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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.62
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.69
  • 食事4.76
宿泊年月
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166件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 21:21:07

初めての新潟旅行で利用させていただきました。
月岡温泉はエメラルドグリーンという色に惹かれてこちらのお宿に泊まることにしました。

お部屋は一人で泊まるには勿体無い広さでのびのびと時間を過ごせました(^^)
夕食は霜降りのA4のお肉にビックリ!
前菜の一つ一つもとても美味しく、夏なのでメロンに明太子のソースを乗せてスイカに見立てたものが意外性があり美味しかったです。
天ぷらに平目?の干物も出てきたり、普段よるご飯が軽めなので量も十分すぎるくらいでした。
ただ、ナスの田楽味噌焼きが少し油っこかったのが残念でした。

温泉はほんとにエメラルドグリーンで泉質もよかったです!
こんなに硫黄含有量が多い温泉は初めて入りましたし、貸切露天風呂の豪華さには驚きました!

中居さんはどの方もとても親切で、気持ちよく過ごせました。
朝コーヒーを飲みながら中庭の鯉を見て…とても優雅な一時でした。

ちょっと不便な地ですが、とても良いところなのでまた機会があれば今度は家族や恋人と来たいです(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2017年07月23日 16:57:50

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
初めての新潟へのご旅行にこの小さな宿にご縁を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようでございますね。また、お料理にご満足頂けましたご様子に大変嬉しく思います。当館おすすめA4和牛しゃぶしゃぶはとろける食感でありながらお口に広がる存在感は忘れられない美味しさとご好評を頂いております。細かな細工が美しい前菜は目でも美味しくお召し上がり頂きたい…とオーナー自ら一品一品手作りで心を込めてご提供致しております。茄子の田楽につきましては、お口に合いませんで誠に申し訳ありませんでした。ご意見お聞かせ頂き、感謝申し上げます。今後検討させて頂きます。

おっしゃって頂きました通り、噂に違わぬエメラルドグリーンの湯でございます。硫黄含有量は日本でも5本の指に入りますご期待通りの温泉と、和室一室付で贅沢な気分に浸れると人気の貸切風呂で月岡の湯をご堪能頂けまして、何よりでございました。
お帰りの朝は一杯のコーヒーとゆったりと泳ぐ錦鯉を眺められ…癒しの空間の余韻をお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。

交通機関の便が乏しい田舎の一角にございまして、ご不便おかけし申し訳ございません。そんな土地柄ながら多くのお客様にご利用頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。

また是非いらっしゃって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●ポイント10倍】楽天限定! 気ままな一人旅 ☆うれしい部屋食☆ 2食付プラン【春得】
ご利用のお部屋
【和室(全室ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

awamori777さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

awamori777さん [40代/男性] 2017年07月16日 22:30:21

この度は本当にお世話になりました。
私、一人での宿泊でしたので若干不安な部分もありましたが皆さん親切に対応をして頂きました事、嬉しく思います。
大浴場の方は若干、ぬるめの温泉で私にはもう少し熱めのお湯が良かった気がします。しかし貸切風呂の方はちょうど良い湯加減で満足でした。
貸切風呂のエアコンの効き具合が悪い感じもありました。
その他、食事も良いですし中居さん素晴らしいですし申し分ないです。
また、機会がありましたら是非、利用させて頂きたいと思います。
独りの宿泊で部屋食が選んだ経緯もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2017年07月17日 14:55:36

awamori777様

先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。

おかげさまで細やかな気配りと家庭的で和やかな癒しの雰囲気が好評を頂いております。小さな宿ならではのおもてなしにご満足頂けまして、嬉しい限りでございます。

温泉の湯温につきましては、誠に申し訳ありませんでした。当館では通常高めの温度で設定致しておりますが、連日の猛暑故 調整中でございました。当日ご満足頂ける温度になっておりませんで こちらも残念な気持ちでいっぱいでございます。お知らせ頂き感謝申し上げます。丁度良い湯加減で浸かって頂けますよう対応させて頂きます。貸切風呂ではご満足頂けましたご様子で安堵致しました。

また、エアコンにつきましても重ねてお詫び申し上げます。高濃度の硫黄泉成分を保有致します温泉の作用で、機械系統・金属類は腐食に因ります故障が絶えず…ご不便をおかけ致しました。こちらも早々に改修させて頂きます。天然の恵みのパワーは侮れない威力でございますが、ありがたく共存して参りたいと思います。

お部屋食にてごゆっくりとお料理をお召し上がり頂けまして、何よりでございました。貸切風呂のお風呂で有意義に、美味しいお料理に舌鼓を…少し贅沢なお時間に浸って頂き、心身ともに癒して頂けましたなら幸いでございます。

