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ゆとりろ軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.00
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.73
  • 食事3.72
宿泊年月
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105件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 17:15:38

お部屋が広くてのんびり過ごせました。
駅から送迎があるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 12:34:55

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりおくつろぎいただけました事を、心より嬉しく思います。
もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割×スタンダード】直前のご予約でも人気のスタンダードコースをお得に<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

立地5

03ゆみ03さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

03ゆみ03さん [30代/女性] 2023年06月09日 23:18:50

とても素敵なホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 13:05:02

03ゆみ03 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、心より嬉しく思います。
今後も、素敵なサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。
機会がございましたら、またいつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント!素泊まり同額でお得に軽井沢旅行<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【和洋室】34.6平米/定員4名】

立地5

わん9148さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

わん9148さん [60代/女性] 2023年06月09日 20:48:57

森の中の綺麗に整えられた庭園の中に佇む、皇帝のようなホテルでした。
お掃除も行き届き、フロントやレストランのスタッフの方々の対応にもとても満足しました。

また、是非きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 12:59:53

わん9148 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
また遊びにいらした際にも満足していただけるよう、常にお客様に寄り添ったサービスを徹底してまいります。
ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

立地5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 18:49:36

駅からの送迎もあり、アクセスよかったです。
スタッフの感じも良く、コース料理もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 12:41:16

投稿者 様
この度は、ゆとりろ軽井沢ホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、少しでも皆様がゆっくりくつろげるよう、スタッフ一同精進して参ります。
よろしければ、皆様でまた遊びにいらしてくださいね。
いつでもお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

立地5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 09:21:36

以前、ゴルフの前泊で朝食付きのみの宿泊をした時良かったので、今回夕食付きのお得なプランを見つけ、再訪しました。

前回と大きく違ったのは、ビリヤード台のあるラウンジで提供されているドリンク…ハーブティーやコーヒーは、前回もありましたが、今回は、ビール、ウイスキー、ワインもPM10:00ぐらいまでは、無料で飲めるようになっていました。

温泉も気持ちいいし、湯上りには、アイスキャンディーもある。
夕食も朝食も美味しかった。

個人的には露天風呂があれば、とは思いますが、軽井沢でゆっくりしたければ、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 13:17:48

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
少しずつでも、お客様に寄り添っていければと、スタッフ一同奔走しておりましたが、サービスを喜んでいただけたことを本当に嬉しく思います。
もしまた遊びにいらした際も、喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

立地5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 19:31:25

夕食がとてもおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 14:00:55

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
シェフも大喜びの評価までいただき、重ねて御礼申し上げます。
春夏秋冬それぞれの季節に合わせ、シェフが腕によりをかけたお皿を提供しております。
また機会がございましたら、いつでもお越しくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】当館最上級のプレミアムコースを限定価格でご用意<■グラン>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

立地5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:12:30

5月末に宿泊しました。設備は年季を感じるもののサービスは十分でコストパフォーマンスが高い設備だと感じました。夕朝食付きのプランでしたが、どちらもおいしく満足のいくものでした。現地で別料金の岩盤浴をお願いしましたが、設備として着替えのスペースなどが無く廊下の部屋を空けると蒸し暑い部屋だったのが少し気になりましたが、妻は大変気にいっておりました。
全体としてこの料金でこのお宿であればお得だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月02日 20:52:07

この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事やサービスに関しましては、ご満足頂けたご様子を拝読し、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。

岩盤浴につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供して参る所存でございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

ゆとりろ軽井沢ホテル 友部

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

立地4

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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 09:42:54

幹線道路に近くアクセスは楽です。
駐車場は平坦で比較的広いです。
建物・部屋は古いのでしょうがリフォームして綺麗です。
2Fなので眺望は良くありませんが移動が楽です。
朝夕とも軽めのフレンチです。胃もたれせず適量です。
大浴場は広くありませんが、混雑していませんでした。
価格的にはお手頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月18日 22:09:10

