この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食の件、ご意見を頂きましてありがとうございました。
日々の、メニューにおきましてバランスの良いご提供を心掛けて参ります。
お客様に喜んで頂けるよう、日々努力をして参ります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様をお待たせしてしまいましたこと、ご説明が不足をしておりました事、誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました、ご意見を受け止め、改善を致し、お客様にお寛ぎ頂けるよう、日々努力をして参ります。

暖房のの件におきましても、ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいますようお願い申し上げます。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の音の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご不快な思いをなさいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

機会がありましたら是非お越し下さいますよう
お願い申し上げます。

ルートイン長岡駅前支配人代理　野口伊美子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場をご利用頂きましたご様子、とても嬉しく思います。
大浴場は私共が力を注いでいる部分でございます。
日々のお疲れを、大きな湯船につかり、是非癒して頂きたいのです。

ご朝食無料バイキング、ロビーのウェルカムコーヒーはご利用頂きましたでしょうか。
ご朝食バイキングでは、季節の食材をとりいれたメニューをご提供しております。
またウェルカムコーヒーでは引立ての豆の珈琲をお召し上がり頂けます。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲ長岡駅から徒歩3分の立地でございます。
駅周辺でございますので、飲食店街も豊富にございます。
出帳の方も、ご家族連れのお客様も、過ごしやすい環境の場所でございます。

大浴場、ご朝食無料バイキングはご利用頂けましたでしょうか。
大浴場では日々のお疲れを癒して頂くこと、ご朝食無料バイキングでは朝の活力をつけて頂くことが私達の願いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々努力をして参ります。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いが気になるとの事、消臭が行き届いておらず大変失礼いたしました。今後いっそうお客様の気持ちに沿う、よりよいお部屋づくりに努めて参ります。忌憚のないご感想、誠にありがとうございます。

駐車場・フロントスタッフへのお言葉、大変光栄でございます。お言葉に恥じぬよう、今後とも精進してまいります。長岡へご宿泊の際にはまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン長岡駅前　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

長岡へのご出張、お疲れ様でございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、大変感謝しております。携帯電話でのご予約はビジネスのお客様には欠かせないツールになってきておりますので、少しでもご活用頂けるよう今後も積極的に宿泊プランをご用意してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン長岡駅前　布川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食、大浴場はいかがでしたでょうか。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今後も、お客様に喜んで頂けるようなホテルづくりを目指してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　五十嵐

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは他のルートインと比べ建物が古く、お客様にご迷惑をお掛けしております。
しかし、日々の清掃や館内設備管理を行いお客様から満足して頂ける様にスタッフ一同協力しております。
　今後もこの気持ちを忘れず、お客様にお寛ぎして頂ける様精神して参ります。
　
　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の疲れを癒す場である大浴場にて、
お寛ぎ頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。
事前にお客様へのご案内と配慮が足りておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様への事前ご案内を含め行き届いたサービスを提供出来るよう努力して参ります。

またお客様に御利用頂いた際に満足して頂ける様、スタッフ一同精神して参ります。

ホテルルートイン長岡駅前　難波

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ポイントの件でございますが、
今月中にポイント付与させて頂きたいと
思います。
内容が分かりづらく、お客様に不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

また防音の件でございますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋をご用意することができず、大変申し訳ございませんでした。
施設面においては、これまで以上に日々確認してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂けました事
感謝申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは設備の面で古いところもあり、お客様にご満足していただけなかったこと大変心苦しく思います。
お客様に心からゆっくりとお寛ぎいただけるような空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の不備、臭いが気になったとこと、大変申し訳ございませんでした。
日々、最善の注意を払い確認をしておりますが、行届かない面がございましたことお詫び申しあげます。
お客様からお言葉を頂き、消臭の徹底、不備の確認をさらに強化し現在行っております。

今後この様なことのない様、スタッフ一同日々精進して参ります。

貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂きましたでしょうか。
当ホテルはご朝食バイキングに力を入れております。また大浴場ではお客様のお疲れを癒して頂けたらを思っております。
ロビーのコーヒーでは引き立ての豆の香りを感じて頂き、少しでもゆったりとしたお時間を過ごして頂きたいと思っております。

お客様の「有難うございました」のお言葉を励みにスタッフ一同、さらに精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
　　　　　
　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングはご満足いただけましたでしょうか。
６月より、パンの種類が替わり、品数も増えました。
保存料や添加物を一切使用しておりませんので、
安心してお召し上がり下さいませ。

今後も、よりお客様にご満足して頂ける様従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上ております。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。


トイレ、浴室の臭いが気になったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けなかったこと本当に申し訳なく思っています。

日々清掃に注意を払ってはいるのですが、設備面が古いこともあり行き届かない面がありましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。
ハウス清掃の際の消臭の徹底、ユニットバス、トイレの配管の臭い消しを毎日行っております。
換気が良くない点におきましては今後改善をして参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
お客様のご意見を無駄にしないよう、スタッフ一同日々精進をして参ります。
有り難うございました。

　　　　ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂きました通り、ルートインとして開業して約19年、それ以前に違うホテルとして運営しており、建物の歴史としては、ルートインの中でも指折りであるかと存じます。設備面では、ご不便お掛けしおりますが、何卒よろしくお願い致します。
接客面では、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。今後も多くのお客様からご満足頂けるよう、取り組んで参ります。
ご投稿、有難うございました。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　樫出（かしいで）

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
施設・設備含めて老朽化が目立ってきており、改善にお時間を頂戴しております。
お客様に満足頂ける設備でなかった点、申し訳ございません。
今後もお客様にご満足・継続してご利用して頂けるようなサービスの向上に努めて参ります。
ご多用中のところ口コミご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　小野

kokubono様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食にはご満足して頂けたのも関わらず、設備や備品等についてご納得のいくものではなかったご様子でお詫び申し上げます。
建物そのものに関しましてはおっしゃる通り当ホテルは築年数の経過した建物ではございますが、
快適にお過ごしになる上でビジネスホテルとして過不足が無いよう、
館内設備の清掃や備品の点検、修繕もしくは新規入替を随時行っております。
今回のご意見有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　フロント　樫出

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。エアコンの効きにつきましてご不備な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。設備的な問題もございますが、少しでも改善できるよう努力させて頂きます。ご宿泊並びにご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。
マネージャー　吉越