このたびは数あるホテルの中から品川プリンスホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お部屋の広さではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りませんが、少しでもお客さまに快適にお過ごし頂けるよう対応させて頂きます。
またご指摘頂きましたインターネットにつきましては、当ホテルは現在安全性を保つため、大規模なシステムを導入しております。お客さまへのスパムメール及びウイルス対策に充分な力を入れており、現在の価格とさせて頂いています。しかしながら、料金につきましてはお客さまの声も多く、今後の検討課題とさせていただきます。ご了承頂けましたら幸いでございます。
給油器に関しましては、電気容量の問題で、各お部屋に給油器を設置することができませんことをご了承くださいませ。大変ご不便をお掛け致しますが、次回ご利用の際は客室係にお申しつけいただけましたらポットをお持ち致します。至らぬ点があったこと心からお詫び申しあげます。少しでもお客さまにご満足いただけますよう、お客さまのお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。行き届かない点があったかと思いますが、どうかこれに懲りませず今後とも品川プリンスホテルをよろしくお願い申しあげます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中から品川プリンスホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時の確認ミスでございました。今後は一つ一つ細かくチェックして参ります。少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう誠心誠意努めて参ります。
また次回お越しの際、お気づきな点がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。レストランのお食事につきましてもご満足いただけず残念でございます。お客さまのお声を大切に、質、量、盛り付けともに工夫、改善をして参ります。
今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜れますようお願い申しあげます。従業員一同お待ち申しあげております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらご滞在ではご満足いただけず大変残念でございます。
施設の古さにつきましては構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんが、少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。また表示につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、あたたかいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう従業員一同努力して参ります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿いただきありがとうございました。

いつも品川プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
しかしながら当日はご滞在にご満足いただけず、心苦しい気持ちでございます。
当ホテルは西洋の方、アジア圏の方など様々なお国の方にお越しいただいております。お国柄もありマナーについては十人十色であるかと存じますが、私どもは、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指しております。もし次回お越しの際、何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なく係にお申し付けくださいませ。できる限り対応させていただきます。お客さまが安心、安全に、快適にお過ごしいただけるホテルを提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地やお部屋にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。しかしながらインターネットのご使用につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルは現在安全性を保つため、大規模なシステムを導入しております。お客さまへのスパムメール及びウイルス対策に充分な力を入れており、現在の価格とさせていただいております。料金につきましては今後の検討課題とさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。
どうかこれに懲りませず、品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら騒音によりゆっくりお休みいただけず大変心苦しく思っております。
ご指摘いただきました騒音につきましては、早速調査をさせていただきましたが、今のところ原因の特定まで至っておりません。また次回お越しの際ご不便をお掛け致しましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿いただきありがとうございました。

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。ご投稿いただきましたことも合わせてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。清掃終了後の最終点検が行き届かずにこのようなことになりましたことは指導教育不足の結果と反省し改善する所存でございます。また、接客においても係員一同お客さまの立場に立った受け答えができていなかったと反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後この様なことが無いよう再度指導教育する所存でございます。
今後もいただいたご意見を参考にお客さまに満足いただけるお部屋を提供できるよう係員一同精進してまいります。次回も品川プリンスホテルをご利用いただけますことを係員一同お待ち申しあげております。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在では、タオルにつきましてご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎいただけなかったのではと思い大変心苦しい気持ちでございます。今後は清掃時の点検を強化して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも品川プリンスホテルをよろしくお願い致します。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中から品川プリンスホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在では至らぬ部分がございまして申し訳ございませんでした。お客さまのおっしゃる通り、ノースタワーは1986年に開業致しましたので、基本的な古さは否めない部分がございます。そのため設備面では皆さまにご迷惑をお掛けしてしまう場合があるかと思います。しかし皆さまに気持ちよくご滞在いただきたく、サービス面でご満足いただけるよう日々努力しております。
当日はフロントスタッフに対応にはご満足いただけ安心致しました。今後笑顔とあたたかいおもてなしでお客さまのお越しをお待ち致しております。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客さまのまたのご来館を従業員一同お待ち申しあげております。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらご滞在ではご満足いただけず大変残念でございます。
ご指摘いただきました騒音につきましては、構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんのが現状でございます。大変心苦しい限りでございますが、少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。また次回お越しの際ご不便をお掛け致しましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。
またお料理につきましては皆さまのご意見を参考に工夫、改善をして参ります。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、快適な空間と美味しいお料理をご提供できますよう努力して参ります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿いただきありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではお風呂の大きさ、騒音につきまして、ご不快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申しあげます。同じようなお声を他のお客さまからもいただいておりますが、構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。大変心苦しいことでございますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。私どもと致しましては、設備面での至らぬ点を少しでもサービス面で補えるよう日々努めておりますが、今回は電球切れや浴室の清掃不備につきましてご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば安心・安全・快適な空間を提供しなければならないところ清掃終了後の最終点検が行き届かずに、このようなことになりましたことは指導教育不足の結果と反省いたしております。
今後はこのようなことが無いように、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、お客さまのお声を大切にサービスのく工夫、改善をして参ります。
どうかこれに懲りませず今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜れますようお願い申しあげます。お客さまのお越しを心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋につきましては煙草の臭いでご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ゆっくりお休み頂けなかったのではと思います。大変残念な気持ちでいっぱいでございます。
私どもは清掃時に臭いの確認をして、臭いが残らないよう換気しておりますが、清掃時の確認ミスでございました。今後は確認を怠らぬよう徹底して参ります。またお泊りの際、何かお気づきの点やご不満な点がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
どうかこれに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
浴槽につきましては、心苦しいことでございますが、構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことご了承くださいませ。
また騒音や空調につきましてご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また次回同じようなことがございましたらご遠慮なく係りにお申し付けくださいませ。
至らぬ点が多々あったこと心からお詫び申しあげます。
少しでもお客さまにご満足頂けますよう、お客さまのお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。どうかこれに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この度は品川プリンスホテルにお越し頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在では防音につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。大変心苦しいことでございますが、構造上の要因もありすぐに改善と参りませんことが現状でございます。しかしながら、次回同じようなことがございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限り対応させて頂きます。
至らぬ点があったかと思いますが、今後もお客さまのご意見を大切に、サービスの工夫、改善をして参ります。
どうかこれに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は品川プリンスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、騒音により大変ご迷惑お掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂ける際にはご遠慮なく係にお申し付けくださいませ。お客さまが快適にお過ごし頂けますよう対応させて頂きます。またお部屋の窓についてですが、構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことをご了承くださいませ。ご指摘頂きましたインターネットについてですが、現在安全性を保つため、大規模なシステムを導入しております。お客さまへのスパムメール及びウイルス対策に充分な力を入れており、現在の価格とさせて頂いています。しかしながら、料金につきましてはお客さまの声も多く、今後の検討課題とさせていただきます。大変貴重なご意見とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客さまのご意見を参考に、施設、サービスの改善をし、お客さまに気持ちよくご利用頂けるホテルを目指して参ります。今後とも品川プリンスホテルをどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご期待にそえず申しわけございませんでした。
本来であれば安心・安全・快適な空間を提供しなければならないところ清掃終了後の最終点検が行き届かずに、このようなことになりましたことは指導教育不足の結果と反省いたしております。
今後はこのような事の無いように、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
お客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。