また是非機会がございましたらいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(全室ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 16:25:31

義母の古希のお祝いを兼ねて利用させていただきました。貸切風呂は洗い場は小さめですが、気がねなくゆっくりでき、また月岡温泉の源泉に近いためお湯も良くて大満足でした。
料理はおいしいお肉にお魚にと量も多すぎず少なすぎず丁度良かったです。
また古希のお祝いの席もご用意いただいた上、旅館スタッフより義母にお祝いのお言葉も頂戴し、大変喜んでおりました。お気遣いありがとうございます。
また月岡に行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2017年07月13日 14:36:43

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はお義母様の古希のお祝いにこの小さな宿をお選び頂き、感謝申し上げます。
お喜び頂けましたご様子を綴って下さり、大変ありがたく拝見させて頂きました。

当館の貸切風呂、また 月岡の湯にお喜び頂けまして何よりでございました。湯温こそ調整しておりますが、温泉は源泉を使用致しております。日本でも屈指の硫黄の含有量を誇ります天然温泉は優れた効能で皆様に愛されております。貸切風呂の洗い場の広さにつきましては、誠に申し訳ありません。洗髪等は24時間ご利用頂けます大浴場で済ませて頂き、ごゆっくり浸かって頂けますと幸いでございます。

こちらこそ お祝いのお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思います。美味しいお料理で幸せなお時間をご提供したい。頂きましたご縁に感謝の気持ちを込めまして…素材そのものを活かし、旬の食材をふんだんに取り入れオーナー自らこだわりをもって一品一品丁寧にご用意させて頂いております。…内容もさることながら、ご家族様皆様と囲むお料理はそれだけでご馳走でございますね。お義母様もお幸せそうでございました。

また是非、天然温泉へお疲れを癒しにいらっしゃって下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様無料&お子様半額】ファミリープラン☆小さな宿で思い出作りを・・♪貸切風呂1回40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

まぁ8さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

まぁ8さん [40代/女性] 2017年06月28日 05:28:16

沢山の気遣いをいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2017年06月28日 16:08:57

まぁ8さん様

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

落ち着いた雰囲気の中で、お客様に心身共にお寛ぎ頂きごゆっくりお過ごし頂けますように…当館は細かい気配りと、やさしい心遣いを大切に致しております。小さな宿ならではのおもてなしにご満足頂けましたご様子をうかがい、大変嬉しく思います。

この度はお仕事でのご利用にご縁を頂き、感謝の気持ちいっぱいでございます。お仕事の合間に天然温泉とお料理でお疲れを癒して頂き、明日への活力として頂けましたら幸いでございます。

ご都合が合いましたら、また是非いらっしゃって下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】気ままな一人旅♪ 時間を気にせず ゆったりスケジュール☆朝食付プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【和室(全室ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

あや2225さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

あや2225さん [30代/女性] 2017年05月15日 12:41:47

先日はどうもありがとうございました。
旅館は外部も内部も、とてもきれいにされてありました。外の池にも、ロビーから見える池にも綺麗な鯉が沢山泳いでいました。
お部屋も綺麗で、広縁に洗面がありましたが、光もさして、とても居心地が良かったです。
テレビは見なくてもよかったのですが、たまたま付けてみたら雑音がひどく、すぐに消えてしまいました。あとから旦那にその現象を話したら、接触不良かな?と言っていましたが。これは改善していただいた方がいいかな?私は不便はありませんでしたが^^
床の間には花瓶を置く敷物?が置いてあったので、いつもはお花が飾ってあるのかな?1輪でもいいので、生けてあればお部屋が華やかになってよかったと思います。
5月なので、施設にはいろんな所に節句のお人形が置いてあり、とても華やかでした。
洗面台は明るい電気がなかったので、お化粧をする際には少し不便でした。
お食事はどれもおいしく、とても丁寧で綺麗に作られていました。おかずの量はちょうどよかったと思います。2歳半の子供を連れて行ったのですが、どの中居さんも優しく話しかけてくれ、食事なしにしたのですが、とりわけ用のプレートやお茶碗、お箸やフォークを出してくれました。朝はヨーグルトまでつけてくれました。ランチョンマットに動物の絵が書いてある紙が出てきたのですが、とても喜んでみていました。お部屋には子供用の本も置いてあり、パジャマまで用意してくださいました。子供は至れり尽くせりでした。ありがとうございました。
朝食もどれもおいしくいただきました。私は朝食はバイキングが好きなのですが、こちらの朝食ならバイキングよりもいいかな^^   とても質の高い朝食で驚きました。
お風呂は大浴場はお湯が少し熱めで、子供は入れませんでしたが、とても気持ちよかったです。浴室にたくさん置いてあるタオルも、お客さんのことを考えてくれている印ではないでしょうか。貸切風呂は露天風呂を利用しましたが、もの凄いお部屋で、浴槽も大きくて驚きました。義母もとっても喜んでいて、ここに決めてよかったです!露天風呂は一度入っていただきたいです。
チェックアウト前に、ロビーでコーヒーを出していただきました。とてもおいしくいただきました!
皆さんにお勧めしたい旅館です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2017年05月15日 14:25:08

