当日はかなり早く到着してしまい、チェックイン時刻前だったにも関わらず、快くアーリー対応いただきました。ロビーで待っていたときに出してもらった、柚子ジュースはとても美味しかった。
お風呂は本館の大浴場を利用。8Fの展望露天から見える山々は最高！夕飯はフレンチ，シノワーズ両方堪能しました。量，味ともに不満なし。お酒は3種のワインが手頃で丁度よかった。部屋は狭すぎず，雑音もなく、夜は静かにゆったり休めました。朝食は本館で和食バイキング。種類は豊富で、揚げたての天ぷらコーナーが大好評。食後のドリップコーヒー、紙コップで持ち出しOKがナイスでした。
妻も大変満足しています。とても良い旅になりました。
ぴのんさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ホテルの内装はおしゃれで、温泉も大変気持ちよく満足でした。夕食も値段を考えると内容は大変良かったと思います。ただ、食事の終わったお皿を間髪入れずにどんどん下げられ、余韻をひたる時間もなく、せっかくのゆっくりしたい夕食時間に水を差された気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

旅館の和食が苦手なので、フレンチに惹かれて利用しましたが、夕食とてもおいしかったです。
お風呂は狭かったですが、早朝で他の利用者がいなかったので、のんびりできました。
貸切風呂はお肌がツルツルする感じがして気持ちよかったです。
本館のお風呂が利用できるのが良いですね。見晴らしのいい露天風呂でゆったりできました。朝食バイキングもメニューが豊富で、好きなものを選べるのが良いですね。味はちょっと濃い目でしたが。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

のんびり黄金の湯を楽しんできました。
本館の露天風呂が使えるのはいいですね。
夕食も美味しかったですよ。

またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

ワインはもう少し種類を増やしたほうが良いともいます。ハーフボトルがあるのはよいのですが、グラスワインも種類を増やし、多少高くとも良いワインを置いてください。食事はよいのにもったいない。スパークリングウォーターを頼んで出てきたのは、ハイボール用の炭酸水だったのでしょうね驚きました。値段はさすがに安ったですが。悪くなるものではないでしょうから、ミネラルウォーターは置いたほうが良いと思います。
食後のコーヒーはマクドナルド並み(以下？)でしょうか。改善してください。
パンのマーガリンもダメですね。食事を売りにするのでしたらバターにすべきです。(お金を出してでも頼もうかと思いましたがやめました)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

場所がわかりにくく、電話で最寄りバス停と記載のある所から電話しました。本館ホテル前の道を入る等、施設情報への追加をされた方が良いです。
お風呂は本館利用。大変満足。利用客のマナーも良くお風呂も片付いていました。
夕食もワインも美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

東京からのバスで行きました。バス停から近く、徒歩で向かうことができ便利でした。スタッフのみなさんも優しく嬉しかったです。お風呂はぴのんのお風呂に加えて松本楼の大きなお風呂にも入浴でき良かったです。
食事は、フレンチを選択。丁寧に作られた、温かくボリュームもあち、ゆっくりと美味しい夕食を楽しめました。
朝食は松本楼のビュッフェをいただいたのですが、大人数でワイワイという旅ではなくなかったので、ゆっくり静かに食べれそうなぴのんの朝食にすれば良かったかなってちょっと思いました。お部屋がもう少し広くベッドが大きかったら最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

洋館風の外観と夕食のフレンチに惹かれて利用しましたがお値段以上の宿でした。フレンチ、朝食は松本楼のバイキングどちらも期待以上でお風呂も松本楼の方を利用しましたが最高でした。WiFiも完備で快適。石段街まで徒歩10分位、車なら榛名湖まで30分弱で行けます。河鹿橋の紅葉は綺麗でしたが夜間は冷えるので暖かい格好で。お陰様で幸せな時間を過ごせました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

小学３年生の娘と利用させて頂きました。山々を見渡せるお部屋で部屋の雰囲気にも大興奮の娘でしたが、エアコンがかなり汚れていてにおいとほこりが気になり使えず寒かったのが残念でした。あと、夜中～朝方の屋根に当たる風の音？雨音のようにバタバタバタバタという音がうるさくて深く眠れなかったです。（子どもは爆睡でした）
お料理はフレンチを2人分お願いしていましたが、チェックインの時に1人分をシェノワーズにも出来ますよと進めてくださり、両方の美味しいお料理を楽しませたいだけました。
とーっても美味しかったです！
お風呂は松本楼の露天風呂を利用させていただき朝食も松本楼のバイキング。とても特をした気持ちになりました。
帰りの電車の中で娘が「家じゃなくてぴのんに帰りたいなぁ～」と言っていました。
また伊香保へ遊びに行く際は是非利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

今回で3回目の利用になります。気軽に楽しめて、丁度良い量で
いつも満足しています。
ダブルルームがもう少し広いといいのですが。
松本楼のお風呂と、朝食バイキングが利用できとても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ダブルベッドルームは初めてでしたが、とても機能的で快適でした。姉妹ホテルの施設も利用できるので、大小ホテルのいいとこどりができて、とても気に入っています。特典の夕食時の飲み物サービスを失念されたのは残念でしたが、当方の指摘にも適切に対応していただき、スタッフの方々の印象もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

部屋は多少の古さは感じましたが清潔感がある部屋でした。
料理は相方が大変満足していました。それを見て、こちらも満足しました。
上州牛が美味しかったです。
お風呂は松本楼との連携で満点をつけました。松本楼の露天風呂が最高に気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

風呂と食事が最高です。また利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

思ったより部屋が狭かったですが、それ以外は良かった。
温泉は結局3回も入ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

全体的に落ち着いた雰囲気で、お部屋も十分な広さでのんびり出来ました。貸切風呂を利用しましたが、柔らかくてとてもいいお湯で、大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ご飯がおいしいです。次回も利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

7月29日に宿泊しました。食事が美味しくてとてもいい思い出になりました！お風呂は松本楼で入りました。露天風呂が気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

一人旅で1泊2食付きのプランを利用しました。
夕食はお肉食べたいがためにフレンチに。
サーロインのロースト、しっとりジューシーでしたが赤身メインなのでさっぱりいけました。前菜3品と魚料理、デザートも美味しかったです。…全部か(笑)
朝食は中華粥。お粥とはいえトッピングに加えてサラダや蒸し餃子、フルーツもついててボリュームあります。普段朝食べないので多くて残してしまいました。
お風呂場と脱衣所はとても清潔で気持ち良かったです。もちろんお湯もすごく良かった！
1つだけ希望を…ドライヤーがお部屋にも脱衣所にもあるのはありがたかったけど、脱衣所だけで良いのでもう少し新しいものを入れてくれると嬉しいです。
部屋は可愛い雰囲気でこぢんまり。1人には充分。くつろげました。
スタッフの皆さんも感じがよく、良い週末を過ごせました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

サービスは本当に気持ちが良い対応でした。
庭にある足湯をもう少し綺麗だとよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

建物や館内の雰囲気がとてもよくステキでした。
貸し切りのお風呂を利用しましたがこじんまりとても快適でいいお湯でした。
テラス？にある足湯が気持ちよかったです。
ダブルベットのお部屋を利用したのですが、ビジネスホテルそのもの外観とのギャップがありますが、、楽しい旅になったのでいっか笑という感じです。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月