立地3
Moko9493さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- Moko9493さん [50代/女性] 2017年05月16日 22:57:50
-
まず、フロントの方、チェックインですか？と聞いておいて、自分は担当では無かったのでしょうか？少々お待ちくださいと放置。私の後から来た方にも同じように聞いて、暇そうにしていました。対応する気がないなら、聞く必要なし。チェックインの手続きくらいしてもらいたかったです。
お部屋はリニューアル後ということで、楽しみにして伺いました。
確かにお洒落な部屋でベッドは最高。が、クッションなど冬仕様で、半袖着てる時期なのでそろそろ衣替えが必要。
ユニットバスはトイレのドアの下の部分とか、古いまま、塗装し、照明等、一部分のリニューアルでしょうか？お風呂は広めで良かったです。
食事は値段のわりに寂しい感じでした。
利益重視なら、定食形式にされた方が良いのでは？ドングでつまめないサイズの御新香なんか、そんなサイズにするなら置かなくても。という感想です。春巻きと炒め物は美味しかったので残念でした。
あと、コーヒーカップ、木の御盆の臭いが着いてるいたのでしょうか？棚の臭いでしょうか？気になって飲めませんでした。
従業員の方、是非つかってみてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年05月19日 16:53:16
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、最初のスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のスタッフ教育・接客に努めて参ります。
その他のご意見では、すぐに出来る事は改善し、
すぐに出来ない事でも今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、私どもの為にコメント頂き誠にありがとうございます。
またの近くへお越しの際は、ご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブルルーム【禁煙】160ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 23:51:25
-
春休みの旅行で宿泊しました。
フロントやホテルの方は皆さん親切で気持ち良い対応をしていただきました。
朝食付きで３連泊しましたが、食事の品数が少なく値段にそぐわないメニューで本当にがっかりしました。
バスルームにゴミ箱とティッシュペーパーがないのも不便でした。
ベッドライトが固定式で明るさの調節ができなかったのも残念でした。
枕も数は沢山ありましたがどれも高過ぎて合わず十分な睡眠がとれず辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2017年03月31日 22:55:30
-
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
せっかく、スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しながら、
ハード面やコストパフォーマンスの面で期待に添う事が出来なかった事をお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の改装や備品の導入時など参考とさせて頂きます。
また客室内の備品の案内など、今後は改めて見直しを行います。
お忙しい中、お客様の声へご意見をありがとうございます。
頂きましたご意見を生かして、今後のホテル運営に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅（3/6リニューアル）】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月13日 15:47:44
-
デスクでPC作業をしようにも、足元に冷蔵庫があり、やりにくかった。
部屋の空調のボタンが壊れていた。
以上は不満だが、部屋の掃除は綺麗だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2016年06月13日 20:44:27
-
この度は、ご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
デスク下ある冷蔵庫ですが、冷蔵庫が下に入っていないお部屋タイプもございますので、
ご予約時にリクエスト頂ければ、空きがある限りご用意させて頂きます。
空調のボタンにつきましては、不備があり大変申し訳ありませんでした。
早急に修理の手配致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス連泊バリュープライスプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】110ｃｍ幅のシングルベッド1台】
立地3
うっきーしいなさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- うっきーしいなさん [40代/女性] 2015年11月09日 10:23:16
-
横浜で泊まるのは初めてで、駅からホテルまでちょっと悩みましたが、
一回覚えてしまえば、楽な道でした。
でも、横浜、横浜っていう割には川の辺りに屋台はズラーっと並んでるし（笑）
一瞬、福岡の中洲？って思いました。
コンビニも近くにあるし、カフェ・ド・クリエも一階にあって、
朝食は手頃な値段で食べられるので、便利でした。
むしろ、フロントの方がちょっと残念。
カード払いしたのですが、こちらに渡すものを全て片手なんですよね。
「サインお願いします」も「控えでございます」も全て片手。
何となく、あれ？って思いました。気にしすぎでしょうかね。
気になった点はそのぐらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年11月10日 09:47:51
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
指摘いただきました通り「両手」でお渡しするのが当然でございます。
スタッフの教育を今一度確認し、すぐに改善いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張が早めに決まったら！お得なこちらのプラン【早割30】■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】110ｃｍ幅のシングルベッド1台】
立地3
テルー高橋さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- テルー高橋さん [40代/男性] 2015年10月18日 15:04:10
-
古い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年10月20日 09:51:44