あや2225 様

お忙しい中、早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧にご感想をお聞かせ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。

快適にお過ごし頂けず、ご不便を感じさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。

テレビの不具合は、こちらの確認不足で申し訳なく思います。確認致しましたが、原因不明の故障のようでございまして、早速修理手配を致しました。ご指摘、ありがとうございました。
温泉成分に因る電化製品の腐食もございまして、突発的にご迷惑をおかけする事もございます。
ご滞在中に何かお困りの点がございましたら、できる限り対応させて頂きます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。


また、他にもお寄せ頂きました貴重なご意見は今後の更なるサービス向上にむけてご参考にさせて頂きたいと存じます。誠に申し訳ありませんでした。


館内は、季節のしつらいと共に生花で彩られております。新緑にふさわしく、爽やか清々しい装いでございまして、兜や鯉のぼりが心を和やかにしてくれます。大切なお客様に心地良くお過ごし頂けますよう、女将自ら、真心を行き届かせております。客室にもご用意致しておりますが、小さなお子様がご一緒でございますと、万が一お怪我する事などもございまして控えております。誠に勝手ながら ご理解頂けますと幸いでございます。


娘様(とっても笑顔がキュート!)や、お母様(とてもお若い!)にもお喜び頂けましたようで何よりでございました。娘様の会話が大人びていて、微笑ましかったです。
お料理、おもてなしとご満足頂けまして嬉しく思います。お客様に、笑顔で満たされた時間をお過ごし頂けますことが私共の何よりの喜びでございます。本当にありがとうございました。



まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~貸切風呂1回40分間無料♪
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

えつこ♪さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

えつこ♪さん [50代/女性] 2017年03月28日 17:36:46

中居さんの対応がとても良かったです。
食事の時、母が「足が痛いので伸ばしたままでスミマセン」と言ったらすぐに椅子を持ってきてくれました。
帰りの時もバスを待つ間にコーヒーを入れてくれたり、傘を貸してくれたり細かい事に気が付く良いサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2017年03月29日 10:35:51

えつこ♪ 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊早々にありがたいお声をお聞かせ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。


小さな宿ならではのおもてなしを感じて頂けまして、大変嬉しく思います。
アットホームな雰囲気の中 癒しのひとときをお過ごし頂けますことが、私共の何よりの喜びでございますし、お寄せ頂くありがたいお声とお客様の笑顔こそが、日々の原動力の源でございます。気持ちをリセットし 今日から また 笑顔でおもてなしに励んでまいります。


ご遠方ではございますが、また是非機会がございましたらお越し下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 16:55:45

部屋に鏡台が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年11月26日 11:16:38

お客様、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

宿泊当日、ありがたいご縁を頂きまして誠にありがとうございました。

日常で当たり前にご利用になられている物がございませんと、ご不便かと思います。大変申し訳ありませんでした。ご要望の方には簡易的ではございますがご用意致しておりますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
気配りが足りず、心よりお詫びを申し上げます。


まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 17:07:39

従業員の方々の心のこもったおもてなし、そしてお風呂(露天風呂)も大変満足できました。
気になるところはお部屋の『湯わかしポット』が普通の保温ポットだった為、夜になると少し冷めていました。
そして部屋のお風呂場の匂いが何とも言えない匂いで、洗面台に立つのも苦痛でした。
部屋でタバコを吸う為、匂いがこもるということもあるので、空気清浄機や消臭剤を置くことを検討して頂けると良いのではないかと思いました。
お料理は大変美味しく、量もちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年11月25日 12:51:16

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お気付きの点を教えて頂きましてありがとうございます。
ご不便、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。お客様に気持ちよくご滞在頂くための快適な空間をご提供出来ず、重ねてお詫びを申し上げます。
こちらで全て 配慮出来れば最善ではございますが、何かお困りの点がございましたら出来る限り対応させて頂きます。ご遠慮なくお申し付け頂けますと幸いでございます。
誠に申し訳ありませんでした。

