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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:22721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.31
  • 食事4.02

総合3

n_naxvさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

n_naxvさん [20代/女性] 2016-09-17 14:17:17

水族館に行きたかったので、立地は良く、存分に満喫することが出来ました。
一つ残念だったのが、コップに口紅や食べカスがしっかりとこびりついていたこと。どんな洗い方をしているのか、部屋の掃除がきちんとされているのかすら不安を抱きました。
床や壁など所々の汚れも気になりましたが、年期のあるお部屋なので、そこそこの汚れは仕方ないかなと思いました。
部屋は30階で、東京タワーとスカイツリーが見えて良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
品川プリンスホテル 2016-09-27 12:08:55

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
アクアパーク品川やご利用いただきましたお部屋からの景観をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら客室内コップ、清掃につきまして、お客さまに大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃、点検を徹底し同じことのないようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目でございますが、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人の夜デートにも☆10:00P.M.まで営業】≪駅近☆水族館≫アクアパーク品川入場券付きプラン
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階~31階 禁煙)】
n_naxvさん
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