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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声
立地5
時々利用させてもらっています。大浴場が広くて湯につかると癒やされとても気に入っています。受付の方も笑顔で対応してくださり気持ちよく宿泊できたのに、最後で台無しになりました。13時チェックアウトのプランだったのに、10時頃女の清掃の人がいきなりドアを開けてきた。13時チェックアウトの客室を把握してないのですか?その時まだ服も着てなかったので、焦ったし恥ずかしい思いをさせられました。
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きありがとうございます。また日ごろよりご利用頂き重ねてお礼申し上げます。この度の不祥事につきましてお客様にご迷惑とご不安を与えていまい大変申し訳なく感じておる所存でございます。只今、ホテル側より清掃スタッフへお客様のチェックアウト時間をお伝えしている状況でございます。以後、このような事がのないようホテルスタッフと清掃スタッフ間で再度、情報の共有をし再発を防ぐと共に誠意を持って対応させて頂きます。この度はお忙しい中ご指摘、口コミを頂戴しありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。アパホテル<さいたま新都心駅北>宿泊課 山本
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ホテルグリーンコア白岡(久喜ICより5分・駐車場無料)(埼玉県)
4.0
投稿日:2020-04-20 14:20:19
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉(埼玉県)
投稿日:2019-04-17 06:29:22
ヒルトン東京ベイ(千葉県)
投稿日:2019-03-12 14:36:03
5.0
投稿日:2019-01-24 22:13:21
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立地5
ちり。。さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
時々利用させてもらっています。大浴場が広くて湯につかると癒やされとても気に入っています。受付の方も笑顔で対応してくださり気持ちよく宿泊できたのに、最後で台無しになりました。13時チェックアウトのプランだったのに、10時頃女の清掃の人がいきなりドアを開けてきた。13時チェックアウトの客室を把握してないのですか?その時まだ服も着てなかったので、焦ったし恥ずかしい思いをさせられました。
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きありがとうございます。
また日ごろよりご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の不祥事につきましてお客様にご迷惑とご不安を与えていまい大変申し訳なく感じておる所存でございます。只今、ホテル側より清掃スタッフへお客様のチェックアウト時間をお伝えしている状況でございます。以後、このような事がのないようホテルスタッフと清掃スタッフ間で再度、情報の共有をし再発を防ぐと共に誠意を持って対応させて頂きます。
この度はお忙しい中ご指摘、口コミを頂戴しありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>宿泊課 山本