お料理、貸切風呂 露天風呂 ひてんの音(ね)、おもてなしはお喜び頂けましたようで大変嬉しく思います。

また是非違った季節にお越し頂きまして旬の食材、天然温泉をご満喫下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(全室ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

tet0938さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

tet0938さん [40代/男性] 2016年08月06日 14:59:19

夏休みで家族で海水浴に行った後に宿泊しました。
料理が大変おいしく、家族みんなで大変満足いたしました。
また、貸切露天風呂も素晴らしく、充実したひと時を過ごすことができました。
また、機会があれば、宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年08月07日 14:48:58

お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧にお声を綴って頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご満足頂けましたご様子をうかがい 安堵致しました。
お食事は、季節の食材を中心に、【目で楽しく 舌で美味しく】との思いから オーナー自ら真心をこめてご用意致しております。

貸切風呂 露天風呂 ひてんの音(ね)ご利用頂き、お喜び頂けましたご様子をお聞かせ下さり大変嬉しく思います。
桧の樽づくりの湯舟とお部屋一室分の湯上りスペースでおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当館と致しましてもおすすめでございます。

ご家族様の夏休みの楽しい思い出作りのお手伝いをさせて頂けました事、
また、小さな宿ならではのおもてなしを感じて頂けましたようで何よりでございます。

また是非、違った季節にお越し頂きまして、天然温泉はもちろん、季節のお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。

是非【ただいま】のお気持ちでお越し頂ければ幸いでございます。
【お帰りなさいませ】と女将はじめスタッフ皆、笑顔でお出迎えさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様無料&お子様半額】ファミリープラン☆小さな宿で思い出作りを・・♪貸切風呂1回40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 00:16:22

家族4人でGWに宿泊しました。子連れなので、大きな宿と迷いましたが、食事が部屋で取れること、お風呂の貸し切りがあることからこちらの宿を選びました。
部屋数が少ないとはいえ、GWなので混み合っていることを覚悟していましたが、着いてみたら静かでゆったりと過ごすことができました。
貸し切り風呂は天く多里にしましたが、庭の紅葉が素敵で、お湯は評判通りエメラルドグリーンで気持ちよく入れました。子供には熱いくらいの湯温でしたが、大人にはちょうどよかったです。
子供たちはパジャマの貸出に大喜びで、子供用に食事の椅子や洗面所のステップなども用意していただけ、助かりました。
また、夜中に子供が大泣きしてしまい、非常に焦ったのですが、翌日女将さんに聞いてみたら何も聞いてませんよ、子供ですから泣くのは当然、というような温かい言葉をいただき、本当にこの宿にしてよかったと思いました。
しいてあげれば、朝夕ともに子供用の食事がいわゆるお子様ランチで、我が家の子供たちはあまり手をつけず、大人用の魚や肉、筍などをおいしいと食べていました。
たいていのお子さんはお子様ランチの方を好むと思うのですが、我が家のようにそうでない子供もいると思いますので、子供の食事も選べるといいなと思いました。
要望を事前に伝えればよかったのかと反省です。
ですが、総合的には満足できました。温泉街の散策もとても楽しかったです。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年05月09日 16:12:29

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

GW期間中はおかげさまで満室となっており、行き届いていない点もあったかと存じますが、ごゆったりとお過ごしになられましたようで安心致しました。
今回のご旅行で小さな宿でのご滞在をお選び下さいまして、心よりお礼を申し上げます。

ごゆっくりお休みになれず、心配な点もありましたようでございますが、お帰りの際には取り除かれ、笑顔でお帰り頂けまして、何よりでございました。お声を拝見し、女将も大変喜んでおりました。
小さな子供様とご一緒でも、ご家族の皆様が安心して楽しい時間をお過ごし頂けますよう、細かな気配りでのおもてなしに務めさせて頂きます。

通常、幼児の子供様にはお子様ランチをご用意させて頂いております。お食事がお好みに合いませんでしたようで、大変申し訳ありませんでした。
お言葉通り、大人料理を好むお子様も中にはいらっしゃるかと存じます。ご要望等はできる限り、対応させて頂いておりますので、ご遠慮なく、お申し付け下さいませ。
貴重なご意見は今後の更なるサービス向上のため、ご参考にさせて頂きます。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

tactan9914さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

tactan9914さん [50代/男性] 2016年02月22日 09:41:48

夫婦同伴の8名で利用しましたが、女将さんや従業員のゆき届いた対応と、所々お花が生けてあったり、また、旅館の落ち着いた雰囲気で大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2016年02月22日 15:08:29

お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧にお声を綴って頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご満足頂けましたご様子をうかがい 安心致しました。