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊ありがとうございました。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
口コミから拝察する限り、当館でのご宿泊を有意義な時間に演出できスタッフ一同嬉しく存じます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今回のお言葉に満足せず精進して参ります。
また軽井沢へ再訪の際は、当館へのおかえりをお待ち申し上げております。
繰り返しにはなりますがこの度はご宿泊誠にありがとうございました。
季節の変わり目で御座います。ご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値でライトプランを気軽に愉しむ<▼ナチュレ>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

立地4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 15:30:59

時期によっては周辺のお店が休業している場合もあるので、1泊2食付がオススメです!
広々としたお部屋なので、2名でゆったり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年03月14日 17:02:42

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
口コミから拝察する限り、ご宿泊を有意義な時間に演出することができスタッフ一同嬉しく存じます。
お食事に関してもシェフ自慢のコースをご提供しておりますので、軽井沢町への再訪の際は投稿者 様のおかえりをお待ち申し上げております。
繰り返しにはなりますが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
季節の変わり目で御座います。ご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお得にご用意<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツイン】38.9平米/定員2名】

立地4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:02:40

2月15日から1泊2日で利用させて頂きました。
全体的にサービスは良く、観光したい場所からも近く家族で楽しい旅行ができました。
朝食のパンに種類が多いと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年02月20日 12:59:02

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さん楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
朝食の件は、料理長へ共有し、検討させて頂きます。
また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント!素泊まり同額でお得に軽井沢旅行<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

立地4

kotetudaさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

kotetudaさん [60代/男性] 2024年01月14日 17:14:50

予約メールで足が良くないと書いたらホテルの入口やレストランから一番近い部屋を用意してくれ、部屋の浴室にはお風呂の介護椅子迄用意してくれていて気遣いが大変良かったです。
部屋のTVが調子悪いと言ったら直ぐに見に来てくれたりとこの規模のホテルなのに凄く親切だなと嬉しかったです。ご飯もとても美味しく、ウエルカムドリンクも種類が多くて良かったです。お風呂は温泉ぽさは感じられませんでしたが丁度よい湯温でした。
スタッフも皆さん気軽で親切で又泊まりたくなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月15日 15:06:27

kotetuda 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、心より嬉しく思います。
早速スタッフへ伝え、モチベーションの向上へつなげて参ります。
まだまだ足りない部分はたくさんございますが、これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供していけるよう、スタッフ全員で努力して参ります。
是非また遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値でライトプランを気軽に愉しむ<▼ナチュレ>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

立地4

orange countyさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

orange countyさん [40代/女性] 2024年01月07日 13:13:20

口コミに合った通りラウンジはとても良かった。ワインやドリンクが飲み放題、お菓子も置いてあり、またビリヤードやカードゲームなどが出来て家族でとても楽しめました。
お部屋に関しては、和室だったのですが、普通の宿の部屋と同じで特に普通でした。
床がギシギシ音を立てるところは少し古さを感じましたが、トイレや洗面台などはとてもきれいでした。
お風呂はかなり熱い感じなのと、透明で循環のため温泉感はあまりない感じでした。
食事に関しては、量もちょうどよく満足でした。パンがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月08日 17:39:14

orange county 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でゆっくり寛げましたでしょうか。
これからも、皆様に少しでも素敵なサービスを提供していけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】温泉×フレンチコースを愉しめる基本プラン<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

立地4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 21:37:41

大晦日に1泊、家族3人で宿泊しました。スタッフの皆さんの温かいおもてなし、それと部屋が広くてびっくりしました。エキストラベッドを入れても広々です。ウエルカムドリンクのワインも美味しかったです。
元日に帰京する際、地震の影響で新幹線に1時間ほど閉じ込められましたが、帰宅後チェックアウト時にホテルからいただいたお年賀のどら焼きでほっこりしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月06日 08:32:25