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。少しずつでも改善してまいります。またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってジョギング◇ランRUNプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】110ｃｍ幅のシングルベッド1台】
立地3
テルー高橋さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- テルー高橋さん [40代/男性] 2015年10月18日 15:03:44
-
お風呂古い。せめてシングルレバーに変えて
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年10月20日 09:46:12
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームは早急に改善は難しいですが、今後の検討項目とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】110ｃｍ幅のシングルベッド1台】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月13日 18:04:05
-
受験で利用させていただきました。大通りに面しており。個人差があると思いますが。騒音で眠りがあさかったです。レジャーの際の利用だとアクセスも良く快適に滞在できるのではないかと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年03月14日 09:29:52
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大事な日に配慮が足りずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。指導を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3倍】泊まるほど地球＆お財布に優しい♪【連泊Ecoステイ】＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル連泊利用【禁煙】】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月29日 21:49:28
-
アメニティで男性が泊まるわけでもないのに髭剃りがおいてありました。
くしのほうが良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年01月30日 09:34:39
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不備をおかけしまして申し訳ありません。
櫛につきましてはフロントでご希望の方にお渡ししておりますが、チェックイン時にご案内がされていなかったようでございます。今後はご不備が無いようスタッフに教育をしてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネススタンダードプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月17日 08:38:31
-
初めて利用させて頂きました。
横浜へ出張の際は、また利用させて頂きます。
朝食は色々な料理がバイキングで食べられるのですが、お味噌汁が冷たくなっていたので何とかしてほしいです。
お部屋の中は普通ですが、フロントの方の対応などは素晴らしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2015年01月19日 10:32:33
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お味噌汁が冷めていた件、誠に申し訳ございませんでした。すぐに原因を調査し改善いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張先で自由に使える！QUOカード3，000円込プラン＜バイキング朝食＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
yosatさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- yosatさん [50代/男性] 2014年10月20日 15:09:45
-
当方の勘違いで一ヶ月手前に宿泊予約を入れてしまいカラ宿泊となってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年10月23日 09:47:06
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の件はご来館になられず残念に思っておりました。次回のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント2倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
yosatさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- yosatさん [50代/男性] 2014年10月20日 15:08:35
-
当方の勘違いで１ヶ月早い日程で予約をしてしまい、カラ宿泊になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年10月23日 09:46:59
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の件はご来館になられず残念に思っておりました。次回のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント2倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月10日 00:42:59
-
部屋が単に広いだけ。設備の古さが目立つ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年10月10日 11:21:38
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＃みなとみらい大観覧車＆横浜一日乗車券付■カップル＆ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【３０平米ツイン【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
メグ0927さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- メグ0927さん [40代/女性] 2014年08月21日 10:45:43
-
初めて利用させて頂きました。ＪＲ横浜駅西口から少し歩く立地ですが、周りに飲食店が多くて便利で良かったです。ツインルームは、ビジネスホテルにしては広く感じました。コストパフォーマンスは良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年08月22日 09:50:37