大正12年創業の当館は、小さい宿ならではの気配りと、ゆとりと寛ぎの空間づくりを大切にしております。

季節感溢れる館内と生花は、大切なお客様をお出迎えするためのおもてなしのひとつとして 女将が真心を込めてご用意いたしております。
お心遣いを感じて頂けまして 女将も大変喜んでおりました。

落ち着いた雰囲気の中で、お客様に心身共にお寛ぎ頂き笑顔でお過ごし頂けましたなら幸いでございます。

また是非、違った季節にお越し頂きまして、天然温泉はもちろん、季節のお料理、女将が真心を込めた生け花や館内の装飾など お楽しみいただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~貸切風呂1回40分間無料♪
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

トチオ006さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

トチオ006さん [30代/男性] 2015年11月15日 21:41:37

彼女と私の誕生日に利用させてもらいました。
旅館の外観から既に気品のある雰囲気を醸しだしてました。
とっても綺麗な旅館でした。

お風呂の蛇口などが腐食?していたのは、予習済みでしたので本物の硫黄泉の凄さを感じました。
ほんのり香る硫黄の匂いも月岡温泉の醍醐味ですよね!!
貸切風呂「天く多里」を利用しましたが、かなりお湯が熱く長く浸かっていられませんでしたw
もうちょっとぬるくてもよかったですかね?
水分補給のための飲み物持参をオススメします。
かなり熱いです!

お部屋も、はじめから布団が敷いてあったので着いてすぐにゆっくりすることが出来ました。
部屋食は、初めての経験だったのでちょっと緊張しましたが落ち着きのある料理だったと思います。
実家も米農家ですが、こちらで出されるご飯はほんとに美味しかったです

ひとつ残念だったのが、お部屋がちょっとタバコ臭かったです。
タバコを吸わないので、臭いに敏感なのかもしれませんがちょっと気になりました。

最後になりますが、とても綺麗な旅館で温泉も素晴らしい、
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2015年11月17日 18:46:58

お客様、お忙しい中 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧にお声を綴って頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご指摘頂きました通り、月岡温泉は全国でも屈指の硫黄成分含有量を誇り、すばらしい効能のある 天然温泉でございます。10円玉もあっという間に変色するほどのパワーがあり、シャワーの蛇口等、腐食が激しいのが現実でございますが 自然の恵みに感謝しつつ、今後も設備等の念入りな手入れを心がけ 清潔感を保つ努力を重ねてまいります。


お部屋のタバコ臭につきましては、配慮が足りず ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。

当館は、禁煙室をご用意しておりませんので、日々の清掃で消臭に努めてはおりますが、嫌煙家のお客様には誠にご迷惑をお掛け致しております。

お部屋や寝具など、タバコの臭い等が気になる場合がございましたら遠慮なく係りの者にお申し付け下さいませ。
早急に対応させて頂きます。


お料理にご満足頂けましたご様子をうかがい 安心致しました。

お米は、当館契約の農家さんから直接仕入れた今年の新米でございました。
美味しく召し上がって頂けたご様子で、大変嬉しく思います。


また是非、違った季節にお越し頂きまして、天然温泉はもちろん、季節のお料理、女将が真心を込めた生け花や館内の装飾など お楽しみいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降り和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 20:16:23

子供をつれての宿泊でしたが、子供用のパジャマや食事を用意していただいていて助かりました。お食事もとてもおいしく、お風呂も家族でゆっくり入れて大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2015年05月13日 16:41:10

お客様、お忙しい中 ご投稿を頂きまして 誠にありがとうございます。

この度の GWのご旅行を心待ちにして下さり、ご遠方より 楽しみにお越し頂いた事と存じます。
お料理、天然温泉ともにご満足頂けましたご様子が伝わりまして 大変嬉しく思っております。



貸切風呂 露天風呂ひてんの音(ね)のご予約時間がご希望にそえず 誠に申し訳ありませんでした。快くご承知頂きまして ありがとうございました。

四季折々 季節の風を感じながら開放感を味わって頂けますし、湯上り後も広々としたスペースのリビングでゆったりお過ごし頂けます。

プライベートな空間で、ご家族様水入らず 天然温泉をご満喫頂けましたようで何よりでございます。


また、お料理で笑顔になって頂けましたようで心より嬉しく思っております。おかげさまで バランスの良い献立は旬の食材をふんだんに使用し 季節感まで味わって頂けますよう、オーナー自身が真心こめてお料理をご提供致しております。お客様から【美味しかった♪】と笑顔でおっしゃって頂ける一言がいつも本当にありがたく、日々の励みになっております。これからも、幸福感に満たされるお料理をご用意できますよう努力を重ねてまいります。


