部屋2
yun225さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- yun225さん [30代/女性] 2015年03月26日 11:09:30
-
副都心から近いし、大宮からだと送迎バスがあって便利だと思います。
だけど、フロントに居た白髪の男性の接客マナーというか…態度が悪かったです。
接客が面倒くさいのか？って思わざるを得ない対応と態度でした。
ホテルに着くちょっと前に電話して駐車場状況を聞いたのに把握してない、ルームキーを差し込む説明やフロントにアメニティーが置いてある事などの説明が無く、ただ「◯階の部屋です」だけで終わらせてました。
ホテルなのだから心地良く利用してもらおうって感じがしなかったです。
チェックアウト時は白髪の男性以外に２人居ましが、丁寧な人でした。
部屋は、線路沿いもあってか音は聞こえてきます。
たいして気にならなかったですが
室内は、所々壁紙が浮いてたり
ちょっとなーって思ったのは、ユニットバスとの段差が凄いあったこと。
もう少し低く出来なかったのかな？って疑問でした。
安いからと言って選んだのが後悔でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2015年04月04日 11:24:13
-
ご利用まことにありがとうございます。ご指摘の件、検証、是正をしてまいります。
社長 橋本
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部屋2
京都旅楽【たびたの】さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 京都旅楽【たびたの】さん [10代/男性] 2015年02月08日 23:04:20
-
年季の入ったホテルで駅から思ったよりも遠かった。
が、送迎サービスは会ったので良かったと思う。
最近綺麗なホテルが増えているので辛口の評価になってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2015年02月12日 15:35:16
-
創業18年、さすがにご評価は厳しいところです。
しかし清掃はスタッフが丹念に行っております。
いつかは大規模リニューアルですね。
ご利用まことにありがとうございました。
社長 橋本
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部屋2
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月03日 17:30:19
-
・送迎バスがあり助かりました。
バスの運転手の方も非常に親切でよかったと思います。
・部屋に綿棒、ヘアーブラシが無く困った。
・BSが映らなかった。
・チャックアウト時、領収書の宛先が誤っていた。
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2013年02月05日 09:37:51
-
ご利用まことにありがとうございました。
送迎ご利用いただきました。便利にお使い下さい。
綿棒、ブラシはフロントにてお渡ししています。ご案内不足で申し訳ありませんでした。
ＢＳの契約は現在しておりません。
領収書の間違いはいけません。注意するように徹底したいと思います。
社長 橋本
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部屋2
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月18日 18:05:49
-
安くて重宝だったが。。。
ポットが昔ながらの備付ポットでカップ麺のお湯が足りるか不安だった。
テレビ・・・せめてＢＳが映るくらいはお願いしたいなと思った。
朝食は１階のテナント？の本格インド料理店とのことだったが朝から
本格カレーはと思い食べなかった
本格だけあってカレーのスパイスの香りが館内にいつも充満してる感じだった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2013年01月22日 09:37:09
-
ご利用まことにありがとうございました。
安くて重宝、何よりです。
朝からカレー、けっこう受けています。インドは経済成長めざましい国、そんな国の朝食で一日パワーアップです。他にはない朝食、是非お試し下さい。
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 19:47:49
-
バスタブがとても狭くてお湯をはって入浴しましたが、浴槽がぬるぬるしていたので、次入る人がいたので手でこすってからシャワーで流しましたが、ぬるぬるは取れていなかったようです。掛け布団が薄くて室内は寒いしぐっすり眠れませんでした。イベント後に宿泊でしたので、料金を考えればこんなもんなんでしょうか？毛布が一枚必要かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2012年12月11日 09:15:51
-
ご利用まことにありがとうございました。
一時代古いスタンダードの規格ですので多少狭いかと思います。
毛布のご用意がございます。フロントにお声掛けください。
社長 橋本
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 15:22:04
-
大宮駅とさいたま新都心駅の中間にあります。駅から少し距離があります。施設も古く感じました。禁煙部屋予約でしたが、なんとなくたばこ臭い気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2012年12月03日 10:33:42
-
ご利用まことにありがとうございました。
ホテルは開業１５年です。当時のスタンダードですので古い事は否めません。しかし、室内の明るさや、清掃には力を入れております。日々客室清掃が丹精込めて磨きこんでいます。
大宮駅東口とホテル間は無料送迎をしております。次回は是非お使い下さい。
社長 橋本
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部屋2
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 16:33:30
-
