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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
イーストタワーは部屋が数百あるのに、エレベ^ーターは2機したかなく、すぐに行列ができる。バスタブは狭く、宅配便は他建物に行かないと出せず、行った先でも混雑していた。チェックアウトの時に領収書を貰おうとしたら、フロントの計算ミスで、しかももたもたしていて20分も待たされた。お陰で早朝の会議に遅れた。褒めるとしたら立地だけだ。
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびはエレベーターおよび宅配便のご利用の際、またフロントでの領収書の発行の際にお時間を要し、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員への教育をしっかり行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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品川プリンスホテル(東京都)
2.0
投稿日:2018-05-13 14:16:57
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)(長野県)
4.0
投稿日:2017-03-28 13:14:10
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総合2
ふうしゃくるくるさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
イーストタワーは部屋が数百あるのに、エレベ^ーターは2機したかなく、すぐに行列ができる。
バスタブは狭く、宅配便は他建物に行かないと出せず、行った先でも混雑していた。
チェックアウトの時に領収書を貰おうとしたら、フロントの計算ミスで、しかももたもたしていて20分も待たされた。お陰で早朝の会議に遅れた。褒めるとしたら立地だけだ。
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはエレベーターおよび宅配便のご利用の際、またフロントでの領収書の発行の際にお時間を要し、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員への教育をしっかり行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。