ご評価のとおり、まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。




ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】オーナーシェフおすすめ!【旬を食す】おまかせ料理プラン☆貸切風呂1回40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

zaimikanさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

zaimikanさん [30代/男性] 2014年10月07日 08:14:40

1歳、2歳の子連れで宿泊しました。
至る所で、子供に対する配慮がされており大変ありがたかったです。
ここまで子供の事を考えてくれた宿は初めてで本当に感動しました。
食事も全て大変美味しかったです。
また新潟方面に旅行に行くことがあったら是非またお世話になりたいと思います。

1点だけ残念だったのが部屋のエアコンが動かし始めだけでしたが凄く煙草臭かったこと。
煙草吸わない家庭なので気になりました。
これさえなければ100点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年10月07日 11:15:00

zaimikan 様

先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中に、ご不快な思いをおかけ致しましたことを 心よりお詫び申し上げます。

清掃が行き届いておりませんで 大変申し訳ありませんでした。お言葉通り、お煙草の臭いは大変気になるかと存じます。 ご家族の皆様にとって苦痛なお時間となりまして重ねてお詫びを申し上げます。私共を想ってお寄せ頂きましたお声をありがたく受け止め、スタッフ皆で共有させて頂き お客様に気持ちよく 快適にお過ごし頂けますよう 十分な配慮を心掛けてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

こちらを除いては、ご満足頂けましたようで何よりでございます。小さな宿ならではの 家庭的なあたたかさを感じて頂けましたようで大変嬉しく思っております。ご期待にそえるおもてなしとなりましたようで安心致しました。
お客様と心を通い合わせ、楽しい時間を共有させて頂けること、そしてお客様との心の距離が近いのも小さな宿だからこそ・・といつもありがたく思っております。新潟でのご滞在がご家族様の楽しい思い出となりましたら幸いでございます。

まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり サービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様無料&お子様半額】ファミリープラン☆小さな宿で思い出作りを・・♪貸切風呂1回40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月09日 21:12:28

東京の友人と3人で美人の湯を目当てに宿泊しました。クーポンが効いたこともあり、2食付でシティホテル並みの料金でした。お料理の味付けもしょっぱすぎず、お膳に飾られた季節のあしらいも楽しく、ボリュームもありました。建物は古くても手入れされていましたし、小さなお宿の良さとして、お風呂も込み合わず、24時間、ぬるりとしたやや熱めの少々モール集のある硫黄泉を5回くらい入ることができました。お部屋と食事処は別だったり、貸し切り露天風呂は露天付きのお部屋と見間違うほど贅沢でした。飲み物が用意されていたら、印象がよりよくなることと思います。
他の人のコメント通り、中秋の頃だったのでお月見を模したしつらえがそこかしこにあり気配りが効いていました。一点、やはりお伝えしたことは、お宿の口コミが良かったのできっとおいしいお米をいただけるだろうと期待しすぎたせいかもしれませんが、地元の私でもきらきら光るコシヒカリではなかったこと、残念でした。もしかしたら炊き方?なのかおひつに移して永かったのか?、味覚のしっかりした東京人にはわかっているだろうなあ、と感じたことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年09月10日 08:59:09

お客様、お忙しい中 早々のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お気付きの点をお聞かせ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。お寄せ頂きますお声は、私共を想って下さるからこそ・・と、いつもありがたく拝見させて頂いております。


ご期待にそえない点等ございまして、大変申し訳ありませんでした。楽しみにお越し頂きながら、最善の状態でご飯をご提供できず 重ねてお詫びを申し上げます。食物は全ておいて 鮮度も大切かと存じますので、お米の保存方法等につきましても是非、検討させて頂きます。実りの秋となり、お米の収穫作業が始まってきております。毎年新米を楽しみにお越し頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。この時期だけの味わいで、美味しさも倍増でございますので 是非、一度ご賞味頂ければ幸いでございます。大変申し訳ありませんでした。


お言葉通り、全14室の小さな宿でございまして豪華な設備はございませんし、古さが感じられる点もあるかと存じます。館内はオーナーと女将の真心こもった癒しの空間で、お客様に心和むゆったりしたひとときをお過ごし頂きたい・・そのような想いが溢れております。細かなお心遣いを感じて頂けましたようで、女将も大変喜んでおりました。

ご体感頂きました通り 月岡温泉は化粧水いらず!お肌がしっとりすべすべになり、女性様には特に好評を頂いております。天然温泉を何度もご満喫して頂けましたようでございますね。身体も心もリフレッシュして頂き、さらに笑顔でお帰り頂ければ、心から嬉しく思います。
また【貸切風呂】露天風呂 ひてんの音(ね)をお気に入り頂けましたようで良かったです。プライベートな空間を、少し贅沢に感じて頂けましたようで何よりでございます。


ご評価のとおり、まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~貸切風呂1回40分間無料♪
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 17:47:39

泊まりにきたのは2回目になります!

