サービス4
投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 00:44:25
-
部屋は、ビジネスホテルと同じくらいなので、期待している程ではなかったが、食事は美味しかった。
スタッフの接客は丁寧なので、そこは高評価。
食事は普通に美味しい。
松本楼の本館も使用できるので、お風呂はそっちの方がよい、、、かも！
総合的には満足なプランでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
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Noby8444さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- Noby8444さん [60代/男性] 2017年01月18日 22:18:11
-
食事は大変おいしかった。朝のオムレツも形がよく、おいしかったです。残念だったのはダブルベッドのはずが、うちのセミダブルよりも狭いのが良くなかった点です。4000円の割引はそのせい？スタッフたちさんは親切でした。風呂の入り口の2,3センチの段差は一番躓きやすい段差です。実際に躓きました。壁に手が届いて倒れずに済みましたが、黄色と黒のマーカーを貼って置かれると良いでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 22:20:38
-
きれいなお宿でお風呂も良かったです。本館に入浴に行けたのもグッドです。
従業員の方たちもやさしくて良い感じでした。
ただ、夜の食事が見た目はきれいでしたが、お味がいまいちでした。
朝の食事もオムレツはおいしかったですが、パンが出来合いのものをチンしたような味気ないもので、他の面ではポイントが高かった分残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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まみまみまみ9654さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- まみまみまみ9654さん [40代/女性] 2016年11月09日 18:08:08
-
バイクの一人旅で利用させていただきました。
洋風旅館ぴのんのお風呂は狭いですが、泉質は気に入りました。
本館松本楼の２階露天風呂（透明泉）はカルキ臭を感じますし、温泉の間接照明がブルーに照射されていて
冬場は温かみを感じませんでした。
夕食はフュージョンを頂きましたがとてもおいしかったです。
料理長お勧めのワイン３種（白、ロゼ、赤）も良心的な価格で満足できます。
出来ればウイスキーやブランデーはもっと高級な物を置いていただきたいと思います。
部屋は狭いですが、一人で誰にも干渉されずに過ごすには十分です。
暖房をつけると部屋が異常に乾燥しますので、掛け布団をもう一枚用意していただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
紅茶と日本茶さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 紅茶と日本茶さん [20代/女性] 2016年09月10日 17:45:16
-
温泉目的の一人旅で利用させて頂きました。
温泉は黄金の湯が小さいですがあります。
本館の広い温泉も利用でき、そこでは露天風呂も楽しめますし、白銀の湯も楽しめます。
景色も最高で、ゆったりと温泉に浸かることができました。
お料理は２０００円お高くなりますが、フュージョンを選択しました。
コース料理など殆ど食べたことがなかったので、高級感を味わえてよかったです。
どの料理も美味しく、上州牛のステーキは和風でとても美味しかったです。
お部屋は地下1階の部屋で、モダン的な可愛いお部屋で、とてもテンションがあがりました。
しかし、ハエがおり、チェックインからその対処に悩まされました。一旦は部屋の外に出したものの、外出後に戻るとまた入ってきていて、殺虫剤も部屋中にまけないので、かなりの時間格闘しました。一旦はどこかへ消えてしまいましたが、時間をおいてまた出現するので、一体どこから現れるのか不思議でした。
ハエの件が無ければ、とても良かったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 23:01:19
-
外観はとても素敵で、期待を膨らませながら入りました。久しぶりの旅行でリラックスできましたが、食事中にアリがいた事だけが気になる点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
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- ご利用のお部屋
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兄2481さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 兄2481さん [40代/男性] 2016年07月31日 17:14:37
-
松本楼が利用出来て良かった。
部屋は、ビジネス利用だと不足が。デスクライト位は設置して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月16日 23:09:11
-
お風呂は２４時から６時まで掃除のため使用できないことになってますが、
朝一に行きましたが、掃除された痕跡はありませんでした。
また、まさかの事実上地下２階にあるとは、HPからは読み取れませんでした。
松本楼本館のお風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月19日 18:57:03
-
朝食、夕食とも美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｒｉｅｄａｙｏさんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- ｒｉｅｄａｙｏさん [40代/女性] 2015年11月17日 14:07:01
-
紅葉真っ盛りの時期だったため、石段付近の旅館が満室だったため、初めてこちらのホテルを利用させていただいたのですが、ライトアップの「河鹿橋」まで夜歩くのは結構キツイです。
私は、勢いよく歩き出したのですがすぐに断念しホテルの近くにタクシー会社があったため飛び込んでしまいました。
ちなみに、タクシー会社（ホテル出てすぐ）から橋まで行き見ている間待っていてい頂き、またタクシー会社まで戻り２，５００くらいでした。
タクシー会社の目の前が、松本楼本館なので帰りのお風呂に入ってくるといいと思います。
「ぴのん」より広いし「温泉」を楽しめると思います。「ぴのん」のお風呂も小さいのですが清潔感があり、まぁ～まぁ～でした。
また、食事や、サービスは、よっかったのですが、部屋は「ビジネスホテル」よりコンパクトで驚きました。
隣の部屋の話し声やイビキもしっかり聞こえます。
