この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度、お部屋の清掃不備でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃・点検の際に見落とさないよう、再発防止に努めてまいります。
当ホテルの徒歩5分圏内には、スシロー、大阪王将、星野珈琲店、ガスト、はま寿司、サイゼリヤなど、複数の飲食チェーン店がございますので、お食事には大変便利かと存じます。
また、当ホテルでは14時チェックイン、12時チェックアウトとなっておりますので、ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただくことができます。
5階フロアには、マッサージチェアが2台ございます「リラクゼーションルーム」と、約800冊の漫画をご準備しております「ライブラリーコーナー」がございます。
ホテル内でお寛ぎいただきます際の1つとして、是非お役立ていただけますと幸いです。
ご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の匂いでご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
改めまして、清掃・点検時に気になる匂いがないかを確認するように注意してまいります。
今後も、ご利用いただきます大切なお客様へ快適な空間をご提供できますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、お役に立てたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
近隣には、イオンタウン黒崎をはじめ、コンビニエンスストアや飲食店も多数ありご利用のお客様には大変便利かと思います。
今後も、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛願を賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、バスルームの黒カビで、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたお部屋を含め、汚れ・カビの除去作業を進めて参ります。
お褒めいただいた朝食会場からご覧いただける景色は、長崎街道の松並木でございます。
また、春にはガラス越しの桜をご覧いただきながらのお食事もお楽しみいただけます。
今後もお越しいただく大切なお客様へ　、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

さぬきのぴっぴー様
この度はホテルクラウンパレス北九州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠にお恥ずかしい限りでございます。
対応したスタッフには早急に指導をするとともに、全スタッフにも今一度教育を徹底させて頂く次第でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

amechan09様

この度は数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の際には、ご満足いただける応対が出来ず、誠に申し訳ございません。早速にレストランスタッフに、このようなご指摘がありました事を申し伝え今後改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見賜り、ありがとうございました。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２

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prettymama5620様

この度は数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金のご追加でデラックスツインにグレードアップを致しましたが、ご満足いただけて大変嬉しく拝読致しております。通常のツインルームが山側に位置しているのに対し、デラックスツインは夜景が望め、大変ご好評を頂いております。
アメニティーにつきましては、今後もお客様方のお声を参考によりご満足いただける種類を取り揃えるよう検討して参ります。

この度のご宿泊並びにご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。prettymama5620様方の又のお越しを心よりお待ち致しております。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２

