部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 17:41:33
-
2月18日1泊で露天風呂付きの部屋に泊まりました。高齢の母が一緒だったのでホテル着いてから車椅子お願いしたのですが素早い対応ありがとうございました。とても助かりました。
源泉かけ流し風呂がとても気持ちよくまた利用させてください。お食事もとても美味しかったです。食べきれないほどの量でしたが大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2024年02月21日 12:32:06
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館では貸出用の車いすを3台ご用意しております。
今回は急なご要望に対応できましたが、事前にご予約くださいますと確実です。
特に、お部屋の専用露天風呂と料理がお気に召したようで、嬉しく存じます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付き和洋室プラン【客室内に源泉掛け流しの専用露天風呂を完備!】 【癒しのゆがわらステイ】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室】
部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 13:56:42
-
1歳8ヶ月の娘と一緒に家族旅行で利用しました。
かなり広いキッズルーム(おもちゃもたくさん)を貸切状態で使うことができて、娘は大喜びでした。
部屋の露天風呂も源泉掛け流しで常にお湯が出ているので、いつでもアツアツのお風呂にすぐに入れてとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2024年02月21日 12:27:09
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
1歳のお嬢様にキッズルームを満喫していただけたご様子、当館としても嬉しく思っております。
お部屋の専用露天風呂には温度センサー等の特別な仕組みは設けておらず、高温の源泉を常に掛け流しにしているのみですので、浴槽温度はやや不安定な面があり、お客様ご自身でご調整いただけるようにしております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定!平日がお得なプラン】 露天風呂付き和室・客室内に専用露天風呂と専用ダイニングルームを完備
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室】
部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 14:44:56
-
10月27日に1泊利用しました。
部屋食プランだったので、部屋でおいしいお食事をゆっくり堪能できました。スタッフの対応もよく、快適な滞在時間となりました。
不満な箇所はないものの、温泉宿ながら、温泉そのものの印象があまり残っていないのが唯一の残念ポイントです。
それでも、また利用させていただきたいと思えるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2023年10月31日 19:09:11
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
特に料理がお好みに合ったご様子、嬉しく思っております。
温泉の印象が少ないとのこと、とても残念に思っております。
湯河原温泉は「人を癒して1200年」をキャッチフレーズにしており、奈良時代半ばに編さんされた「万葉集」の中で唯一温泉そのものを詠まれた、東日本で最も歴史の古い温泉と云われております。
明治時代の日清・日露戦争の際には、湯河原温泉は負傷者のための療養地に選ばれました。
無色透明で無臭なので、白濁、エメラルドグリーン、硫黄臭や炭酸泉など、強い個性の温泉地に比べると、特徴が分かりにくい一面もございます。
湯河原温泉のpH値は、お母さんのお腹の中で胎児を包む羊水に近いと云われており、指定成分の多さでは全国に数ある温泉地の中でもトップクラスでございます。
上辺の印象ではなく、温泉自体の質にも目を向けていただけましたら幸いに存じます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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- ご利用のお部屋
- 【標準タイプ和室】
部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 12:27:55
-
お風呂があまり感動がなく残念でしたが、それ以外は満点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2023年08月07日 13:22:03
-
この度はご利用くださいまして、ありがとうございました。
お風呂がご期待に沿えなかったご様子、とても残念に感じております。
当館の大浴場は、山、海、川、滝などの景色をお楽しみいただけるものではございません。
泉質、温度、清掃状況など、本質的なご意見は真摯に受け止めます。
しかしながら、お風呂自体ではなく、大浴場からの景色などの周辺環境をご期待の方に、当館は相応しくありません。
立地条件や建物の構造は容易に改善できるものではございませんので、お好みに合った施設を選択なさることが重要と考えております。
次回のご旅行では、お客様のお好みに合ったお風呂の旅館が見つかることを祈っております。
おんやど惠 総支配人 室伏
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:24:40
-
2歳の息子と家族3人で初めての旅行で宿泊しました。
キッズスペースがあり、初日の夕食後と翌日の朝食後に利用させていただきました。息子は楽しそうに遊んでいて大変助かりました。
食事もボリュームたっぷりで、どれも美味しくいただきました。
貸切風呂を利用しましたが、とても快適に楽しむことができました。
足湯があったのも良かったです。
少し残念だったのが、食前酒があるが大丈夫か確認されたので、ジュースに変えて欲しいとお願いしましたが食前酒で提供されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2023年07月17日 19:24:56
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
食前酒の件、お詫び申し上げます。
以前は大人のお客様皆様に食前酒をご提供しておりましたが、現在はチェックイン時にご希望をお伺いして、アルコールを召し上がらない方にはジュースをご提供しております。
折角ご希望をお伺いしたのに、間違えてしまっては台無しです。
今後はこのようなことのないように徹底いたします。
この点以外は、キッズルーム、料理、貸切風呂、足湯と、全般的に概ねお気に召していただけようで、救いに感じております。