小さな旅館ですが、館内はとても雰囲気が良く、季節の飾り物やロビーから見える鯉の池などに癒されました(´ω`)
お食事やサービスもとてもよかったです!

チェックアウト後に忘れ物があると電話していただき、事務の方が走ってバス停まで届けてくださいました。
ありがとうございました!

また、アンケートに気になる点があったため書かせていただいたところ、すぐにお詫びと、改善していくとのメールがきました。私達の声をきちんと聞いていただけてるのだなと嬉しく思いました。


また来たいと思います!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年09月08日 09:06:22

お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お声を拝見し、すぐに 爽やかな おふたりさまの笑顔が浮かんでまいりました!(^^)!
この度は二度目のご来館を頂きまして 本当にありがとうございました。豪華な設備等はございませんので、お若い方には きっと、物足りない点もあるかと存じます。
ですが・・小さな宿でのご滞在をお選び頂きまして、ありがたく思っております。また、優雅に泳ぐ鯉や 季節のしつらいで心和むひとときをお過ごし頂けましたようで 女将も大変喜んでおりました。

楽しみにお越し頂きながら、行き届かぬ点、ご不快な思いもおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。お部屋のお忘れ物にも、早く気付けず・・重ねてお詫びを申し上げます。何とか バスの発車時刻に間に合い、ほっとしました(笑)

日々の励みとなります、嬉しいお声とたくさんの笑顔をありがとうございます!
まだまだ行き届かぬ点もございますが、これからも 誠心誠意 真心こめておもてなしに励んでまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~貸切風呂1回40分間無料♪
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月04日 16:24:19

妻と2人での旅行で一泊させて頂きました。貸切風呂の入ってびっくりのリビングの広さ、雰囲気の良い露天風呂、とても良かったです。お部屋も夏仕様で籐の椅子が心地よかったです。お料理は季節感のある美味しいものでしたが、欲を言えば夜は豚ではなく牛肉が良かったかな、と思います。カニがおいしかった。朝ご飯も丁度いいボリュームでした。温泉卵が好きなのであればもっと良かったです。妻が妊娠中でしたので今度は子連れで来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2014年09月04日 21:00:09

お客様、この度はご来館頂きまして 誠にありがとうございました。本日お帰り頂いたばかりでございますのに 早々にご投稿を頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。


お料理で笑顔になって頂けましたようで 大変嬉しく思っております。バランスの良い献立は旬の食材をふんだんに使用し 季節感まで味わって頂けますよう、オーナー自身が真心こめてお料理をご提供致しております。

お好みにあわない点等ございまして、大変申し訳ありませんでした。ご料金に応じてお料理内容(食材の素材等)が異なります。
当館の人気プランで 【じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降り和牛】のプランもございます。A4ランクの和牛は おかげさまで 大変ご好評を頂いております。
次回 ご宿泊をご検討の際には、是非こちらのプランでお申込み頂ければ幸いでございます。

お客様から「美味しかった」と笑顔でおっしゃって頂ける一言がいつも本当にありがたく、日々の励みになっております。これからも、幸福感に満たされるお料理をご用意できますよう努力を重ねてまいります。


露天風呂 ひてんの音(ね)をお気に入り頂けましたようでございますね!少し贅沢なプライベート空間で、奥様と天然温泉をご満喫頂けましたようで嬉しく思っております。


ご評価のとおり まだまだ至らない点もございますが スタッフ一丸となり、お客様の笑顔につながるサービス向上に努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


最後になりましたが・・お身体を大切になさって下さいませ。安産を心よりお祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】オーナーシェフおすすめ!【旬を食す】おまかせ料理プラン☆貸切風呂1回40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月14日 14:29:34

古い建物を大変良く手入れしていて清潔感もあり、風情あるお部屋でした。
大浴場は狭めですが、お湯はとてもよいです。
体の芯から温まり、肌もつるつるになりました。
貸切露天風呂は休憩室も含め素晴らしく、大満足です。
暖かいものを暖かく出してくださる料理、とてもおいしかったと思います。
ぜひまた足を運びたいと思います。
ひとつだけ…。お部屋の冷蔵庫の飲み物が凍ってしまっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年12月14日 15:46:34

お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。先程も、ご丁寧にメールを頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お寄せ頂くお声は 私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂いております。

