この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘をいただきました件につきましては、ご滞在のお客さまのお部屋の再確認の徹底と、係員の再教育をいたしまして、お客さまが快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客さまに安心してご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは品川プリンスホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
騒音につきましてご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また次回同じようなことがございましたらご遠慮なく係りにお申し付けくださいませ。
少しでもお客さまにご満足頂けますよう、お客さまのお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。どうかこれに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃時の点検不足によりゆっくりお休みいただけなかったとのこと大変申し訳なく思っております。ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃時の点検を強化し、皆さまに清掃の行き届いたお部屋でお寛ぎいただけますよう努力して参ります。
どうかこれに懲りませず今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜れますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋のパンフレット類が充実しておらず申し訳ございませんでした。パンフレットのご用意につきましては今後の検討課題とさせていただきます。また何かお困りなことがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。できる限り対応させていただきます。またご滞在では映画館や水族館をご利用いただき誠にありがとうございます。またぜひご活用いただけましたら幸いでございます。至らぬ点があったかと存じますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
チェックインの際スタッフの対応につきましては、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客さまの立場にたった配慮のある応対をスタッフ一人一人ができますよう、日々サービス向上につとめてまいります。今後ともご愛顧たまわりますよう何卒よろしくお願い申しあげます。今後もお客さまのご意見を参考に、皆さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの工夫、改善をして参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら騒音によりゆっくりお休みいただけず大変心苦しく思っております。
ご指摘いただきました騒音につきましては、早速調査をさせていただきましたが、今のところ原因の特定まで至っておりません。また次回お越しの際ご不便をお掛け致しましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿いただきありがとうございました。

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。ご投稿いただきましたことも合わせてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。清掃終了後の最終点検が行き届かずにこのようなことになりましたことは指導教育不足の結果と反省し改善する所存でございます。また、接客においても係員一同お客さまの立場に立った受け答えができていなかったと反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後この様なことが無いよう再度指導教育する所存でございます。
今後もいただいたご意見を参考にお客さまに満足いただけるお部屋を提供できるよう係員一同精進してまいります。次回も品川プリンスホテルをご利用いただけますことを係員一同お待ち申しあげております。

いつも品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も合わせて御礼申しあげます。
ご滞在ではお部屋にご満足いただけず大変残念でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。どこを経由してご予約いただいても、お部屋の位置の偏りはございませんが、次回お越しの際はご予約時にご希望をおっしゃっていただけましたら、できる限りご要望に副ったお部屋をご用意させていただきます。また次回お困りなことがございましたらご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。
今後もお客さまのご意見を大切にサービスに向上に努めて参ります。
またお客さまにお目にかかれます日を楽しみにしております。ありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在では、客室内で虫に刺された件、また係員の対応で大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。
今回ご指摘をいただきました件につきましては、早速客室内の消毒を行わせていただきました。
また、係員の対応につきましては、平素より、常にお客様の立場に立った接客を係員に指導いたしておりますが、教育が行き届かず、この様な事態になりましたことは私の指導教育不足による結果でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は安心・安全なホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
今後もいただいたご意見を参考にお客さまにご満足いただけるお部屋を提供できるよう係員一同精進してまいります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち申しあげております。

このたびは数あるホテルの中から品川プリンスホテルをお選びいただきましたにも関わらす、ＬＡＮのご使用につきましてはご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘のＬＡＮについてですが、当ホテルは現在安全性を保つため、大規模なシステムを導入しております。お客さまへのスパムメール及びウイルス対策に充分な力を入れており、現在の価格とさせていただいております。しかしながら、料金につきましてはお客さまの声も多く、今後の検討課題とさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。
また次回ご利用の際はご予約の際ご希望をお申し付けくださいませ。お部屋の空き状況を確認して、できる限りご要望に副えますよう手配させていただきます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
どうかこれに懲りませず、品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
朝食をご利用の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘の件につきましては、お客さまの立場になったご案内ができますよう、指導をいたして参ります。
今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。