これに懲りずに、またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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- ご利用のお部屋
- 【標準タイプ和室】
部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 09:42:34
-
夕・朝食ともおいしかったです。接客の方も丁寧でした。お風呂はあまり広くありませんが、混雑することもなくゆっくり入ることができました。初めての利用でしたが、また来たくなるお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2023年04月25日 15:57:28
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
特に料理がお好みに合いましたようで、嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 19:14:45
-
3月20日夫婦で1泊しました。部屋が広くとてもゆったりと過ごせました。しっかりと掃除されていて気持ち良く過ごせました。夕飯時生ビールがついていたのですがその大きさにびっくりでとてもしあわせな気分になれました。さすが湯河原お湯が豊富で気持ち良くお風呂に入れました。残念なのがお風呂でジャンプしたり大騒ぎしているご家族がいてその時間はゆっくり入れませでした。気持ちはわかるので何とも言えないのてすが。
また行きたいと思うお宿です。今度は時期を考えて利用致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2023年03月23日 18:39:35
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂で不愉快な思いをなさったご様子、お詫び申し上げます。
他のお客様に対するご苦言は、旅館としては正直なところ悩ましい問題でございます。
男性スタッフのみとなる遅い時間帯の女性用大浴場であれば困難ですが、その場でお知らせいただけましたら、旅館からそのお客様にお願いすることの出来る場合もございます。
客室、清掃具合、生ビールなどに関しては、概ねお気に召していただけたようで、ホッとしております。
何卒ご容赦くださいまして、またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 18:31:29
-
宿は、良かったが観光する所が
少ないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2022年11月12日 16:20:39
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
『宿は、良かった』とのこと、嬉しく思っております。
観光に関して、ご案内が行き届いておらず、お詫び申し上げます。
湯河原名物の「みかん狩り」が今まさに最盛期です。
また、大河ドラマ「鎌倉殿の13人」にも取り上げられた通り、湯河原は「源頼朝」旗上げの地です。
戦勝祈願の護摩を焚いたと伝わる「五所神社」、頼朝を支援した豪族「土肥實平」の菩提寺「城願寺」、石橋山の合戦後に頼朝が身を潜めたと伝わる「しとどの窟」など、旧跡もございます。
海あり、山あり、「不動滝」など、風光明媚な名所も多くございます。
万葉公園も再整備されたばかりで、渓流沿いを散策できる「川の道」がお奨めです。
まだ早いですが、11月下旬からは紅葉もお楽しみいただけます。
新しいところでは、カフェや販売店を併設し、見学やお菓子作り体験もできる洋菓子工場「ちぼり湯河原スイーツファクトリー」も人気です。
現代日本画の大家「平松礼二」先生をはじめ、竹内栖鳳、安井曾太郎、伊東深水や三宅克己など、湯河原にゆかりのある画家の作品を楽しむことができる「町立湯河原美術館」もあります。
次回は新たな湯河原の一面にも触れてみてください。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 14:17:33
-
大人数で利用させてもらいました!
従業員の方々は皆さん良い人で安心出来ました!
お世話になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2022年07月13日 15:37:37
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
『皆さん良い人』とのコメント、おもてなしを評価してくださり、嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 14:23:13
-
5月3日、1泊でお世話になりました。4日が主人の誕生日ということで、コロナ禍ではありましたが何年ぶりかの旅行を決めました。
かなりの渋滞で予定より1時間遅れての到着でしたが、快く迎えていただきました。
部屋とお風呂は多少ほころびはありましたが、清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。お料理もおいしくいただきました。
何年ぶりかの旅行、本当に楽しくいい思い出となりました。
幼い子たちとは初めての旅行。とても感慨深いものになりました。
感謝です!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2022年05月05日 17:35:09
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
早々にご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご主人様のお誕生祝いのご旅行先にお選びくださいましたこと、光栄に存じます。
ゴールデンウイーク最盛期のご利用でしたので、大渋滞のご移動となってしまい、お疲れさまでした。
概ねお気に召していただけたご様子、嬉しく思っております。
客室や大浴場の老朽に関しては、随時少しずつ改修して参る所存でございます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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クマ1966さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- クマ1966さん [50代/男性] 2021年06月27日 17:38:43
-
湯河原温泉の中心にあり、隣はローソン。コロナ禍だったので、近隣の飲食店は全て休業。早くコロナ禍を脱しないと。さて内風呂は良好、露天風呂は天井に開口がありるが、外の空気が入る程度。壁に囲まれており街の中心立地なので許容範囲。湯船はいずれも最適なサイズ。大人10名ずつでも余裕空間。食事はレストランプラン。少し殺風景かな?朝夕共に内容は工夫されておられ良好。コロナ禍で追加料理の刺身盛り合わせが不可だったのが残念。ただ応用提案として一皿ずつ提供する刺身をグレードアップ?などの代替案があってもかもと。部屋も十分な広さで全体的にコスパ良好な宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2021年06月27日 18:49:13
