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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.69
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.92
  • 食事4.63
宿泊年月
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総合1

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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 08:00:46

初めて泊まりましたが、ビジネスでの宿泊をうたってのに朝食が8時からは遅いと思います。松本楼の方で朝食はとれますが、急な坂道を登ることを考えると不満です。また、フロントに夕食をとれるところを紹介してもらいましたが定休日。あげくにチェックアウトできる時間を聞いてないので30分待ち。松本楼の方で聞くと7時30分にフロント開きますの一言。客をなんだと思ってるんですかね~
苦情ばかり書きましたが、朝の松本楼での食事の時の仲居さんたちは皆さま素晴らしい対応でしたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
温泉満喫♪一泊朝食付プラン!【出張・1人旅応援♪】【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルベット)【2016年7月リニューアル】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たんちゃん9611さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ

たんちゃん9611さん [40代/男性] 2016年09月01日 18:04:28

雰囲気や細かい飾り付け、食事などはそれなりに凝っていますが、基本的なサービスができていません。
松本楼の温泉に入れるのはいいのですが、持参した傘の管理がされていなく、入口にもどってきたら無くなっていた。
チェックインの時に傘をどうすればいいかを聞くも、その辺にという対応。
結局、松本楼にて見つけましたが、松本楼でも管理がずさん。
普通の旅館や温泉ならかなり気を遣ってくれるのにまったくその気配なし。

アルバイトに言うも無理で、上司を呼んでもだめ。
いったいなんなの?といった状況です。
旅の初日、大変不愉快な宿泊となりました。

チェックアウト時になんらかの対応があるかと思ったら、引き継ぎもなくおわり。
久々にアウトでした。もう、こちらには行きません。
翌日の別の場所での旅館の対応。。素晴らしかったのは言うまでもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 20:19:06

「いつ」の部屋に3泊した。

部屋が狭すぎ、クローゼットの扉を開くと通路がふさがる。
流し台付近から下水からと推定される鼻につく異臭がした。
この異臭は脳に強い刺激を与えるもので我慢できない。
消臭剤を撒いたり換気扇を回したりしたが、消えなかった。

ぴのんの湯舟は狭すぎて、一人でも入浴中だと入る気になれない。
本館の風呂は広く、素晴らしい。

朝食はぴのんでは8時から、本館では7時からとのことであったが、
早朝より仕事に行く人は8時からの朝食では遅すぎる。
結局、3回のうち1回しか朝食を食べられなかった。

朝6時ころ、フロントのある施設が空いていない。
早朝に仕事に行くのに、部屋の鍵を預けられず、坂道を上って本館
に預けた。

とても耐えられないので4泊目はキャンセル、次週も予約を入れてい
たが全てキャンセルした。

良く調べずに予約したのが悪いのだが、ビジネスにも使えるような
売り込み方をしないでほしい。
少なくとも、「朝食は8時から」とうたってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
温泉満喫♪一泊朝食付プラン!【出張・1人旅応援♪】【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【滞在型シングルベットルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ

投稿者さん 2015年04月08日 22:59:01

朝食券を渡しながら長い時間待たせ朝食を提供しない宿。朝から非常に不快な思いをして1日嫌な気持ちが続きました。ここ何年かで利用した宿の中では、間違いなく最低の宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
温泉満喫♪一泊朝食付プラン!【出張・1人旅応援♪】【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【滞在型シングルベットルーム】

4件中 1~4件表示

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