こちらのホテルは「観光地のホテルに泊まる」と、いうより「泊まれるカジュアルレストラン」という気持ちでいかれた方が、がっかりしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 17:11:05
-
建物が立ち並ぶ坂道の途中にある。姉妹館の湯めぐりに行くには浴衣では大変そうなので諦めた。
貸し切り風呂は隣が騒がしいと最悪。奥の方は消毒臭がする。タブレットで空きがわかるのは良い。
夕食は少ない印象。お腹いっぱいにはならない。席が自由って、温泉宿では初めて。
朝食は姉妹館にしたので、それなりに満たされた。(赤ちゃん連れ多数。やはり坂道は大変)
薪ストーブがついていた。換気の関係か、燻製になった気分。かなり臭いが服につく。
ホームページをみたり、口コミはチェックしてから宿泊をきめたけど、行かないとわからないことが多いですねー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2024年03月14日 12:25:52
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ぴのんの黄金の湯の貸切温泉ですが、リニューアル前は、大浴場としてご利用していたため、天井が吹き抜けとなっております。
伊香保公衆浴場をイメージして作られていますので、風場を楽しんで頂けたら幸いです。
白銀の湯の貸切温泉は、２か所とも別になっておりますので、お隣の声は気にならないと思います。
ディナーに関してですが、２７年前の創業当時より食品ロスを意識して、食べ切りサイズでのご提供をしているため、少なく感じるかもしれません。
しかし、パンや中華蒸しパン、ライスはお替わりご自由でございますので、次回は是非ご利用くださいませ。
松本楼の温泉もご利用頂き、ありがとうございました。
薪ストーブについても現在は改善しております。まだまだ至らぬ点もございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ぴのん 酒井佑理
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サービス3
ミネ2792さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- ミネ2792さん [60代/男性] 2023年07月30日 17:11:23
-
松本楼本館の展望大浴場が使えて、とても眺めがよく、湯の種類もありゆっくりと寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2023年09月07日 16:59:25
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
松本楼の温泉もご利用頂き、ありがとうございます。
温泉にご満足頂けて、何よりでございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ぴのん 酒井佑理
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 22:33:10
-
食事がとてもおいしかったです。ローストビーフの赤ワインと甜麺醤のソースは珍しい感じでおいしいのですが、メインのお肉のソースとしては食べているうちに普通の味がいいなと思ってしまう感じもしたので、アクセントとして使われていると、よりおいしさが引き立つと思いました。お風呂は、提携されている松本楼の温泉を使えるところはとてもよかったです。ホテルの個室温泉も入りましたが、どなたかの後だったので、浴室のマットがびしょびしょに濡れていたのが、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2022年11月17日 13:28:49
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「食事がとてもおいしかった」との事、何よりでございます。
ソースについてのご意見は、調理部に伝えさせて頂きました。
松本楼の温泉もご利用頂き、ありがとうございました。
浴室のマットの件、大変失礼致しました。
定期的にお掃除に入らせて頂いておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ぴのん 酒井佑理
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 12:51:52
-
①女性スタッフは凄く感じが良いのに男性スタッフは正反対
②通された部屋が地下だったからなのか湿気が凄かった
③貸切風呂は空いていれば利用可能となっていますが男雛女雛となっているのでココは固定にして欲しいです
男雛が空いているのに女雛に男性が入るのが違和感
私は男雛は利用しませんでした(貸切前の名残なら名称は変えた方が良い気がします)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2022年10月19日 15:51:33
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
男性スタッフの対応の件、大変失礼致しました。
今後このような事がないように、スタッフ一同精進して参ります。
貸切温泉の名所の件のご意見ありがとうございます。
サービスを向上させる為に、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
次回は、是非夕、朝食もご利用下さいませ。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ぴのん 酒井佑理
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ｓｋｙ１さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- ｓｋｙ１さん [70代/男性] 2022年01月20日 22:11:17
-
以前に小さな洋風旅館と言う様な宣伝を見て利用したことがありました。その時のイメージは部屋は狭かったが、食事が美味しく、風呂も貸し切り状態で良かったことが記憶にありました。今回は食事は美味しく頂いたのですが、食事前に出されたお冷が一口入れたらカルキ臭が強くてあまり飲めませんでした。せっかくの美味しい料理に水道水のお冷にはがっかりしました。又、エレベーターが無く、息を切らせながら登っていた老夫婦おり、私も膝を痛めていたこともあり階段がきつく感じた次第です。施設についてはどうしようもありませんが、食事と一緒に出されるお水もメニューの一つと考えます。最近は家庭でもミネラルウォーターを常飲されている人が多く、私と同じように感じた方もおられたかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2022年02月26日 09:32:13
-
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
宣伝を見て当館をご利用頂き、とても嬉しく思います。
お食事でのお冷の件、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
配慮させて頂きます。
