総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 11:07:25
-
上海の定宿です！
上海で一番日本語が通じるホテルだと思います。
朝食はビュッフェと定食を選べますが、毎回山里で定食を頂いております。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年07月24日 12:14:21
-
平素より、オークラガーデンホテル上海をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは開業以来日本語教育に力を入れており、定期的に社内試験を設け、全社員が語学習得に努めております。
また山里では日本よりシェフを招聘し、日本の味に拘ったお食事の提供に日夜研究を重ねております。
ご感想をご投稿頂きありがとうございます。
今後とも一層のご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2016金賞記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
総合4
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月22日 19:28:07
-
地下鉄駅にも近く至便だが往来がうるさいことはない
部屋も新しくはないものの手入れが行き届いており居心地がよい
日本人スタッフも常駐している上現地のスタッフの方たちも日本語で応対して下さる。
素晴らしいと思います。
個人的にはスーパーマーケットが近隣になかった事のみが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年06月27日 16:36:46
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度のご滞在に関しまして御意見頂戴頂きました事、併して御礼申し上げます。
当ホテルの最寄り駅、？西南路站は地下鉄1号線、10号線、12号線が通っており、大変利便性の高い立地でございます。
御問い合わせ頂きましたスーパーマーケットでございますが、近隣のIAPMモール地下1階、及びパークソン百貨店地下1階にございます。滞在時お店などでご不明な点ご要望などございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお問い合わせくださいませ。
頂戴致しましたご感想を励みにサービスの向上に精進して参りますので、一層のご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【2連泊】2泊以上の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 17:05:38
-
日本語も通じるスタッフもいて、細かい事ですが、浴室のマット用の滑り止めは初めて見ました。中々ナイスだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年06月27日 16:15:31
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度のご滞在に関しまして御意見頂戴頂きました事、併して御礼申し上げます。
当ホテルではお客様が安全に入浴して頂けるよう浴室にマットを用意しております。頂戴致しましたご意見を参考にサービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立てのほどお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【上海SALE】【多人数の宿泊に最適】コネクティングルーム☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム】
総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月16日 01:35:16
-
個人旅行での上海。多少の不安はあったので日系のホテルを予約。
しかもオークラなら〝もしものとき〟助けてくれるかなと…期待して。
結果 大満足。現地での観光について いろいろ手配していただきました
朝食も種類が豊富でよかった。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年06月17日 16:45:05
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度のご滞在に関しまして御意見頂戴頂きました事、併して御礼申し上げます。
手前どものスタッフがお役に立てたご様子で大変うれしく思っております。
また当ホテルのご朝食は日本からのお客様だけではなく、中国や欧米のお客様にも大変ご好評頂いている自慢の朝食でございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽10】10日前の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 14:14:20
-
１．シャワー＆バスの湯量・湯圧に大変満足。
２．１Ｆのコンシェルジュの対応が大変よかった。
（中国友人から日本の市販薬の購入依頼を中国文メールで依頼を受け、その調査をPCで検索してくれて大変助かった）
３．部屋がちょっと狭かった。
４．枕元のエアコンＳＷや床面照明ＳＷが分りずらかった。
５．朝食時間の延長が欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年06月05日 22:37:10
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のシャワー及び1Fコンシェルジュのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。また頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改修へのご参考とさせて頂きます。 また、サービスの向上にも引き続き精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2016金賞記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 14:03:27
-
駅からも近く便利ですし、何より山里での朝食がとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年06月05日 22:31:49
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。当ホテルは上海中心部に位置し地下鉄は1号線、10号線、12号線が通るとても便利な場所であります。また山里の朝食はお客様より高い評価を得ております。頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、サービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2016金賞記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 16:59:37
-
リピートです！
朝食は定食とビュッフェを選べるのがいいですね！山里の定食は毎回おいしく頂いております！
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年05月27日 16:34:22
-
平素よりオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は日本のお客様のみならず海外のお客様からも高い評価を頂いていております。頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2016金賞記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム】
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yogi05さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- yogi05さん [50代/男性] 2017年05月05日 16:51:20
-
日本人にとって非常に良いホテルですが、部屋の設備が古くなってきているのが気になります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年05月10日 21:28:17
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改修へのご参考とさせて頂きます。
また、サービスの向上にも引き続き精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2016金賞記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム】
総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月26日 17:53:29
-
宿泊初日は浦東空港に午前０時３５分着の飛行機だったのであらかじめチェックインが午前２時ごろになる旨をメールで伝えたところ安心してお越しくださいと、とても丁寧な返信をいただきました。チェックインもスムーズですぐに部屋に入ることができました。ホテル自体は古いですが部屋は広くシャワーもトイレも水圧はじゅうぶんでしたしアメニティーも日本人むけなのか資生堂でした。ホテルのスタッフは皆日本語がしゃべれるようで挨拶は日本語でしてくれました。何度か宿泊しましたがいつも安心して泊まれるホテルです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年05月03日 10:04:49
-
平素よりオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
快適にご滞在いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともご期待に沿えるよう、日本語教育を推進し、心のこもったサービスにてお迎えさせていただく所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり★ウォシュレット完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月18日 18:52:34
-
ビジネスセンターも対応が丁寧。
事前のメール問い合わせ（スキャナーの有無）にも当日返答あり。
特筆すべきは、朝食がおいしいこと。特にみそ汁のレベル高し
トイレにウオッシュレットがあるのもよい。
一泊二日、現地滞在25時間のビジネストリップでは
余計なことは考えたくないので
