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ホテルモントレ仙台のクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地がとても良く、部屋もクラシカルな雰囲気とフローリングの床が印象的。全体には良いのですが、問題はスパ。折角よいスパがあるのに、終わるのが早すぎる。最終受付PM10:00!!普通、仕事して、食事して帰ったら10:00過ぎると思います。疲れて帰ってきたにも関わらず、宿泊客が利用出来ないなんて顧客の視点では無いですね。宿泊者以外の一般客に開放しているせいか、受付を設けていてセキュリティー面は良いのですが、そのせいで宿泊客にしわ寄せがくるのでは本末転倒。それならば、10:00以降は宿泊客のみにして、部屋のキーでしか入れないようにするなどして、もう少し企業努力を惜しまずにしていただきたいものです。 その点共立メンテナンスの方が評価出来ます。ほんとうに残念。
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、一般の外来のお客様にご利用頂いております関係上、安全、衛生保持の面で17階にも受付スタッフ、清掃スタッフを常時配置いたしております。営業時間につきましては最大の課題でございまして、ご宿泊頂くお客様には、ご理解を頂いておる状況でございます。お疲れのところご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 鹿岩
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リバーリトリート雅樂倶(富山県)
5.0
投稿日:2015-10-17 19:23:51
御堂筋ホテル<天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯>(大阪府)
3.0
投稿日:2015-10-12 23:18:02
ホテルモントレ仙台(宮城県)
投稿日:2013-12-12 02:45:16
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN(宮城県)
投稿日:2012-11-01 23:43:34
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総合3
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TOMOパンダさんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
立地がとても良く、部屋もクラシカルな雰囲気とフローリングの床が印象的。
全体には良いのですが、問題はスパ。
折角よいスパがあるのに、終わるのが早すぎる。最終受付PM10:00!!
普通、仕事して、食事して帰ったら10:00過ぎると思います。
疲れて帰ってきたにも関わらず、宿泊客が利用出来ないなんて顧客の視点では無いですね。
宿泊者以外の一般客に開放しているせいか、受付を設けていてセキュリティー面は良いのですが、そのせいで宿泊客にしわ寄せがくるのでは本末転倒。
それならば、10:00以降は宿泊客のみにして、部屋のキーでしか入れないようにするなどして、もう少し企業努力を惜しまずにしていただきたいものです。 その点共立メンテナンスの方が評価出来ます。
ほんとうに残念。
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、一般の外来のお客様にご利用頂いております関係上、安全、衛生保持の面で17階にも受付スタッフ、清掃スタッフを常時配置いたしております。
営業時間につきましては最大の課題でございまして、ご宿泊頂くお客様には、ご理解を頂いておる状況でございます。お疲れのところご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 鹿岩