いわゆる普通のビジネスホテルです。
大宮駅から無料送迎車があったのは助かりました。
ただ、予約前で聞きたい事があって電話した時の受け答えが非常にぶっきらぼうで、電話もこちらが切る前に要件を言い終わるか言い終わらないうちにガチャンと切られ最初の印象から余り良くありませんでした。
（今回、大宮駅周辺の他のホテルが全て満室だったのでこのホテルしかなかったのですが…）
チェックインの時も部屋に備え付けのアメニティの説明等は一切なく、当然部屋にヘアブラシが備え付けである物だと思っていたら置いたなく、チェックアウトの時に初めてフロントにしか置いていない事に気付きました。
他のビジネスホテルでは置いてあるシャワーキャップは部屋にもフロントにもありませんでした。
寝間着の浴衣は、身長153cmの普通体型の私が着ても裾は短く横幅も短く「レディースのＳサイズ？」というような大きさでした。
ベッドもセミダブルと書かれていた割には、普通のシングルベッドで枕も１つしかありませんでした。
最近のビジネスホテルは女性客の場合、何も言わなくてもレディースセットのようなアメニティグッズセットがもらえる所が多いのに比べてかなり低レベルです。
他の方のレビューでタオルが４枚あったとか、入浴剤があったとか書かれていましたが、タオルは普通のフェイスタオルが１枚、バスタオルが１枚、入浴剤等当然何もありませんでした。
部屋に置いてあったアメニティは固形石鹸、歯ブラシ、シェーバーのみです。
他に選択肢が無かったので仕方ありませんが、今まで泊まった他のビジネスホテルと比べてもサービス、アメニティ、寝間着など総合して考えてもイマイチでした。
チェックアウトの時も鍵を渡すと「もう良いですよ」と言われ、「ありがとうございました」の一言もなく「次は絶対に使わない！！」と思って帰ってきました。
。
いくら首都圏とはいえ、この従業員の態度とアメニティ等のサービスの悪さで6400円は高いと思います。
とにかく感じの悪いホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2012年10月18日 11:24:28
-
ご利用まことにありがとうございました。
せっかくのご宿泊でしたが接客対応にお気に召さない点がありました事にお詫び申し上げます。
沢山のご意見頂きました。一つ一つ検証し、よりよいホテル創りに努力したいと思います。
社長 橋本
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部屋2
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 20:47:41
-
線路がすぐ近くにあるので、夜遅くと朝早くから電車音がかなり聞こえて寝れませんでした。
部屋もバスルームも狭かったです。
また、フロントの方が不慣れな方が多かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2012年08月31日 14:35:05
-
ご利用まことにありがとうございました。
線路が近いので客室窓は二重ガラスになっておりますが・・・風向き等で騒音が上がってきてしまったようですね。
お部屋は少し古いスタンダードですのでバスルームが狭いです。しかし、毎日客室整備の者が一生懸命磨きをかけております。
社長 橋本
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 18:14:24
-
バスルームのシャンプーやボディーソープの出が悪かったです。
無駄遣いを防ぐためなのか、容量が少なくなっていたためかはわかりませんので、たまたまたとは思いますが。
当日、夕方の予約で、コメント欄にも記載していなかったのですが、APAホテルのポイントの加算を申し出ると少ないですけど付きますよといわれました。
疑問に思いながらもお願いしてしまいましたが、本当は対象外だったのでしょうか。出さないほうがよかったかなと、申し訳ない気持ちになってしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2012年08月06日 17:04:14
-
ご利用まことにありがとうございました。
早速シャンプー、ボディーソープのディスペンサーの確認を致しました。不都合無く出ていました。入っている量が少なかったようです。申し訳ありませんでした。以後確認を徹底したいと思います。ご指摘に感謝致します。
ＡＰＡポイントですが、付きます。（厳密にはＡＰＡの直営よりはポイントは少ないのですが）ご案内が不十分でご不安をおかけしてしまい、申し訳ありません。こちらもしっかり徹底したいきたいと思います。
社長 橋本
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月02日 21:13:40
-
①喫煙室を希望したが他のホテルに比べて臭すぎる。
②フロントの対応が最悪。言葉が足らなさ過ぎてどうすれば良いのかわからないことがあった。
唯一よかったのは、駅までのホテルバス。二日間利用したが、運転手さん二人ともとても丁寧な対応でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2011年06月03日 09:21:07
-
この度はホテルご利用誠にありがとうございます。
禁煙室のご希望に沿えず、消臭対応が徹底できず大変ご迷惑をおかけいたしました。世の中の流れが禁煙主流になりつつあります。今後禁煙ルームを増やす事も検討していきたいと思います。
フロントの対応ですが、お客様におかれまして、不快な思いをさせてしまい、率直にお詫び申し上げます。当日スタッフに事情をよく聞き、今後、よりよいホテル作りに生かしていきたいと思います。
かゆいところに手が届くのが理想のホテルマンでなければならないと思います。
送迎車のドライバーにお褒めを頂けたのが、うれしく思います。
接客に関しては緊張感をもちながらも堅苦しくなくフレンドリーに、お客様が帰ってこられてホットするホテル作りをめざしていきます。
今後もご指導、ご指摘よろしくお願い申し上げます。
社長 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 12:43:09
-
とにかく部屋が暑かったです。汗をかいたままチェックアウトしました。外のほうが涼しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2010年05月13日 05:22:30
