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天然温泉 松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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天然温泉 松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.44
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.36
  • 食事3.75

総合4

みゆちゃん2080さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ

みゆちゃん2080さん [40代/女性] 2017-07-31 18:39:29

コストパフォーマンスの点では立地を考えると素晴らしいと思います。
近くに三越があり、そこの和食惣菜のテナントが丁寧にお弁当を作ってますので持ち帰りがおすすめです。
一回はコンビニです。
コインランドリーも今どき100円で使えます。
朝食が美味しかったし、やや狭い朝食会場で、食堂スタッフさんがてきぱきと働いていらっしゃる姿に好感を持ちました。
古いお風呂ですがお湯がいいです。お風呂の係のおばちゃんも世話好きないい感じの方です。
早朝のフロントの朝の挨拶はなく、とても残念です。
ビジネスホテルでしょうから、朝の素敵なスタートを提供なさったらもっとよいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
天然温泉 松山ニューグランドホテル 2017-08-02 17:03:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地条件や朝食など、ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。

しかしながら、早朝のフロントスタッフの接客態度に関しまして、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
深く心よりお詫び申し上げます。

再度、全スタッフに接客態度の見直し・指導徹底致しました。

お客様が心地よくご利用頂ける接客を心がけて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】