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5.0
投稿日：2012-04-18 17:35:28
3.0
投稿日：2011-08-22 10:41:56
4.0
投稿日：2011-05-23 15:18:52
3.0
投稿日：2011-01-06 13:37:44
総合3
masa_blueさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
12月20日に宿泊しました。品川でこの値段ですので非常にお徳に止まれたと思います。ただ、残念ながらチェックインが遅くなってしまったため、禁煙室に空きがなくリフレッシュルーム(一応、におい消しの処理をしているらしい)という部屋になったのですが、非常にタバコのにおいがきつく、結構しんどかったです。まあ、自分が予約の際に指定しなかったのが悪いのですが・・・。空気清浄機などの貸し出しがあると助かるので、ご一考お願いします。ただ、それ以外は、値段も安いし立地もよしでした。
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このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋の臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。私どもは喫煙部屋の場合も清掃時に臭いの確認をして、臭いが残らないよう換気しておりますが、清掃時の確認ミスでございました。今後は確認を怠らぬよう徹底して参ります。
ご指摘の加湿器、空気清浄機につきましてはスペース的な要因も有り、事前に設置は致しておりませんが、客室係にて貸し出しをいたしておりますので、ご予約またはチェックインの際に係員までお申し付けくださいませ。なお、数に限りもございますので、ご要望にそえない場合もございます事を、ご了承くださいませ。
またお客さまにお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。