この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお休み頂けるお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。配慮が欠けておりました事、お詫び申し上げます。
ご朝食に関してましてお言葉、大変嬉しく思います。日々のメニュー考案に努めて参ります。

また長岡にお越しの際は是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントクラーク　高橋茜

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お客様のご希望に添えるアメニティー類をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。


お客様から頂きましたお言葉を、深く受け止め、お客様が使い心地よいタオル類のご提供を含めアメニティーの充実等を、お客様の立場に立ち、見直して参る所存でおります。

貴重なご意見をいただきました事に、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
お客様のご指摘ですが、私も勤務始めの際はなかなか開けられなかったことを覚えております。
まず、ルームキーを鍵穴に差込み９０度回してから押し開けるのですが、到着時に御案内不足で申し訳ございませんでした。
また、キーに関しましては自動ロックになりますので、外出時にお部屋へキーを閉じ込めてしまうこともよくご対応でございます。
その他、ご予約・ご宿泊の際、ご不明な点やお気づきになられました点がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。

またの機会をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントクラーク　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲ長岡駅から徒歩3分の立地でございます。
駅周辺でございますので、飲食店街も豊富にございます。
出帳の方も、ご家族連れのお客様も、過ごしやすい環境の場所でございます。

大浴場、ご朝食無料バイキングはご利用頂けましたでしょうか。
大浴場では日々のお疲れを癒して頂くこと、ご朝食無料バイキングでは朝の活力をつけて頂くことが私達の願いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々努力をして参ります。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

長岡へのご出張、お疲れ様でございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、大変感謝しております。携帯電話でのご予約はビジネスのお客様には欠かせないツールになってきておりますので、少しでもご活用頂けるよう今後も積極的に宿泊プランをご用意してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン長岡駅前　布川

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは他のルートインと比べ建物が古く、お客様にご迷惑をお掛けしております。
しかし、日々の清掃や館内設備管理を行いお客様から満足して頂ける様にスタッフ一同協力しております。
　今後もこの気持ちを忘れず、お客様にお寛ぎして頂ける様精神して参ります。
　
　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の疲れを癒す場である大浴場にて、
お寛ぎ頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。
事前にお客様へのご案内と配慮が足りておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様への事前ご案内を含め行き届いたサービスを提供出来るよう努力して参ります。

またお客様に御利用頂いた際に満足して頂ける様、スタッフ一同精神して参ります。

ホテルルートイン長岡駅前　難波

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。

水道の件、大変申し訳ございませんでした。
本来ゆっくりお休みいただけるスペースのお部屋をご用意できかねてしまったこと深くお詫び申し上げます。

今以上にも清掃面、設備面等日々確認・管理し、お客様にお寛ぎ頂ける様なホテル作りを目指して
精進してまいります。


長岡へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは設備の面で古いところもあり、お客様にご満足していただけなかったこと大変心苦しく思います。
お客様に心からゆっくりとお寛ぎいただけるような空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
シャワーカーテンの髪の毛の件、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に最善の注意を払っているのですが行届かない面がありましたこと深くお詫び申し上げます。
現在は、再度確認に気を配っております。

次回お客様にご宿泊を頂く際はご満足頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
お客様のご意見を無駄にしないように改善して参ります。
本当に有り難うございました。

　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　　野口