-
このたびはご利用、ご投稿ありがとうございました。
空調は全館での一括制御となっており、ご宿泊された日は、まだ冷房への切り替えが完了しておりませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 20:12:08
-
連泊でしたが、二日目に外出して帰ってきたら、部屋のドアの前にタオルの入った袋が置いてありました。
当然前日に使ったタオルはそのままで、ごみ箱のごみもそのまま。
シャワー付きトイレも悪臭がしました。多分掃除が行き届いてないと思われます。
良かったところは大浴場です。旅の疲れを取り除いてくました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2023年10月08日 01:21:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお客様への連泊清掃のご説明が不足しており申し訳ございません。
当ホテルは2023年7月より地球環境にやさしいホテル運営の為、連泊の方への清掃は希望の方のみ行う形となりました。
お客様へのご案内不足でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安全・安心にお過ごしいただけるよう今一度接客サービスの向上に取り組んでまいります。
大変恐縮ではございますが、もしよろしければ当ホテルならびにアパグループのお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント 小澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン！さいたま新都心駅東口から徒歩8分！スーパーアリーナは徒歩10分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 〇禁煙室〇】
部屋1
ラムポコさんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- ラムポコさん [50代/女性] 2023年09月26日 11:34:54
-
部屋もアメニティも良かったのですが、一番と言ってもいいベットのマットレスが最悪でした。
沈みがあり、疲れていた身体に追い打ちをかけられて、身体が休まるどころか腰が痛くなってしまいました。
見た目にだけ拘っていて本当に必要なところにお金をかけていません。今すぐ劣化して凹んでいるマットレスを変えるべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2023年09月29日 21:37:15
-
この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂いた事を参考にさせて頂き、今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン！さいたま新都心駅東口から徒歩8分！スーパーアリーナは徒歩10分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（1名利用）〇禁煙室〇】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 17:04:16
-
大宮駅から徒歩で現着しました。飲み屋街を抜け、国道らしい道を見つけだどりつきました。案内標識や看板がなく、夜だったのでとても不安でした。最寄り駅は別にあったんですが、大宮駅での乗り継ぎが不明で徒歩を選択してしまいました。また、コンビニも離れています。最寄り駅からも結構な距離を歩きました。アルコールの販売もありません。宿泊費がお手頃な場合の立地ですね。最大の不満は壁の薄さ！電話をしているようでしたが、隣部屋の声が丸聞こえ。あまりの大きさにフロントの方へお願いしました。対応していただいたようですが、全然収まる気配なし。ほんとに残念です。
設備はとてもきれいですし、セキュリティーも万全、大浴場も満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2023年06月14日 03:45:26
-
この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ありません。
当ホテルはさいたま新都心駅と大宮駅の間に位置しており、両駅から少し距離があるためお客様にご不便お掛けしております。
お隣からの話し声等はフロントからのお声掛けにより対応致します。また耳栓の貸出や空室状況によっては部屋移動でご対応させて頂き、お客様が気持ちよくご滞在頂けます様改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント 小澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン！さいたま新都心駅東口から徒歩8分！スーパーアリーナは徒歩10分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（1名利用）〇禁煙室〇】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 16:43:20
-
アパホテルは都内で何箇所か泊まりましたが、こちらは正直がっかりです。
1.チェックインの際、クーポンチケットがもらえなかった。(こちらから指摘してもらえましたが…)フロントの案内が不親切です。大風呂やエレベーターの案内もありませんでした。
2.部屋の防音皆無です。両隣のテレビの音が全て聞こえました。今何のテレビを見ているかわかるレベルで聞こえます。
また、冷蔵庫が全く冷えず使えませんでした。
パジャマやアメニティは他アパホテル と同様ですので特に気になりませんでしたが、あまりに他アパホテル と違いすぎてがっかりです。
お値段は安かったですがリピートは無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2021年01月16日 09:06:42
-
この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたチェックイン時のフロント対応の件につきまして、ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お泊まりの際に不安にさせてしまうことの無いよう、お客様の気持ちに寄り添ったご案内が出来るようスタッフの教育を行います。