エレベータは、２月末に設置が終わる予定ですので、もう少々お待ちくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
洋風旅館ぴのん 酒井佑理
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hide20004さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- hide20004さん [50代/男性] 2021年12月19日 11:16:20
-
2021年12月に1泊しました。
温泉街のベッドのあるホテルでシングルの部屋もある一人旅に重宝な宿です。シングルの部屋はフロントのあるフロアーの下の階にあって少し狭く感じました。温泉はさらにもう一つ下のフロアーにあって渡廊下を通っていきます。温泉は少し小さめですが他の人と一緒になることも少なくゆっくりできました。近くにある松本楼の温泉にも入れます。
朝食はホテル併設のレストランで、洋食、中華のセットメニューか、松本楼のバイキングが選べます。洋食はオムレツが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2022年01月23日 13:10:51
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館を一人旅に重宝な宿とのお言葉、とても嬉しく思います。
ぴのんは、お一人様旅、女子旅にピッタリな宿でございますので、ごゆっくりお過ごし頂けて何よりでございます。
松本楼の温泉もご利用頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ぴのん 酒井佑理
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サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 16:14:33
-
他の方の口コミにあったように若いスタッフさん達の気持ちの良い接客が良かったです。
お風呂上がりに立ち寄った湯上りサロンですが時間内なのに電気が消えているし、せっかく薪ストーブがあるのに使われておらずエアコンが付いているだけで残念でした。
お部屋に就寝時に付ける常夜灯のようなものが無く、真っ暗にして就寝しないといけない事が不便でした。ベットサイドにコンセントが無い為、携帯の充電とアラームをベットから離れた場所でしなければいけなく、不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2021年01月13日 11:40:37
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
良い接客とのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に最高のおもてなしをご提供出来る様に、日々努力して参ります。
湯上りサロンの電気が付いておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないように注意致します。
湯上りサロンの薪ストーブですが、インテリアの一部として使用しており、アンティークです。火は付かない使用となっております。ご了承くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ぴのん 酒井佑理
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works8418さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- works8418さん [20代/男性] 2020年12月12日 10:48:17
-
11月11日に宿泊しました。
今回で3回目の宿泊になります。
今回は過去2回に比べ、ちょっと頑張ってほしいなという気持ちでした。次回来たときに変わってる姿を見てみたいと思います。
チェックイン時に頂ける柚子湯はとても美味しくこの時期としてはとても身体が温かくなります。
貸切風呂の予約が可能でしたので、お願いしたところ柔軟に対応していただきました。
部屋に入り、飲み物を冷蔵庫に入れようとしたところ、床が濡れていました。恐らく、内部の霜が溶けてしまったのだと思います。連絡したところ、すぐにタオルを準備していただいたため、全体が濡れるまではなかったです。
夕食も大変美味しくいただきました。
ただ、妻が楽しみにしていた蒸しパンが中々届かなかったのは残念な気持ちです。
貸切風呂も松本楼さんのお風呂も気持ちよく入らせていただきました。
朝食バイキングも目移りするくらい種類が豊富で、季節の食材も大変美味しくいただきました。
チェックアウト時に、女将さんより記念撮影をしていただきました。
今回はいくつか課題が残る結果となってしまいましたが、改善を期待して次回も伺えればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2020年12月16日 15:47:53
-
この度は再度のご宿泊誠にありがとうございます。
再び当館をお選び頂いたにもかかわらず多くのご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の件につきましては、全てのお部屋を確認し不具合が見られたものは新しい物と交換いたしました。
また、蒸しパンに関しましては、漏れや遅れ等が生じないよう提供システムを見直し、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう努めて参ります。
今回頂いた意見を元に、さらなる快適なホテルを目指し、スタッフ一同力を注いで参ります。
お客様の4度目のお越しを心よりお待ちしております。
ぴのん 山中奈月
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:50:42
-
豚肉が余り美味しくなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2020年11月24日 16:40:23
-
せっかくのご旅行でしたのに、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
牛肉がお召し上がり頂けないとお伺い致しておりましたので、皆様のメニューとは変えて、豚肉に変更させて頂いておりましたが、お口に合わなかった様で申し訳ございませんでした。
次回はご満足頂ける様に、スタッフ一同より良いサービス提供が出来る様に努力して参ります。
ぴのん 酒井 佑理
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
家族3人で初めて利用させていただきました。お部屋は狭めですが掃除が行き届いていて居心地は良かったです。食事も期待通り夕食のフレンチも朝のバイキングも良かったです。 不満な点は貸切風呂は良かったのにシャワーが残念でした。
しかしトータルは満足しましたのでまた利用させていただきます。
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