-
クマ1966 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
立地条件、お風呂、料理に客室と、全般的に概ね評価してくださり、嬉しく思っております。
2021年6月時点で、神奈川県「まん延防止等重点措置」区域外の湯河原町の飲食店は、営業時間21時まで(酒類の提供20時まで)という営業時間短縮を要請され、実践しています。
ご昼食など早い時間であれば営業している飲食店もございますが、バーやスナックなど夜のお店は軒並み休業中でございます。
また、多くの旅館で、感染拡大防止の観点から、大皿等での料理提供を見合わせております。
宿泊プラン自体で、複数の料理内容をご用意しておりますので、その中からお選びいただきたいと考えております。
コロナ禍で、行き届かない点もございますが、事情ご賢察くださいますよう、お願い申し上げます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 19:58:21
-
お部屋に置いてあった、木製のパズルが面白くてお部屋時間が楽しく過ごせました。
無料で使えるマッサージチェアも良かったです。
中庭を眺めながらの足湯も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2021年05月05日 10:25:46
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「銘木NOB」という木製パズルを当館の売店では5種類取り扱っており、初級の「The-T」をお部屋でお試しいただいております。
お楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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茅ケ崎えぼしいわさんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 茅ケ崎えぼしいわさん [60代/男性] 2020年11月28日 16:45:51
-
今回この宿を選んだ理由は、コロナ渦ということもあり、和洋室で部屋食、それも椅子の洋テーブルで
食事ができるからであった。和洋室で部屋食可能な宿はほかにもあるが、洋テーブルでできる宿は、私は
他には知らない。高齢者を含むメンバー構成だったので、椅子に座って食事できることはありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2020年11月28日 19:51:00
-
茅ケ崎えぼしいわ 様
この度はコロナ禍の中、別邸の露天風呂付き和洋室「橘」を2泊でご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
客室内の専用ダイニングルームの椅子テーブル形式でのお食事を評価してくださいましたこと、嬉しく思っております。
行き届かない点もございましたが、ご容赦くださいまして、感謝申し上げます。
直接お伝えくださいました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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- 【曜日限定!平日がお得なプラン】 露天風呂付き和洋室・露天風呂、ベッドルームとダイニングルームを完備
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室】
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投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 22:34:02
-
とてもゆっくり出来ました。
客室露天風呂付・お部屋食でのプランでとても満足致しました。
清潔感もあり お掃除も行き届いていると思われます。また宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2020年11月14日 16:38:28
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
全般的に概ねお気に召していただけたご様子で、特に清掃を評価してくださいまして、嬉しく思っております。
まだまだコロナ禍は収まりそうにありませんが、どうぞご自愛ください。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定!平日がお得なプラン】 露天風呂付き和洋室・露天風呂、ベッドルームとダイニングルームを完備
- ご利用のお部屋
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マナ0309さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- マナ0309さん [50代/男性] 2020年10月27日 22:17:00
-
食事以外は満点です
落とし物が見つからなくて
探してくださり
客としては面倒なだったかもしれません
ただご飯が!!!最低でした
全てが酒のつまみによるような食事で
お酒を飲まない人は行かない方がいいでしょう
期待してただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2020年10月28日 11:12:03
-
マナ0309 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
あまりにも極端なコメントと評価点数に当惑しております。
料理が全くお好みに合わなかったご様子、残念に思っております。
日本旅館で提供する和食の会席料理は、もともと宴会や会食用のコース形式ですので、お酒に合う内容も多いのは確かでございます。
しかしながら、当館は年輩のお客様やお子様連れの多い、ごく普通の温泉旅館です。
大人だけをターゲットにしたような、尖った料亭旅館ではなく、奇を衒うような個性の強いお料理もご提供しておりません。
洋風の食材や洋風の調理方法を多少取り入れることはございますが、基本的には普通の温泉旅館として、伝統的な日本料理をご用意しております。
『酒のつまみ』のような、とのご指摘をお受けすることはあまりございません。
勝手な想像ですが、6歳のお子様を「小学校(低学年)」としてのご予約をなさり、ご利用いただきましたので、「大人に準じる食事」の和食がお子様のお好みに合わなかったのか、と拝察しております。
貴重なご意見をいただきましたので、小学生のお子様向けのお食事を少し見直して、これまでよりもお子様向けのアレンジを強化しようと考えております。
『食事以外は満点』との部分を救いに感じております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
おんやど惠 総支配人 室伏
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【標準タイプ和室】
部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 22:33:16
