11月21日に宿泊しました。イベントの度に利用してます。今回は主人の誕生日祝いに、宿泊。
夕食は、懐石料理で、ゆっくりいただきました。大きな温泉で、ゆっくりしました。よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月8日に全国旅行支援を利用し宿泊しました。平地に建つホテルですので、山や海と言った景色は期待出来ませんが、周りに高層の建物が無いので開放感があります。部屋も期待以上に広く、十分くつろげます。
お風呂も広く、温度もバラエティに富み、非常に良かったです。但し、食事が残念でした。もともとビュッフェプランには期待はしておらず、普段は利用しませんが、このお宿では売りにしていたようでしたので、利用してみました。晩食、食事中にマイクアナウンスがあり、何かが焼けたとの事で取りに向かいますが、既に何もありません。焼きガニのアナウンスも聞きましたが、最後までお目に掛かれませんでした。何が売りなのか最後まで分からず、街中の1,500円ランチバイキングのようでした。有料の日本酒熱燗も、機械の電源が抜けていたのか、常温でした。クレームに対し、出し直し頂きましたが、10分以上も待たされました。勿論、ビュッフェプランに期待する方が間違いなのでしょうけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

料理が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

7月に2泊しました。
いい点
サービスは良かったです。
従業員の方達も凄く愛想が良くて気持ち良かったです。

気になる点
お風呂が少し狭くて普通…
部屋のトイレが内開きでスリッパを持っていってしまう。
トイレが流しにくい。(捻り続けないといけない)
エアコンが古い。(弱中強のボタンのみ)
料理は美味しいのですが昔っぽいホールに並べられているだけで過度な期待はしない方が良いかと。

正直、高級宿のカテゴリに入るのか疑問ですがいい宿だとは思う。
良くも悪くも少し古めの旅館。
表現が難しいが中の上という感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族旅行で利用。部屋、風呂、接客などは満足でした。
ただ、夕食バイキングについては普通というか、地元の料理や材料といった感じは特に無いです。
全体的には満足です。
部屋に空気清浄機あれば最高かなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ロビーでのウエルカムドリンクが飲み物とつまみを自分で取れるセルフサービスで良かったです。
ゆったりしたソファーで好きな飲み物を飲みながらのんびりできます。
新しい大浴場は脱衣所が広々していて、とても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

一昨年も冬に宿泊させていただきよかったので今回も宿泊させていただきました。お料理も夕、朝と共にとても美味しかったです。大浴場も綺麗に掃除されていて何回も入りにいきたくなるお風呂です。お部屋もお任せだったのですが広くなく狭くなくちょうどいい感じのお部屋でした。清風荘はとてもいいのですが、周りにはなにもないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

家族旅行で利用させていただきました。ホテルは綺麗で、掃除もきちんとされているようでした。ただ、口コミほど蟹が美味しいとは思いませんでした。今年の蟹がそうなのかは分かりませんが、しっかりした味の濃さもなく、普通でした。決して不味くはないですが、そんなに期待して行くほどでもないかな？と思います。モーニングも色々種類もありましたが、特別良かったともなく、よくあるモーニングといった感じです。
ホテルに忘れ物をし、連絡をいただきました。着払いで発送して頂けましたが、忘れ物をして着払いの対応を受けたのはこちらのホテルが初めてです。
布団も、ベットはセミダブルぐらいでしょうか？あと敷布団はシングルで小さかったです。他のホテルはセミか、ダブルぐらいの大きさだったので、所々こちらのホテルは期待未満でした。口コミの良さで選ばせていただきましたが、あまり期待せずに行かれた方がいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族で一泊しました。
お部屋も広く足湯があったり、脱衣所もキレイでお風呂も良かったです。
仲居さんや職員の方々も皆さん親切で朗らかでした。
良いホテルだと思います。
お子さん連れの家族が多い印象で、会席を頂きましたが夕食の食事処はわりと騒がしく、静かにゆっくり食事したい方には向かないと思いました。
終始気持ちよくすごせていたのですが、ひとつ残念なことが。
朝のバイキングで、最後のお茶を取って席に帰る時に「トングを使う時は手袋を使ってください」と声をかけられました。
最初、何を仰っているのか分からずポカンとしてしまいました。
え？今？なんで早く教えてくれなかったの？と正直思ってしまいました。
せめてその場で注意して頂きたかったです。
知っていればちゃんと守りますから。
仲居さんは一人一人声をかけていらしたようで、後から戻ってきた他の家族たちも指摘されたと言っていました。
非効率ですし、仲居さんの負担が増えてしまいます。
最初の受付で席を案内してくださった時にひとこと「取るときは手袋してください」とアナウンスしてくだされば済む話です。
たまたま伝え忘れていただけだったのかもしれませんし、気づかなかった私たちも悪いですが、お互いに気持ちよく過ごすためにもルールは最初に教えて頂きたかったです。
もしくは料理の側の取皿横に手袋を置いておくとか。料理に目がいっているので離れたテーブルに置かれていても目に入らなかったのかもしれません。
料理は美味しかったですが、楽しい気分が台無しでした。
このささいな出来事だけでホテルの印象が変わってしまうのは勿体なく思います。
そのため、辛口ですが評価は3とさせて頂きました。
改善されると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

JRの駅から遠く、送迎バスの本数も少なく不便でした。
温泉は良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

大浴場にサウナがあるのに水風呂が無いというのは驚きました。サウナ自体はなかなか良かった。サウナをやるなら水風呂も欲しい。外の休憩用椅子もあればなお可。温泉はまぁまぁ良かった。
追加のタオルはフロントで貰わないといけないのが不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

今まで数回お世話になっていますが、今回は１番はずれ回だったかな。
一つ目は、布団の引き忘れていた。
二つ目は、バイキングに出されている蟹が食べるのに抵抗があるぐらい臭かった。まぁ、バイキングなので仕方ないですけどね。
三つ目は、予約したときのメニューに載っていた松茸の土瓶蒸しがお吸い物に変更されていたこと。楽しみにしていた長男が残念がっておりました。
ちょっと、お気に入りだったので残念です。
もう行かないと思います。
でも、お風呂は良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

３年前、風呂付き部屋に宿泊させて頂きとても良かったのでまた宿泊しました。お部屋のグレードアップとても嬉しかったです。温泉もとっても良くて癒されました。

バイキング料理は普通でした。
部屋の空調がとてもうるさく幼児が全然寝付けず困りました。翌日、睡眠不足で大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

テレビが映りませんでした。接触不良らしく１度なおしてもらったけどダメでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

朝食はおいしい。ただ毎日全て同じメニューなので工夫が欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

露天風呂のエリアにイスがあれば尚良い。今回は部屋にテーブル、イスがなくワーケーションには今一だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

フロントも親切でよかったが、5泊してるのに最終日の引継ぎに疑問が。
なんどもお願いしたクレジット可能なタクシーの手配が最後にできてなかったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月