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ホテルモントレ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.80
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.02
  • 食事4.50

風呂5

AudrinaSさんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

AudrinaSさん [20代/女性] 2013-11-30 21:18:20

素晴らしいお部屋でした。清潔で広いお部屋でしたのでとても快適に過ごすことができました。仕事での利用でしたがリラックスできました。

敢えて改善点を挙げるなら、一点受付の方の接客だけです。笑顔がなく声が小さい接客態度は、他社に劣ります。お部屋が快適だっただけに惜しいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルモントレ仙台 2013-12-02 00:22:25

この度は仙台市内数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの接客応対につきまして、ご期待に添える事が出来ず、心よりお詫び申しあげます。また、ご指摘を頂きました事、心より御礼申しあげます。
今後このような事のないよう、改善に取り組んで参ります。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたお越し頂き、私共の成長をご覧頂ければ幸いでございます。

お仕事での疲れを、部屋だけでなく接客やサービスでも癒す事のできるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊課 鹿岩

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【冬得】和洋バイキングの朝食付
ご利用のお部屋
【プレシャスシングル(禁煙)】
AudrinaSさん
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