日頃より、品川プリンスホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
「大満足」との光栄なお言葉を頂戴できましたこと、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームやインターネット接続料金などの施設的な面では、お客さまのご期待に十分にお応えできず、申し訳ない気持ちでございます。施設的な問題もあり直ぐに改善とは参りませんことが現状でございます。大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただければ幸いに存じます。施設的にご満足いただけない部分もあるかと存じますが、少しでもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一人ひとりの心配りとおもてなしで、更なるサービスの向上に努めて参ります。
これからも引続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。