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
地震のこともあり、皆様のお帰りのことを心配しておりましたが、無事到着できたようで安心いたしました。
もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【早期割×年末年始】12/31-1/1限定/年末年始特別フレンチフルコースをご用意<◎年末年始>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

立地4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 14:51:43

お部屋も広く、清潔感があってとてもよかったです。
ラウンジの飲み物が種類が少なくてちょっとがっかりです。
できれば、ビールが飲みたかったです。
お食事も評価が悪かったので、どうかなと思ってましたが、
大変おいしくいただきました。
朝食もたくさんあってとても満足です。
スタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。
また泊ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年12月22日 08:17:11

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、これからもお客様からいただくご意見を参考に、常に改善を心がけて参ります。
またお越しいただく際にも喜んでいただけるよう、サービスの充実に努めます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

立地4

ばやりん2221さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

ばやりん2221さん [60代/女性] 2023年11月30日 17:39:07

落ち着いて過ごせました
とても良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年12月02日 18:44:25

ばやりん2221 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
またいつ遊びにいらしていただいてもいいよう、スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり最安値プラン】お1人様5,500円から!サービスそのままでお得に愉しめる<食事なし>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

立地4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 20:39:09

11月に5人で宿泊しました。夕朝食込みでこの宿泊費はリーズナブルで大変満足しました。ホテルの部屋と食事会場、大浴場がすべて1階に集約されており、移動がしやすかったです。また、朝食中に5人で写真を撮ろうとしていたら、男性の従業員の方が快く声をかけてくださり写真を撮ってくれたのがありがたかったです。
部屋に大浴場に行くときに使えるカゴのバックを置いてくれてあるのもありがたかったです。
久しぶりに会う友人たちとの旅行でしたが、ホテルのサービスなどのおかげで良い思い出をつくることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年12月02日 18:54:05

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
投稿者さまのご旅行が素敵なものになりましたようで、何よりでございます。
更に、お褒めのことまでいただけました事、心より嬉しく思います。
早速、スタッフへ共有し、モチベーションの向上と、レベルアップにつなげて参りたいと思います。
またいつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

立地4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:46:01

夕食メインの肉が脂身多すぎてガッカリ。また席についた時用意されていた前菜は冷え過ぎな感じ。お風呂のシャワーは1つはボタンを押して数秒しかお湯が出ず、2箇所は何も出なかった。定期的に点検が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年11月22日 17:56:02

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるお時間を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をもとに、改善致します。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

立地4

しゅんはくと09291229さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

しゅんはくと09291229さん [40代/男性] 2023年11月12日 06:23:17

洋室を増やした方がいいかと。食事もあんかなのがあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年11月17日 09:55:25

しゅんはくと09291229 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の増設はなかなかに難しいですが、お食事に関しましては、検討させていただきます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン&温泉は「24時」までOK!「無料VOD」完備でお部屋時間も満喫<食事なし>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

立地4

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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 10:39:52

他のサイトで食事評価が低かったので少し心配でしたが、ホテルのフレンチだし大丈夫だろうと思っていたのですが残念ながらクチコミ通りでした。特にメインの肉は殆ど食べられず。
ウェルカムドリンクや場所等、他は良かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年11月17日 09:58:38

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるお食事を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
現在、関係部署と話し合い、改善に努めております。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】最大20%OFF/人気No.1のスタンダードプランをお得に楽しむ<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和洋室】34.6平米/定員4名】

立地4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 14:02:56

ホテルの近くに食事のできるお店がなかった(18時くらいにチェックイン)
暖炉?囲炉裏?みたいものがある場所ではフリードリンクもありほのぼのゆったりできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年11月17日 10:40:25

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジでは寛いでいただけましたでしょうか。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、ラウンジのサービスにも力を入れて参りたいと思います。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント!素泊まり同額でお得に軽井沢旅行<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

105件中 21~40件表示

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