設備の面につきましても、頂いたご意見を取り入れながら気持ちよくお泊まりいただけるホテルを目指してまいりますので、このような評価を頂いた中恐縮ではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント 関口
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（1名利用）〇禁煙室〇】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 18:22:19
-
駅から結構遠かったです。部屋は掃除が行き届いていない印象でした。特に部屋の換気扇が埃まみれでした。また、フロントの前のソファで少し休憩していたときにスタッフさんが雑談(仕事と無関係の内容)をしていたのも気になりました。立地の問題もあると思いますが、値段不相応に感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年09月15日 18:17:23
-
この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、清掃が行き届いていなかったこと、スタッフの言動が不快であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃の徹底及びスタッフ意識向上に努めてまいります。
今後宿泊頂いた際には、お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上を図っていきます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント 椛澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■本館■スタンダードシングル 12平米】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 06:11:22
-
フロントの方の対応は素晴らしいです。
悪い点
ベットの枕が柔らかい、低い。
隣室のイビキがうるさくて目が覚めてしまった。
壁、防音とってない、薄いのが原因かと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年07月31日 03:57:56
-
この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋設備面で、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
アパホテルのコンセプトの一つとして、環境対応型を掲げています。敢えてコンパクトに設計して、炭酸ガスの排出量を抑える造りになっています。
そういった面から、壁の作りに関しましては早期の対応が難しい案件ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
頂いたご意見を参考にこれからもより一層ご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント 椛澤
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 00:35:44
-
ロングステイのプランは良かったのですが、一人約一万二千円であの部屋の狭さ、窓はカーテンもなく扉だったのはがっかりしました。
また他のプランには本館と名前がついていたので、新館かな？と思っていたのですが、違いました。
それも書いてほしかったです。
価格と質を考えると、綺麗なラブホテルに泊まった方がよかったのでは？と思いました。
以前水戸のアパに泊まった時に良かったので今回も利用したのですが、今後はちょっと考えたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年07月13日 07:09:30
-
この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きありがとうございます。
この度、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたプラン名に本館、アネックス館の記載につきまして早速修正させて頂きました。
部屋の内装につきましても今後の課題として、改善していきます。
お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 17:37:28
-
部屋が狭く2人で食事ができない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2018年10月18日 06:28:00
-
この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿に対するご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様が今回ご宿泊されました客室（プレミアダブル）は広さが11㎡でございました。当ホテルには、広さが14㎡のツインルーム等、今回のお部屋より広めのお部屋もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課 木村
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部屋2
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
チェックイン時のフロントの手際の悪さが不快でした。
部屋は最近のアパホテルの仕様に近いですが、テレビばBSが写らなかったり、一番の不満はバスタブの狭さで、最近のAPA仕様の卵形バスタブに比べると酷いものです。上部排水口が低いので、お湯を適量にして入ると、お湯が流れてしまい、肩まで浸かることが出来ず、シャワーヘッドはうまく固定出来ないので、常に手で持たないと利用出来なかったりです。
あと、お茶とコーヒーパックもなかったが、これはこのホテル独自の仕様なんでしょうね。
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