この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
大浴場の換気扇、さらにはウォッシュレットとご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ただちに確認致します。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、今後さらに努力して参ります。

またのご利用お待ちいたしております。

フロント　久住

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして感謝申し上げます。
最寄りの長岡駅よりスカイデッキからアーケードが直結しておりますので、濡れずにスムーズ到着が可能でございます。朝食バイキングも完全無料サービスでございます。
今後も、より一層心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お部屋の臭い、シャワーの件、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃時のチェックを徹底して参ります。貴重なご意見を頂けました事に感謝申し上げます。
長岡にお越しの際は是非、またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン長岡駅前
フロントクラーク　高橋

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはご朝食サービスの為に、お客様のご希望に添えるプランをご用意出来かねてしまいまして申し訳ございません。
朝食においては力を注いでおりますので、是非お召し上がり下さいませ。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂けますよう、努力して参ります。

長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食の件、ご説明が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。
長岡駅前においてはご朝食は2階花茶屋レストランで、7時からご用意しております。

10分程前でございましたら、ご用意可能でございますので、フロントまでお声をかけて下さいませ。

お客様に喜んで頂けますご朝食をめざし、スタッフ一同取り組んで参ります。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ユニットバスの件、誠に申し訳ございませんでした。
日々のカビ取りが行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘を改善すべく、日々努力して参ります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口伊美子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

美味しいお米をお召し上がりになりたいお客様のお気持ちと反する結果となってしまいまして、申し訳ございませんでした。
お客様に美味しくお召し上がりいただけますよう、またメニューにおきましても、喜んで頂けるよう日々、努力をして参ります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
有り難うございました。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食の件、ご意見を頂きましてありがとうございました。
日々の、メニューにおきましてバランスの良いご提供を心掛けて参ります。
お客様に喜んで頂けるよう、日々努力をして参ります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様をお待たせしてしまいましたこと、ご説明が不足をしておりました事、誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました、ご意見を受け止め、改善を致し、お客様にお寛ぎ頂けるよう、日々努力をして参ります。

暖房のの件におきましても、ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいますようお願い申し上げます。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の音の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご不快な思いをなさいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

機会がありましたら是非お越し下さいますよう
お願い申し上げます。

ルートイン長岡駅前支配人代理　野口伊美子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食無料バイキング、大浴場ではごゆっくりお過ごしいただくことが出来ましたでしょうか。
お客様のご要望にお応えできずヨーグルトを、当日ご提供出来かねてしまいました事、誠に残念でございます。
ヨーグルトは、毎日ではございませんが定期的にご提供しております。

レストランにアンケート用紙がございますので、お気軽にご意見をご記入下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場をご利用頂きましたご様子、とても嬉しく思います。
大浴場は私共が力を注いでいる部分でございます。
日々のお疲れを、大きな湯船につかり、是非癒して頂きたいのです。

ご朝食無料バイキング、ロビーのウェルカムコーヒーはご利用頂きましたでしょうか。
ご朝食バイキングでは、季節の食材をとりいれたメニューをご提供しております。
またウェルカムコーヒーでは引立ての豆の珈琲をお召し上がり頂けます。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いが気になるとの事、消臭が行き届いておらず大変失礼いたしました。今後いっそうお客様の気持ちに沿う、よりよいお部屋づくりに努めて参ります。忌憚のないご感想、誠にありがとうございます。

駐車場・フロントスタッフへのお言葉、大変光栄でございます。お言葉に恥じぬよう、今後とも精進してまいります。長岡へご宿泊の際にはまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン長岡駅前　布川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のシャワーの件大変申し訳ございませんでした。
お客様にご説明が行き届いていませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう、日々の確認、お客様への案内を徹底して参る所存でおります。

お客様にお寛ぎ頂くことが私達の願いであります。
しかし今回はお客様にお寛ぎ頂く空間をご提供出来ない状態でした。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお言葉を深く受け止め、日々精進をして参ります。

お忙しい中ご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食、大浴場はいかがでしたでょうか。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今後も、お客様に喜んで頂けるようなホテルづくりを目指してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々清掃・設備管理には心がけておりましたが、今後はお客様にごゆっくりお過ごし頂けるような空間づくりを目指し、より設備確認を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに感謝申しあげます。誠に有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ポイントの件でございますが、
今月中にポイント付与させて頂きたいと
思います。
内容が分かりづらく、お客様に不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

また防音の件でございますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋をご用意することができず、大変申し訳ございませんでした。
施設面においては、これまで以上に日々確認してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂けました事
感謝申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の不備、臭いが気になったとこと、大変申し訳ございませんでした。
日々、最善の注意を払い確認をしておりますが、行届かない面がございましたことお詫び申しあげます。
お客様からお言葉を頂き、消臭の徹底、不備の確認をさらに強化し現在行っております。

今後この様なことのない様、スタッフ一同日々精進して参ります。

貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングはご満足いただけましたでしょうか。
６月より、パンの種類が替わり、品数も増えました。
保存料や添加物を一切使用しておりませんので、
安心してお召し上がり下さいませ。

今後も、よりお客様にご満足して頂ける様従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上ております。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。


トイレ、浴室の臭いが気になったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けなかったこと本当に申し訳なく思っています。

日々清掃に注意を払ってはいるのですが、設備面が古いこともあり行き届かない面がありましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。
ハウス清掃の際の消臭の徹底、ユニットバス、トイレの配管の臭い消しを毎日行っております。
換気が良くない点におきましては今後改善をして参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
お客様のご意見を無駄にしないよう、スタッフ一同日々精進をして参ります。
有り難うございました。

　　　　ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