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ホテルモントレ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.81
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.06
  • 食事4.52

食事1

tossyu7042さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

tossyu7042さん [40代/男性] 2022-09-09 01:54:54

フロントが不慣れで、
2人で泊まったが、地域限定クーポン 1人泊当たり 2枚(2,000円分)配布でフロントで確認したが、2人分もらえなかった。まさかがおきた

チェックイン手続きに他の人の3~5組ぶんの時間がかかった

風呂は22時が最終受付とありますが、22:30でも普通にどんどん入ってきます。

家では腰痛知らずですが、一晩寝たら腰が痛くなった

普通に快適で満点なのは駐車場のスタッフです。顧客を猛暑の中、待たせないように、本人も暑い中小走りで頑張っていました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルモントレ仙台 2022-10-26 17:53:29

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応につきまして時間がかかり、申し訳ございませんでした。
今回みやぎ割でのご利用でございましたが、割引がお一人様あたり5,000に満たないため、1枚ずつ(計2枚)のお渡しでございました。宿泊割の給付額通りではございましたのでご理解いただけましたら幸いでございます。
今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、スタッフの教育とサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
みやぎ宿泊割キャンペーン【泊まって応援!宿泊割引&クーポン付プラン】1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】
tossyu7042さん
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