日系の老舗は非常に安心感がある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年05月03日 10:02:29
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
快適にご滞在いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともご期待に沿えるよう、誠心誠意、心のこもったサービスにてお迎えさせていただく所存でございます。
一層のお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽10】10日前の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合4
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月01日 18:44:45
-
仕事で４泊しました。
日本語も通じるし、不自由なく過ごせました。
朝食ビュッフェが素晴らしいですが、値段も高いので、お得感はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年04月18日 10:04:15
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり★ウォシュレット完備♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 17:31:51
-
以前にも宿泊の経験ありレベルの高さは知っていたものの、今回は割引もあり、大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年04月18日 10:00:56
-
平素よりオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
この度は、快適にご滞在いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともご期待に沿えるよう、誠心誠意、心のこもったサービスにてお迎えさせていただく所存でございますので、一層のお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム】
総合5
FXDXさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- FXDXさん [40代/男性] 2017年03月23日 16:16:23
-
立地もよく非常に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 20:02:23
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10%還元】★★お花見弁当プラン ★★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
総合5
FXDXさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- FXDXさん [40代/男性] 2017年03月23日 16:13:48
-
立地もよく非常に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 20:02:12
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10%還元】★★お花見弁当プラン ★★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
総合5
lions-2013さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- lions-2013さん [30代/男性] 2017年03月22日 23:36:41
-
ほぼホテル全体で日本語が通じるのは非常に助かる。バスルームには洗い場もついており、ゆっくりくつろぐことができた。朝食もとても美味しかった。文句なし！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 20:02:04
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽28】28日前の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合4
ひげのくまさん１４０２さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- ひげのくまさん１４０２さん [60代/男性] 2017年03月21日 15:03:47
-
すべての場所で日本語が通じるのでとても重宝しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 20:00:51
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。弊社では語学研修も導入しており、全スタッフが日本語やサービスの習得に励んでおります。
今後ともご期待に沿えるようスタッフ一丸となってサービスの向上に精進して参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【2連泊】2泊以上の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合4
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 23:14:21
-
何かのイベントがあって忙しかったからなのかベルボーイの対応があまりよくなかった。荷物を持っていても反応がない、雑談をしていてお客を見ていない等。他はすべてよかったです。日本人は日系ホテルに対しての要望が高すぎるのかもしれませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 19:39:22
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、併せて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。今一度丁寧な対応を指導して参ります。日系ホテルとして、お客様のご期待に背く事のないよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽28】28日前の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合3
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 19:49:04
-
立地、部屋、食事の内容は文句ないですが、
ミニバーが有料であることを徹底してほしかった。知らずに飲みまくったので、
それもおつまみとかも賞味期限が切れているものばかりだった。
泊まる人は気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月08日 20:41:25
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、併せて御礼申し上げます。
ミニバーのご案内に関し、手前どもの説明が至らず大変失礼いたしました。今一度丁寧な対応を心がけて参ります。
ご指摘頂きました客室内のお菓子類でございますが、中国では全商品に消費期限ではなく、製造年月日が記載しております。
お部屋にご用意するものは、当ホテルのスタッフが細心の注意を払っておりますが、万が一、そのような不手際にお気づきの際は、係のものへとご指摘を頂けますと幸甚でございます。
重ねてとなりますが、ご説明不足と確認不足により、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。
このたびのご意見・ご指摘を今後の教訓とし、上質のサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【3連泊】3泊以上の予約で、特別料金 + 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かめちゃん45554417さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- かめちゃん45554417さん [30代/男性] 2017年02月19日 19:01:33
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上海の中心地にありながら閑静な場所でもあり、人民広場周辺のような客引きなどに合うこともありませんでした。地下鉄1号線か2号線の沿線は、比較的どこへ行くにも便利だと思いました。ホテルはエントランスや庭が広く、贅沢な雰囲気がありました。建物や内装も落ち着いた豪華さがありました。部屋も清潔感あり、アメニティも充実していました。電器プラグの変圧用のコネクターの用意を忘れてしまったのですが、ベルボーイにお話したら、変圧器をすぐに部屋まで届けて下さいました。物価が違うこともあると思いますが、金額も安く抑えられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月08日 19:02:38
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルでは国外からのお客様のご要望に応えるため、様々な貸出品をご用意致しておりますので、ご希望の物があれば、お気兼ねなくスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後ともご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【3連泊】3泊以上の予約で、特別料金 + 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
上海の定宿です。
朝食をいつも楽しみにしてます！ドリンクを選べますが、毎回スムージーを選んでます。
お味噌汁はクオリティーが高いですし、おかわりできるのでオススメです。
食後のコーヒーも濃くて大変おいしいです。
日経新聞も置いているので、日本のホテルにいるようです。
また利用します。
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平素より、オークラガーデンホテル上海をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。スムージーとコーヒーサービスはお客様からのご意見を基に導入した新サービスでございます。
ご感想をご投稿頂きありがとうございます。
今後ともお客様の声を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、一層のご愛顧の程お願い申しあげます。