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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では『駐車場』『周辺施設』にご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの駐車場は約100台収容可能な平面駐車場が有り、ホテルご利用のお客様には無料で提供しておりますので、お車でお越しの際には大変便利です。
ですが、清掃面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフとオペレーションの見直しを行い品質向上に努めて参りますので今回におかれましては何卒ご容赦頂きますようよろしくお願い申し上げます。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
Morinaga6968様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着早々にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添える対応ができるよう、サービス接遇に取り組んで参りたいと思います。
頂戴した貴重なご指摘を真摯に受けとめ、今後もご利用いただく大切なお客様へご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。壁紙等の補修につきましては、少しずつではございますが随時進めて参ります。
尚、当ホテルではレンタル自転車を無料でご用意しております。サービスのご利用時間の上限が6時間ございますので、お天気の日にサイクリングをお楽しみいただくこともできるかと思います。しかしながら、当ホテルは坂道の途中にあるため、行き帰りのどちらかが上り坂となりますのでご注意いただけると幸いです。
また、ホテル裏手に曲里の松並木（長崎街道）がございます。長崎街道は九州における主要な脇街道で、当時「鎖国」体制の日本で外国との文化交流や通商の窓口の長崎から西洋の文化や新しい技術などを国内に伝える文明の道として重要な役割をはたしていたということです。参勤交代の大名や長崎奉行だけでなく伊能忠敬・シーボルトのほか、象や孔雀などの動物もこの長崎街道を通ったと伝えられております。
今後もお越し頂ける大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛願を賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、こちらの不手際にもかかわらず「大変安価に部屋を提供いただき感謝です」
とのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お役に立てたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご利用いただける大切なお客様に、ご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともご愛願いただきますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、お役に立てたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。何より、「お掃除など手入れはしっかりされていて快適に滞在できました」とのお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。
これからも定期的なメンテナンスを実施し、快適な空間をお届けできるよう努めて参ります。
朝食バイキングでは「ご飯のお供」をさらに充実させ、皆様のご利用をお待ちしております。卵かけご飯にとろろと鰹節をトッピングしたり、イクラと鮭で海の親子丼に
カスタマイズしたりとアレンジいただくとさらにお楽しみいただけると思っております。また、北九州空港からエアポートバスをご利用いただくと「ホテルクラウンパレス北九州」に停車いたしますので（約45分）大変便利かと思います
今後も大切なお客様が、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます.
この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは約100台収容可能な平面駐車場があり、ご宿泊のお客様は皆様無料でご利用いただけます。尚、駐車場混雑時には、スタッフが駐車スペースをご案内いたしますので、お手数ですがフロントまでお声掛けください。
今後もご利用いただける大切なお客様が、快適にお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけたご様子に大変うれしく拝読いたしました。
朝食バイキングでは、「ご飯のお供」の充実に力を入れております。他では珍しい生卵や朝から豪華にいくらや明太子などお客様ご自身でオリジナル丼をお楽しみいただける内容でご用意しております。
シャンプーバーにつきましては、今後も新しいものや、できるだけ多くのお客様にお使いいただけるよう充実したコーナーを作って参りたいと思います。
今後も大切なお客様が、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お電話でご連絡をいただいた際にご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。また、シャンプーバーにつきましてもご案内が行き届かずお詫び申し上げます。シャンプーバーをはじめ、ライブラリーコーナー・リラクゼーションルームなどのご案内をエレベーター内に掲示させていただきました。もし次回ご利用いただく機会がございましたらシャンプーバーをお試しいただければ幸いです。シャンプーバーにはお部屋の備え付けとは別の種類のものをご用意しており、お好きなものをお部屋でお試しいただけます。また、シャンプーバーの棚にお部屋にご用意していないアメニティもご用意いたしましたので合わせてご利用いただければ幸いです。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同で精進してまいります。
またのご利用をここからお待ち申し上げております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご好評いただいている朝食バイキングを継続して営業させていただいております。2021年にはメニューもリニューアルし皆様のご利用をお待ちしております。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、当ホテルの宿泊プランにご満足いただきましたようで幸いでございます。
ご利用いただいたショートステイプランの他にも、14時チェックイン12時チェックアウトのゆったりステイプランや、15時チェックアウトのロングステイプランもございますので、次回のご宿泊の際にご参考いただけると幸いです。
今後もご利用頂ける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りようよろしくお願い申し上げます。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今現在猛威を振るっている新型コロナウイルス『COVID-19』でたくさんの方々がいつもとは異なる日々送っているかと存じます。

その中で当ホテルをご利用いただけるお客様に安全にそして安心してご利用いただけるようウイルス対策を実地致しております。
内容はフロアに次亜塩素水含んだ加湿器・消毒用エタノールの設置、定期的なフロアの換気等を行っております

投稿者様におかれましてもご自身・ご家族の皆様もご自愛ください。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされていたご朝食のお時間が合わず、誠に残念でございました。
当ホテルの朝食バイキングは、福岡県産ブランド卵【味宝卵】をご用意した他では珍しい「卵かけごはん」や、福岡名物の「明太子」、またサクッと香ばしい焼き立て「クロワッサン」と「パン・オ・ショコラ」等和洋食４０品以上でご提供しており、ご利用いただいてるお客様にはご好評いただいております。
もし次回のご宿泊でお時間がございましたら、朝食のご利用をお待ちしております。
今後もお越しいただける大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。