お飲物の件、大変申し訳ありませんでした。入浴後のお楽しみのビールでございましたのに・・行き届いておりませんで、心よりお詫びを申し上げます。大切なお客様に気持ちよくお過ごし頂き、喜んでお帰り頂きたい・・スタッフの想いは皆、一緒でございます。全スタッフに周知致しまして、確認 点検に努めさせて頂きます。ご指摘頂きまして 誠にありがとうございました。


日常から少し離れて、心地良いひとときをお過ごし頂けまして 大変ありがたく思っております。また 天然温泉の泉質、お食事はご満足頂けましたようで何よりでございます。お喜び頂けまして、安心致しました。


まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり サービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~貸切風呂1回40分間無料♪
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 19:23:37

とにかく食事がおいしかったです。日本海の海の幸を取り入れたお料理が最高でした。
器も季節感があり見た目にも楽しめました。朝の地場野菜の蒸し物もおいしかったです。
建物は古いですが、ところどころミニリフォームをしているそうで、以前よりもロビーなどがきれいになったように思います。お部屋は畳の汚れと洗面所の網戸の破れが気になりましたが、それ以外は掃除が行き届いていました。
館内いたるところにある、お月見をモチーフにしたウサギの置物や、ススキなどの生け花が
素敵でした。昨年4月に来たときは五月人形だったので、また別の季節に宿泊してみたいです。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年09月03日 11:31:22

お客様、この度は二度目のご来館を頂きまして 誠にありがとうございました。

また お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。お寄せ頂くお声は 私共を想って下さるからこそ・・といつも女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂いております。

お部屋の畳の汚れ、網戸の補修がされておりませんで 大変申し訳ありませんでした。行き届いておりませんで 重ねてお詫びを申し上げます。ロビーのカーペットの貼替えをお気付き頂きましたようで、ありがとうございます。これからもお客様のご指摘をありがたく受け止めながら、優先順位での修繕に取り組んでまいります。

一回目のご利用よりもご期待が大きかった事と存じますが、この度もお食事をお喜び頂けましたようで 安心致しました。お腹も心も満たされたとき・・自然と、笑顔が溢れることと存じます。お声を拝見し、オーナーシェフも大変喜んでおりました。

おかげさまで 季節感溢れる館内と生花は 女性のお客様に特に好評を頂いております。 季節の飾りや小物は 全て女将自ら手掛けておりまして、お客様に少しでも癒しの時間を・・と心より願う女将の想いがたくさん溢れております。 お心遣いを感じて頂けまして 女将も喜んでおります!この度もたくさんお写真をお撮り頂きまして、本当にありがとうございました。

ご夫婦様の優しい雰囲気に包まれ、気持ちよくご接待させて頂く事ができました。こちらこそ、心より感謝申し上げます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お声を励みに小さな宿だからこそできるおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日本海の恵み☆ オーナーシェフ 創作会席 【夏得】
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 14:33:42

2歳の子供と夫婦で宿泊させて頂きました。
子供食事布団なしにしたにも関わらず、子供用の甚平やご飯やヨーグルトも出してもらっていつもはあんまり食べない子供ももりもり食べていました!
クチコミをみての宿泊でしたが、安いプランのはずなのにご飯もお風呂も大満足しました。
ただ、室内の貸し切り風呂を利用しましたが…。あまりの熱さに子供が入れなかったのが残念でした…(T-T) 小さいタライかなにかあればありがたかったです。

でも、全体的にはサービスの行き届いた素敵な宿でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013年09月01日 16:06:03

お客様、先日はご遠方よりご来館頂きまして 誠にありがとうございました。前日のお時間のない中で、この度のご旅行に数あるお宿さんの中から当館をお選び下さいまして 心より感謝申し上げます。
また早速、ありがたいお声をお寄せ下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました。

貸切の室内風呂 天く多里(てんくだり)ご利用の際、子供様には温度が熱かったようでございまして 大変申し訳ありませんでした。
おっしゃる通り、ベビーバスのような物があれば良かったと存じます。今後、ご用意につきまして 検討させて頂きたいと思います。

本来は 露天風呂 ひてんの音(ね)がご希望でしたのに 大変混み合っておりまして お時間のご都合をつけられず お詫びを申し上げます。快くご理解頂きまして 本当にありがとうございました。

こちらの点を除いては・・ご満足の頂けるご滞在となりましたようで、安心致しました。
【素敵な宿】とおっしゃって頂き、心より感激していた女将でございます(^^♪

まだまだ至らない点等ございますが、お声を励みに スタッフ一丸となり より一層のおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様無料&お子様半額】ファミリープラン☆小さな宿で思い出作りを・・♪貸切露天風呂1回40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】

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