-
緊急事態宣言が解除されて、県外移動も少し許されたので、思い切って父の傘寿のお祝いを家族でさせてもらいました。総勢11人だったので、特別に個室宴会場を使わせていただき、三密回避して、他のお客様に嫌な思いをさせず、賑やかにお祝いができました。ありがとうございました。和室でも、
簡易ベッドが借りれることをあとからパンフレットで知りました。相談すればよかったです。バリアフリーに力を入れていることを感じることができ、高齢の両親も楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2020年07月02日 18:43:44
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
御尊父様の傘寿のお祝い旅行先にご用命いただき、光栄に存じます。
和室での簡易ベッドは、パンフレットにも記載の通り、定員に余裕をもったご利用の場合のみ承っております。
今回ご利用いただいた5名様定員のお部屋であれば、1室2名様でご利用であれば承ります。
1室4名様でのご利用でベッドご希望であれば、本館特別室のご利用をお奨めいたします。
尚、別邸の露天風呂付き和洋室にはシングルベッド2台を常設でご用意しておりますので、こちらもご検討ください。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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かいぽっくるさんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- かいぽっくるさん [40代/男性] 2020年03月28日 09:03:10
-
ホスピタリティ、部屋・風呂・食事すべてに満足でした。
宿の皆さまはとても親切で三世代の旅行をとても楽しく過ごすことができました。
食事は美味しく種類も多く大満足でした。
ただ、湯河原=海が近い=新鮮な魚、という先入観と期待感とは思いますが、
部屋食だったせいか魚・刺身のみずみずしさが欠けてしまったのが少し残念でした。
運ぶ前にラップをかけておくだけでも違ったのでは?と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2020年03月29日 09:50:40
-
かいぽっくる 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
『すべてに満足』、『大満足』とのこと、とても嬉しく思っております。
お魚やお刺身がご期待に沿えなかったご様子、お詫び申し上げます。
ご指摘くださいました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
これに懲りずに、「かいぽっくる」様のまたの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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部屋5
ランドール6273さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- ランドール6273さん [60代/男性] 2020年03月14日 22:58:16
-
3月8日に宿泊させていただきました。コロナウイルス騒動のせいか宿泊客が少なくゆっくりと温泉や食事を堪能させていただきました。二人で宿泊でしたが部屋も広く続き間に炬燵まで用意されており感激しました。食事も品数が多く食べ終わったときには満腹でした。貸切風呂も清潔で温泉も源泉で温度も熱く少々水を足して温度調節をしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2020年03月15日 10:03:00
-
「ランドール6273」様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お察しの通り大変な時期で、お客様も少ないところ、お越しくださいまして感謝申し上げます。
当館の貸切風呂は昔ながらの源泉かけ流し方式でございます。
源泉自体の温度も一定ではなく、気温変化の影響も大きく受けますので、給湯や水道水でお好みの温度にご調整くださいますよう、お願いしております。
お部屋やお食事もお気に召しましたようで、嬉しく思っております。
「ランドール6273」様のまたの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 09:54:50
-
部屋も綺麗で広く大人数でも全く問題ありませんでした。食事も美味しく量も多すぎるほどで大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯河原温泉 おんやど恵 2020年02月20日 11:57:54
-
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
概ねお気に召していただけたご様子、嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏
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部屋5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
建物も部屋も全体的に広くゆったりとしていて、気兼ねなく食事のできる部屋食は何よりも寛げて大好きな宿です。それでいて従業員の方々の丁寧でさわやかな対応がとても印象的でステキです。
ただ最高級の料理というのは違うかなと思いました。
ホタテの蒸し焼きは生、ランプステーキは筋が入って固く、サクラエビのかき揚げは揚げすぎ?に感じました。物価の高騰のせいかもしれませんが、以前泊まった時のスタンダートの料理の方が美味しかったように思います。
それでも見た目にも美味しい料理のオンパレードは健在で、ぜひ再訪したいと思います。
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いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
折角お気に召してくださっているのに、料理の面で行き届かなかったこと、お詫び申し上げます。
早々にご投稿くださいましたので、当日の担当者から様子を確認することが出来ました。
本来、北海道の噴火湾から直送で取り寄せている殻付きの帆立貝は、卓上のコンロでお客様ご自身にお好みの焼き具合でお召し上がりいただくべきものです。
担当者が不慣れで、誤って早々に蓋をお下げしてしまったとのことで、蒸し焼きにならなかったようです。
経験の浅い客室係全員に、あらためて指導を徹底いたしました。
飛騨牛のランプステーキの肉質やかき揚げの揚げ具合に関しては、品質を再確認し、改善に努めます。
貴重なご意見をくださいまして、感謝申し上げます。
ご不満な点が複数おありでしたのに、温かいコメントをくださいまして、恐縮いたしております。
これに懲りずに、またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