こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2019-02-16 15:46:25
5.0
投稿日：2017-01-05 11:55:10
4.0
投稿日：2016-12-06 20:23:18
5.0
投稿日：2016-08-17 08:49:12
2.0
投稿日：2016-08-17 08:40:59
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mayu1859さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
お盆に家族で利用しました。
チェックイン時に精算して鍵をもらう以外なんの説明もありませんでした。
気温も38度と暑い中観光して疲れてホテルに着いたので、蒸し暑い部屋を少しでも早く快適にしたいとクーラーをつけましたが、一向に快適にならずフロントに電話すると
「設定温度を22度以下にすると自動的に送風になります」と。
そんなことはチェックイン時に説明してほしい。
ホテル自体古いと思うので、目をつむることは承知でしたが、冷蔵庫の上や棚の埃は古くても新しくても掃除の方の問題かと思います。
今の時代、スマホは一人一台持ってたり子供はゲーム機やタブレットを持ってるので充電は必須ですが、コンセントが少ないです。
立地は良いだけに残念なことが多々ありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、メルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さてこの度はご案内不足またお掃除の件ではご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
この度の件は常日頃からの行き届いたお掃除と確認を怠ったこと、そしてお客様の目線とお客様のお気持ちになっていないことと深く反省し改善するよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