへ行くときも利用したいと思います。
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この度はパームスプリングにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
夕食・朝食バイキングでは大満足されていたようでお褒めのお言葉までいただきまして感謝いたします。
レストラン・フロント・調理部の各スタッフにおいても良い評価をいただきましたこともスタッフ一同、大変喜んでおります。
その後、お子様の体調は如何でしたでしょうか。
お客様に「もう一度このホテルに来てみたい」と心から感じていただくサービス、お客様に余韻の残る満足感をご提供すること、これが本当のおもてなし接客と思っております。
またいわきに、ハワイアンズに、そして湯本へ遊びにお越しになる際にはまた是非、当ホテルをご利用ください。心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。支配人