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また横浜にお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】◆◇春は楽天で超お得値〓期間限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 20:44:04
-
駅から少し歩くものの分かり易く，立地は悪くないと思います。建ものが古めかしい印象で部屋がやや暗く，仕事をするには少し辛いかも。しかし，チェックアウトが11時なので翌朝ゆっくりできるのはありがたいです。でもその分，カフェ朝食が質素でかなり不満。隣のコンビニで300円も出せばもっと立派な朝食になるのでは？と思うほど。バイキングプランと差別化する必要はあるのだろうけど，ドリンクやサラダを充実させるなど，工夫の余地はあるような気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年08月11日 09:50:22
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。カフェ朝食につきまして、検討材料とさせていただきます。貴重な御意見ありがとうございます！
- ご利用の宿泊プラン
- ≪タイムセール直前割≫カフェ朝食付＋ポイント2倍◇出張・観光も便利〓横浜駅西口
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月31日 08:15:00
-
駅から近く、分かりやすい場所にありました。
少し歩くと夜遅くまで開いている色々なお店やコンビニがあり便利でした。
残念だったのは、窓の外の景色が隣の建物の壁しか見えなかったことです。
横浜の町並みを見たかったのですが、ずっとカーテンを閉めて過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2014年07月31日 09:50:44
-
この度は横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。横浜駅周辺は利便性に優れ、様々な飲食店やショップがございます。また横浜にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- #週末が超お得値〓楽天de最安値〓室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 16:56:54
-
冷蔵庫がなかなか冷えないため連絡したところ、新品と交換していただきました。が…冷えない。もしやと思いコンセントの位置を変えたら動きました。ちなみに元のコンセントに電話の充電器を指してみたら動かず…コンセント自体が壊れていたようです。交換していただいた点は好感が持てましたが、メンテ不足という感がありました。
ちなみに、冷蔵庫の裏はホコリで真っ白！ バスルームも髪の毛が落ちていて掃除が雑だと感じました。
タオルを子どもの分まで用意して頂いた点はありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＃≪11月12月タイムセール≫直前割＋冬得ポイント2倍☆出張、観光も便利〓横浜駅西口■コンビニ０分♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 11:33:43
-
晴れていれば歩くのは苦ではない距離ですが、雨だとちょっとつらいかも。
部屋はきれいです。お風呂場の天井が少し低かったので、185CMぐらいあると頭なり、髪なり触れてしまいそうです。
アメニティも必要最低限しかありません。
化粧水や入浴剤がフロントにあるといいのですが。
ドライヤーの送風口にホコリがたっぷり溜まってました。
すべての部屋のドライヤーを確認していただきたいです。
また利用しようかなという感じですかね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪10月11月タイムセール≫バイキング朝食付【直前割＋楽天ポイント5倍】出張・観光も便利〓横浜駅西口
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 22:33:36
-
８月１１日に宿泊しました。
部屋の広さは、シングルなので普通でしたが、洗面と浴室の広さが狭かった。
バスタブは普通ですが、洗面台が小さい。蛇口が長く、顔と手を洗う時は、
バスタブの方へ蛇口を向けて、使用しました。洗面台の淵、ぎりぎりの長さでした。
節約なのでしょう、手を拭く小さいハンドタオルがなかったのが残念でした。
シャンプー、リンス、液体せっけんは壁に備え付けしてほしい。
シャンプー、リンス、液体せっけんの置き場が離れていて不便だった。
テレビがほこりをかぶってました。
チェックイン時、フロントで冷凍タオルを出して頂き、
酷暑の日だったので大変助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＃【夏得】ホテルの客室で≪VODでビデオ100タイトル観放題♪≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】横浜の中心〓横浜駅西口徒歩5分】
立地3
キンバースワットさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- キンバースワットさん [40代/男性] 2013年07月27日 08:27:37
-
ビジネスで泊まるには普通で特に不満はありませんでした。ただ、翌朝車で移動を考えている場合は提携駐車場は平日朝8時、土日朝9時にしか空かないので気をつけないとなりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2013年08月19日 19:36:00
-
ご利用ありがとうございます。提携駐車場は2か所有ります。ホテル隣のYBS駐車場は朝8時、土日朝9時からの営業ですが、もう一つのハマボウル・EAS駐車場は24時間出し入れ可能です。どちらも1泊2000円です。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- #賢く使ってお得な【ＱＵＯカード☆プラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルQUOカード3000円分付【禁煙】】
立地3
むら3822さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
急な宿泊でも対応して頂きありがとうございます
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
むら3822様
この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
急なご予定に対応が出来て良かったです。
ご到着が遅れる場合でもお電話頂ければ対応致しますので、またのご利用をお待ちしております。