この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。今回いただいたご感想を拝読いたしまして、室内の気になられた箇所につきましてあらためて注意深く点検を実施する所存です。ご指摘いただきましてありがとうございました。
フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館にお越し下さるお客様がご到着からご出発まで快くお過ごしいただるようスタッフ一同これからもサービスの向上に努めてまいりますので引き続き広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。お寄せ下さったお声を拝聴し、お客様がより快適に便利に過ごしていただけるようスタッフ一丸となりサービスの向上を目指して努力工夫してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。スタッフ一同日々精進を重ね、よりご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館をご利用下さるお客様がより快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めてまいりますのでこれからも広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご記載いただいたお客様のおくつろぎのお時間を妨げるスタッフの振舞いについてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフには節度・常識を持って業務にあたるよう、いま一度厳重に注意致します。
フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご朝食ですが、洋食はパン・コーヒーまたは紅茶、和食はご飯・お味噌汁のおかわりが出来ますのでスタッフまでお気軽にお申し付けください。充実したご朝食をご提供出来るよう内容の見直しもおこなってまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館はＪＲ広島駅北口（新幹線口）から徒歩約５分の位置にございますが駅に平行する大通りより１本入った通りにございますので道順・場所がわかりづらくご来館の際お時間を要されたことと存じます。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありません。事前にご連絡いただけましたら地図のご送付、当日は道案内を致しますのでご遠慮なくお申し出下さい。フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様よりご意見等をいただきながら出来得る範囲でお応え出来るよう取り組んでまいる所存です。ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。より一層のサービスの向上目指して努力を重ねてまいります。これからも広島ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。
フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一同サービス向上を目指して精進に励んでまいりますので広島ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。フロント課　竹野

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。浴室・室内には常時換気が入っておりますが作動状況が良くなかった点さらにスタッフの対応が至らなかったこと、大変申し訳ございません。ご滞在中に室内設備に気掛かりなことがございましたらフロントまでご連絡下さいましたら出来得る限り対応致します。お客さまよりいただくくお声を糧にこれからもスタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。お寄せいただましたご感想を拝読しまして全館スタッフを通して今後のサービスの向上・改善の取り組みに対し再考してまいりたいと思います。ご投稿いただきありがとうございました。フロント課　竹野

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。開館より長い年月の経過はございますが日々サービスの向上目指して全スタッフ一同協力して取り組んでまいります。ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント課竹野

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
日頃、客室の清掃においては細心の注意を持って行うよう指導して参りましたが、ご指摘によりその不充分さを痛感している次第でございます。今後、この様なことの無い様、尚一層の努力をする所存でございます。誠にに勝手ではございますが、今回の件に懲りませず、当館をご利用賜ります様お願い申し上げます。
フロント課　マネージャー矢口

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。ご利用いただきましたレディースプランはアメニティ内容を見直し今後のリニューアルに向けて検討中でございます。一新した折にはぜひともまたご利用いただけるようよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきながらご滞在中お客様には大変不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様をお迎えしご出発まで快くお過ごしいただけるようサービスをご提供することが私どもの務めでありながら横柄かつ不遜でお客様に接するのにあるまじき態度を取ってしまいました。対応したスタッフには厳重に注意するとともにまた当館スタッフ全員がお客様をお迎えする姿勢を今一度見直してまいります。誠に申し訳ございませんでした。フロント課竹野

この度は朝食付出張者応援プランのご利用・ご宿泊いただきましてありがとうございます。お召し上がりいただいたご朝食内容にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。朝食は一日を始める上での大事な原動力でございますのでこれからもお客様に喜んでいただける内容でご提供出来るよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。インターネットでのお部屋の販売は、ネット限定とさせていただいておりまして室数や部屋のタイプの販売状況はお日にち等によって変わってまいりますので場合によってはご希望のお部屋の販売がない日もございます。ネット販売のお部屋・プランやネット販売にないその他のお部屋に関しましては誠に恐縮ですが当館までお問い合わせいただければ内容・状況についてお答えいたします。何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野