このたびは品川プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
当日は騒音によりご不快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申しあげます。お休みいただけなかったのではと心苦しい気持ちでございます。防音の問題は建物の構造上の問題もございまして根本的な改善に至っていないのが現状でございます。大変心苦しい事ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。次回お越しの際お困りなことがございましたらご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。できる限り対応させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。